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深圳任職資格管理培訓(xùn)大綱

如果您的企業(yè)遇到以下管理方面的困惑，建議您參加本課程：
（一）
 “21世紀(jì)*的浪費(fèi)是經(jīng)驗(yàn)的浪費(fèi)。”優(yōu)秀的公司積極推進(jìn)知識(shí)管理，不斷總結(jié)沉淀員工好的做法、工具、經(jīng)驗(yàn)、技能，進(jìn)行內(nèi)部分享和傳承。員工得以快速成才，企業(yè)基礎(chǔ)管理也逐步強(qiáng)化。
優(yōu)秀企業(yè)都有一本厚厚的標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)，大到新產(chǎn)品上市推廣實(shí)施計(jì)劃的制定，小到海報(bào)張貼的標(biāo)準(zhǔn)方式，以及客服電話的接聽標(biāo)準(zhǔn)話語等，涵蓋企業(yè)所有的關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，員工做事情都有標(biāo)準(zhǔn)可循。一個(gè)缺乏標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的企業(yè)往往會(huì)出現(xiàn)員工不知道應(yīng)該按照什么標(biāo)準(zhǔn)和步驟去做事情，從而影響企業(yè)執(zhí)行力。員工各有各的文化背景、工作背景與性格特征，如果沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，他們做起事情來常常會(huì)出現(xiàn)一個(gè)人一個(gè)樣。
一家成熟的企業(yè)必須有清晰的戰(zhàn)略和具備良好職業(yè)素養(yǎng)的員工，一家企業(yè)能否可持續(xù)發(fā)展，高素質(zhì)并且善于學(xué)習(xí)的經(jīng)理人與員工是關(guān)鍵。產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)開拓、企業(yè)文化營(yíng)造與積累等等都要以員工為基礎(chǔ)，企業(yè)員工的知識(shí)技能水平程度不高，就會(huì)阻礙企業(yè)的發(fā)展。
管理者角色錯(cuò)位，職責(zé)不清，高層做中層的事，中層做員工的事，員工沒事干，成天琢磨公司戰(zhàn)略。
一個(gè)優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員走上了管理崗位，但是他不知道怎么做，也沒有人告訴他應(yīng)該怎么做？
IBM、華為、招商銀行等知名企業(yè)紛紛推出“雙軌制”，為員工設(shè)計(jì)多職業(yè)發(fā)展道路。并且為每一職業(yè)發(fā)展道路設(shè)計(jì)了任職資格標(biāo)準(zhǔn)與認(rèn)證流程，解決了員工的操作規(guī)范化及自我發(fā)展問題，也解決了干部如何職業(yè)化的問題，更解決了如何盡快發(fā)掘、培養(yǎng)新干部的問題。
（二） 
安排了很多培訓(xùn)課，員工能力并沒有明顯提升，公司業(yè)績(jī)也沒有明顯改善？每年培訓(xùn)預(yù)算扔出去不少，但是效果卻很難評(píng)測(cè)，你知道80%的預(yù)算打了水漂，但你根本不知道這80%在哪？
員工培訓(xùn)了一輪又一輪，但是困擾業(yè)務(wù)經(jīng)理們的業(yè)務(wù)問題依然沒有解決，老板依然不滿？核心價(jià)值觀的課周周講、月月上，但是企業(yè)文化還是掛在墻上，沒有外化于行，內(nèi)化于心，濤聲依舊呢？
公司業(yè)務(wù)迅速增長(zhǎng)，規(guī)模不斷擴(kuò)大，然而可用的人才嚴(yán)重短缺？公司經(jīng)過反復(fù)調(diào)研、考察、論證，決定拓展新項(xiàng)目，一切就緒后才發(fā)現(xiàn)無人可用，只得作罷？
如果你想起人才培養(yǎng)就是給員工安排培訓(xùn)，說明你OUT了！培訓(xùn)是人才培養(yǎng)效果*的方式之一。如果你將培訓(xùn)課程結(jié)束作為人才培養(yǎng)的終點(diǎn)，說明你在浪費(fèi)公司的錢財(cái)。培訓(xùn)課程結(jié)束，人才培養(yǎng)才剛剛開始！
如果你覺得人才培養(yǎng)的目的在于提升員工能力，說明你OUT了。因?yàn)闆]有培訓(xùn)，員工能力也在提升，有了培訓(xùn)，員工的能力不見得會(huì)提升。如果人力資源部門只有培訓(xùn)經(jīng)理，說明你真的與世隔絕。在跨國(guó)公司，任務(wù)經(jīng)理正獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。

課程大綱
什么是任職資格
為什么建立任職資格體系
任職資格管理的目的與原則
任職資格體系建立的步驟
任職資格體系建立的步驟
了解華為任職資格以及價(jià)值
任職資格體系設(shè)計(jì)的總體流程
搭梯子
現(xiàn)場(chǎng)討論： “干一行，愛一行”還是“愛一行、干一行”
第一步、職位分類
分組練習(xí)：職位分類
第二步、職層劃分
第三步、層級(jí)定義
分組練習(xí)：分層與層級(jí)定義
員工的職業(yè)發(fā)展通道
騰訊、華為的職位分類分層
職位分類維度
職位分層維度
層級(jí)定義模板
掌握員工職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)方法與技能（課程重點(diǎn)）
要培養(yǎng)什么
任職資格標(biāo)準(zhǔn)模型
任職資格標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)流程
（一）關(guān)鍵責(zé)任設(shè)計(jì)
關(guān)鍵責(zé)任設(shè)計(jì)發(fā)方法
關(guān)鍵責(zé)任設(shè)計(jì)要點(diǎn)
分組練習(xí)：設(shè)計(jì)關(guān)鍵責(zé)任
（二）專業(yè)貢獻(xiàn)設(shè)計(jì)
專業(yè)貢獻(xiàn)的兩個(gè)方面
分組練習(xí)：編制專業(yè)貢獻(xiàn)
（三）關(guān)鍵能力設(shè)計(jì)
能力標(biāo)準(zhǔn)框架
小電影：劉備
小電影：常見能力素質(zhì)
能力素質(zhì)模型的建立方法
知識(shí)與技能設(shè)計(jì)
分組練習(xí)：提煉知識(shí)與技能
（四）參考項(xiàng)設(shè)計(jì)
小電影：常見個(gè)性缺陷
任職資格標(biāo)準(zhǔn)模型
任職資格標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)流程
能力分析矩陣
常見能力素質(zhì)
能力素質(zhì)模型設(shè)計(jì)流程
管理人員能力素質(zhì)模型
常見個(gè)性缺陷
系統(tǒng)掌握任職資格標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的方法與技能（課程重點(diǎn)）。
怎么培養(yǎng)
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)
案例分析：GE銷售人員演講溝通能力培養(yǎng)
人才培養(yǎng)的五種方式
小電影
設(shè)計(jì)培養(yǎng)地圖的四大步驟
分組練習(xí)：人才培養(yǎng)目的與培養(yǎng)方式分析
培養(yǎng)頻率與周期分析
培養(yǎng)地圖設(shè)計(jì)
分組練習(xí)：培養(yǎng)地圖設(shè)計(jì)
培養(yǎng)地圖的優(yōu)化
人才培養(yǎng)的五種方式
基于領(lǐng)導(dǎo)力模型的培訓(xùn)課程設(shè)置
電話銷售座席培養(yǎng)方式
IBM公司的培訓(xùn)
基于任務(wù)的課程大綱
培養(yǎng)內(nèi)容、培養(yǎng)目標(biāo)分析
培養(yǎng)方式分析
培養(yǎng)頻率與周期
掌握人才培養(yǎng)的五種方式。
掌握科學(xué)的人才培養(yǎng)的方法與系統(tǒng)設(shè)計(jì)
效果怎么樣
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：如何檢驗(yàn)人才培養(yǎng)的效果
認(rèn)證流程
認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)
模擬認(rèn)證
認(rèn)證組織結(jié)構(gòu)與機(jī)制
人才培養(yǎng)的效果檢驗(yàn)
認(rèn)證流程
任職資格等級(jí)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)
掌握任職資格標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證方法、工具（課程重點(diǎn)）。

深圳任職資格管理培訓(xùn)大綱