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 廣東績效管理內(nèi)訓(xùn)課

課程大綱
專題一:走出房地產(chǎn)企業(yè)績效管理的“誤區(qū)”
1、為什么績效管理會成為中國十大管理難題之首？
案例:深圳市百家房企調(diào)查結(jié)果
2、為什么說“員工不會按著你要求的、只會按著你考核的去做”?
案例:萬科推行績效考核前后的經(jīng)歷
3、傳統(tǒng)績效考核與現(xiàn)代績效管理的*區(qū)別在哪里？
4、怎樣改變考核者與被考核者的一個傳統(tǒng)觀念:考核是讓員工自己考自己!

專題二:建立量化考核指標(biāo)從怎樣編寫部門職責(zé)指導(dǎo)書開始
1、房地產(chǎn)企業(yè)各部門的“職責(zé)”是怎么產(chǎn)生的？
2、房地產(chǎn)企業(yè)各部門的“定崗定編”是如何決定的？
3、房地產(chǎn)標(biāo)桿企業(yè)的部門職責(zé)指導(dǎo)書與其它說明書有什么不同？
4、為什么說部門職責(zé)指導(dǎo)書中最重要的是設(shè)計好“評價標(biāo)準(zhǔn)”?
5、怎樣從部門職責(zé)中提煉KPI指標(biāo)？
6、怎樣根據(jù)KPI指標(biāo)設(shè)計考核標(biāo)準(zhǔn)?
7、怎樣根據(jù)KPI指標(biāo)設(shè)計計算公式?
案例:金科部門職責(zé)指導(dǎo)書模板解析

專題三:怎樣根據(jù)部門職責(zé)編寫每個崗位職責(zé)指導(dǎo)書
1、房地產(chǎn)企業(yè)部門職責(zé)與“崗位職責(zé)”是什么關(guān)系？
2、傳統(tǒng)崗位說明書與標(biāo)桿企業(yè)崗位指導(dǎo)書的*區(qū)別在哪里?
3、為什么說崗位職責(zé)指導(dǎo)書中最重要的是設(shè)計好“評價標(biāo)準(zhǔn)”?
4、怎樣根據(jù)不同崗位確定不同側(cè)重點(diǎn)
5、怎樣從崗位職責(zé)中提煉KPI指標(biāo)？
6、怎樣根據(jù)KPI指標(biāo)設(shè)計考核標(biāo)準(zhǔn)?
7、怎樣根據(jù)KPI指標(biāo)設(shè)計不同權(quán)重?
8、怎樣根據(jù)KPI指標(biāo)設(shè)計計算公式?
案例:金科崗位職責(zé)指導(dǎo)書模板解析

專題四:如何建立目標(biāo)(計劃)管理體系
1、如何掌握房地產(chǎn)企業(yè)制定績效目標(biāo)的分解步驟?
2、如何掌握制定績效目標(biāo)SMART的原則。
3、如何運(yùn)用平衡記分卡設(shè)計集團(tuán)、子公司、部門年度績效目標(biāo)
4、編制集團(tuán)(總)公司、子公司、部門、個人年度績效目標(biāo)的“三級定制”原則。
案例:金科《集團(tuán)、子公司、部門、個人年度績效目標(biāo)責(zé)任書》模板解析
5、如何通過制定公司年度、月度計劃管理程序?qū)崿F(xiàn)對年度目標(biāo)的過程控制?

專題五:如何建立績效考評體系
1、怎樣成立績效考評組織機(jī)構(gòu)？
2、怎樣確定考評原則？
3、怎樣確定各自的考評內(nèi)容？
4、怎樣確定部門、個人的評價標(biāo)準(zhǔn)？
5怎樣確定部門個人的績效考評程序？
6、怎樣確定部門、個人績效考評方法？
7、怎樣做好績效考核中的面談溝通？
案例:萬科的績效面談制度

專題六:如何做好績效結(jié)果的運(yùn)用
1、怎樣把考核結(jié)果與利益分配結(jié)合起來？
案例:金地中高層,員工績效獎金構(gòu)成比例
2、怎樣把考核結(jié)果與員工任用結(jié)合起來？
3、考核結(jié)果綜合運(yùn)用的比例構(gòu)成參照標(biāo)準(zhǔn)。
案例:萬科考核結(jié)果的綜合運(yùn)用
4、如何掌握兌現(xiàn)績效獎懲的技巧？

專題七:如何建立健康的績效管理文化
1、怎樣建立卓越的績效文化？
2、培育積極向上績效文化的總原則。
3、績效考核過程中的常見的六類問題。
4、如何消除考評中的“黑箱文化”？
5、如何保證員工投訴系統(tǒng)正常運(yùn)作？
6、如何克服績效考核中的“四馬效應(yīng)”？
7、如何唱好績效改進(jìn)三步曲？
8、如何檢測績效管理的效果？

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