課程描述INTRODUCTION
營銷團隊的管理培訓(xùn)大綱
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
營銷團隊的管理培訓(xùn)大綱
課程大綱
第一講 團隊高效執(zhí)行力的管理構(gòu)成
(一)高效執(zhí)行力的基本構(gòu)成
1.1 執(zhí)行力的管理屬性
1.2 管得住與理得清
—軟性管理力量(SOFT POWER)
—硬性管理力量(HARD POWER)
1.3 企業(yè)管理:文化與流程
1.4 國家管理:道德與法制
1.5 先難后易,以點帶面
案例:實施“現(xiàn)款現(xiàn)貨”的阻力與解決之道
(二)執(zhí)行文化的建立是團隊管理之魂
2.1 執(zhí)行文化的力量與基本特征
2.2 文化管理的效果評估
2.3 不同管理模式下的執(zhí)行文化
—直線職能管理模式
—管理矩陣
2.4 執(zhí)行文化的三個層面
案例討論:“望梅止渴”與領(lǐng)導(dǎo)對錯
(三)管理流程是高效執(zhí)行力形成的基石
3.1 管理的三次革命
3.2 過程管理與結(jié)果管理中的流程控制
3.3 五環(huán)管理理念
3.4 流程建立與企業(yè)內(nèi)部的“模擬”市場化
案例:“三不放過”工作法
第二講 團隊管理中的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行文化
(一)像了解客戶一樣了解員工
1.1 員工的價值體現(xiàn)
1.2 執(zhí)行文化形成的路線圖
利益共同體
事業(yè)共同體
—命運共同體
1.3 員工忠誠度
1.4 員工心理與收益分析
案例:老員工與新員工
(二)執(zhí)行文化體系中的領(lǐng)導(dǎo)力
2.1 領(lǐng)導(dǎo)的作用:船長+牧師
2.2 執(zhí)行文化中的角色定位
2.3 有效的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
—榜樣的力量
職業(yè)經(jīng)理人
壓力管理
管理溝通
2.4 讓執(zhí)行形成一種習(xí)慣
案例討論:角色定位
(三)執(zhí)行文化的建立
3.1 管理信息的傳播模型
3.2 員工響應(yīng)滯后的模型分析
3.3 執(zhí)行文化建立的四個步驟
執(zhí)行文化的傳播載體
聚焦
文化事件的形成
典型推廣
3.4 員工記憶曲線
案例:執(zhí)行文化的建立
第三講 團隊高效執(zhí)行力的流程支撐
(一)流程管理中的目標(biāo)導(dǎo)向與員工激勵
1.1 管理的三件事(領(lǐng)導(dǎo)層面與員工層面)
1.2 制定具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)
1.3 目標(biāo)體系:經(jīng)營目標(biāo)+運行目標(biāo)+發(fā)展目標(biāo)
1.4 目標(biāo)與管理流程的對應(yīng)關(guān)系
案例:目標(biāo)及目標(biāo)的分解
(二)流程管理的方法
2.1 流程管理的兩大原則
2.2 執(zhí)行力的瓶頸:部門接口+特殊流程
2.3 流程管理的步驟
2.4 高效執(zhí)行力與會議效率
2.5 讓平常人做不平常的事
案例:團隊的基本流程
營銷團隊的管理培訓(xùn)大綱
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/21359.html
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- 莊志敏