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北京中基層干部核心管理培訓(xùn)

第一部分：中基層主管的角色與職責(zé)、能力與要求
一、中基層主管的角色定位
二、優(yōu)秀主管必須具備的九大工作意識(shí)
三、日常管理容易陷入的八大誤區(qū)
四、主管應(yīng)具備哪些管理能力
五、主管人員常犯的八種錯(cuò)誤
六、主管管理的三項(xiàng)基本原則
七、管理人員應(yīng)具備的涵養(yǎng)
八、成功管理人員的八項(xiàng)準(zhǔn)則
九、認(rèn)識(shí)你的IQ、EQ、AQ
十、管理人員的類(lèi)型分析

第二部分：培養(yǎng)中基層干部的---組織與工作目標(biāo)達(dá)成能力
1、管理人員的五項(xiàng)功能
2.RESPONSIBILITY
3、目標(biāo)如何來(lái)實(shí)現(xiàn)
4、從目標(biāo)到計(jì)劃
5、從計(jì)劃----到實(shí)施
6、計(jì)劃的實(shí)施與跟進(jìn)
7、計(jì)劃的實(shí)施與跟進(jìn)
8、授權(quán)的十大原則與步驟

第三部分、培養(yǎng)自己和下屬的責(zé)
任意識(shí)，與職業(yè)行為素養(yǎng)
1、責(zé)任心缺失
2：跨國(guó)外企對(duì)員工的十大行為要求
3、職業(yè)意識(shí)---職業(yè)、敬業(yè)、專(zhuān)業(yè)
4、奉獻(xiàn)與獲取

第四部分：培養(yǎng)和提升管理人員的執(zhí)行能力
一、商業(yè)人格
二、結(jié)果與任務(wù)
三、造成企業(yè)執(zhí)行力問(wèn)題的原因分析
四、提 升 下 屬 的 執(zhí) 行 力

第五部分：溝通---管理的核心
1、認(rèn)識(shí)溝通
2、傾聽(tīng)是溝通最重要的技巧
3、表達(dá)技巧—有效的傳達(dá)
4、與人溝通的原則和正確的心態(tài)
5、如何與員工建立相互依賴(lài)的關(guān)系
6、沖突管理
7、團(tuán)隊(duì)精神
1、團(tuán)隊(duì)精神
2、卓越團(tuán)隊(duì)的精神元素分析

第六部分：?jiǎn)T工的培養(yǎng)與激勵(lì)---成為教練性主管（一）
1、員工心態(tài)培訓(xùn)
2、中高層對(duì)培訓(xùn)的看法，不同觀念不同結(jié)果
3、員工表現(xiàn)不良的原因
4、上司在培訓(xùn)上應(yīng)負(fù)的職責(zé)
5、培養(yǎng)人才的重要性
6、如何做好教育訓(xùn)練—訓(xùn)練四步驟
7、培訓(xùn)下屬應(yīng)有的態(tài)度
8、OJT訓(xùn)練的五個(gè)基本原則
9、卓越的指導(dǎo)藝術(shù)—五個(gè)重點(diǎn)
員工的培養(yǎng)與激勵(lì)---成為激勵(lì)性主管（二）
1、四種新型的工作關(guān)系
2、關(guān)注你的員工
3、做啦啦隊(duì)長(zhǎng)—讓員工聽(tīng)見(jiàn)贊美
4。如何有效運(yùn)用正負(fù)反饋
5、對(duì)下屬的8條戒律
6、人性化管理的實(shí)施技巧
7、績(jī)效激勵(lì)----績(jī)效考核的實(shí)施

第七部分：發(fā)掘問(wèn)題與解決問(wèn)題—問(wèn)題分析與改善能力培養(yǎng)
1、處理方法-“問(wèn)題—解決”程序
2、發(fā)掘問(wèn)題—把問(wèn)題看作成一座冰山
3、5Why的分布層次
4、方法分析
柏拉圖法
因果圖法
5W2H法
頭腦風(fēng)暴法
PDCA管理循環(huán)
Swot分析法
*
思維導(dǎo)圖分析法

第八部分：一線現(xiàn)場(chǎng)管理
抓住日常管理要點(diǎn)---妥善安排一天的工作
四象限工作性質(zhì)分析
走動(dòng)管理
三現(xiàn)主義
現(xiàn)場(chǎng)管理的金科玉律
管理的標(biāo)準(zhǔn)化
主管應(yīng)具備的五種習(xí)慣
管理人員的金玉良言

北京中基層干部核心管理培訓(xùn)