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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
管理者職業(yè)化七項(xiàng)修煉
 
講師:曹敬 瀏覽次數(shù):2566

課程描述INTRODUCTION

管理者職業(yè)化培訓(xùn)課

· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:曹敬    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

管理者職業(yè)化培訓(xùn)課

【課程背景】
我國古代"攻心為上,攻城為下;心戰(zhàn)為上,兵戰(zhàn)為下"的兵法,被中外管理界演繹為經(jīng)營管理和組織領(lǐng)導(dǎo)的圭臬。管理者在員工管理中應(yīng)該以人為本,從七個方面用"心"經(jīng)營員工的"心":滿足需求,知人善任;適度授權(quán),高度信任;正向激勵,及時賞識;以和為貴,善于溝通;通融豁達(dá),敢用強(qiáng)者。
在我們現(xiàn)實(shí)工作中目前中層管理者相當(dāng)部分由技術(shù)能手提拔到管理崗位,“重技術(shù),輕管理”的思想根深蒂固。雖然管理者很想做好管理,但苦于不懂適當(dāng)?shù)姆椒ê退囆g(shù);雖然拼命工作,卻總讓上司感覺事情不到位。他們經(jīng)常做一些自己不該做的事情,而自己應(yīng)該做的往往又沒做。這些都主要源于中層管理干部對于自己所處的角色認(rèn)知不清,了解不明。認(rèn)清角色,知人才能演好角色。懂得方法,才能表現(xiàn)管理藝術(shù)。

【課程目標(biāo)】
1、幫助管理者找準(zhǔn)定位,明確管理角色的要求;
2、引導(dǎo)管理者調(diào)整好自身心態(tài),掌握情緒管理技能;
3、學(xué)會日常管理工作當(dāng)中的授權(quán)、激勵;
4、學(xué)會時間管理、目標(biāo)管理的實(shí)務(wù),提升自我管理的能力,做一個“自律”的好干部。

【課程時間】
2天,6小時/天
【課程對象】
中層管理干部
【課程方式】
講解、案例解析、視頻分享、小組討論等方式

【課程大綱】
開場破冰:
1、手勢操練習(xí)——調(diào)動學(xué)習(xí)積極性;
2、課前建立學(xué)習(xí)小組,制定學(xué)習(xí)目標(biāo)及課堂規(guī)則,積分制PK。

第一講:修煉1——樹立良好心態(tài)
1、心態(tài)決定一切:激情心—世界上沒有一件偉大的事情不是由激情創(chuàng)造的,強(qiáng)大的執(zhí)行力來自強(qiáng)烈的成功情緒
心態(tài):心誠則靈
第二講:修煉2——明確中層角色要求
一、無效執(zhí)行的病癥:中層管理者不了解自身的角色要求
1、角色核心1-責(zé)任意識:我是一切的根源
2、角色核心2-執(zhí)行標(biāo)竿:管理者就是執(zhí)行的榜樣
3、角色核心3-績效至上:像獵豹一樣著重于績效
4、角色要求4-激勵能力:形象勾畫愿景

第三講:修煉3——掌握推動執(zhí)行技能
一、中層管理者推動執(zhí)行的技能主要是三類:
1、如何布置執(zhí)行任務(wù)
2、如何督導(dǎo)執(zhí)行過程
3、如何有效完成執(zhí)行任務(wù)
二、如何布置執(zhí)行任務(wù)
第一項(xiàng)要求:指令標(biāo)準(zhǔn)清晰-一分鐘匯報(bào)要求-三句話表達(dá)標(biāo)準(zhǔn)
第二項(xiàng)要求:進(jìn)行溝通補(bǔ)充-會議-談話-紀(jì)要-電話等
第三項(xiàng)要求:確保指令不間斷-問詢-監(jiān)控
第四項(xiàng)要求:強(qiáng)調(diào)流程責(zé)任-不僅是崗位的責(zé)任-責(zé)任制-問責(zé)制
第五項(xiàng)要求:確保權(quán)威性-獎罰到位

三、如何督導(dǎo)執(zhí)行過程
第一項(xiàng)要求:注重跟蹤追究
第二項(xiàng)要求:注重執(zhí)行現(xiàn)場
第三項(xiàng)要求:關(guān)注執(zhí)行瓶頸
四、如何有效完成執(zhí)行任務(wù)
第一項(xiàng)技能:領(lǐng)悟能力-把信送給加西亞的羅文
第二項(xiàng)技能:把握第一人與事-車站管理人
第三項(xiàng)技能:注重細(xì)節(jié)
第四項(xiàng)技能:深度溝通能力-改變自己-利益共贏-朋友

第四講:修煉4——精心進(jìn)行目標(biāo)謀劃
一、精心謀劃是目標(biāo)執(zhí)行成敗的一個關(guān)鍵要素
計(jì)劃就像梯子上的橫檔,既是你的立足之地,也是你前進(jìn)的目標(biāo)。計(jì)劃階段就是起步階段,是成功的真正關(guān)鍵階段。
1、有效謀劃第一步:詳盡清單
2、有效計(jì)劃第二步:優(yōu)先事務(wù)
3、有效計(jì)劃第三步:細(xì)節(jié)表格化
4、有效計(jì)劃第四步:明確第一步
5、有效計(jì)劃第五步:組織實(shí)施
第五講:修煉5——提高中層管理者情商
一、保密意識與不隨意議論上司與同事;
二、學(xué)會橫向相處的藝術(shù);
三、對于上司的指令多提建議,而不是等待著具體指令;
四、客觀對待部屬的能力-不能總覺得部下無能。

第六講:修煉6——當(dāng)好內(nèi)部教練
一、內(nèi)部教練
1、教育部屬使執(zhí)行成為習(xí)慣
二、管理者的職能
1、管人-理事
2、到管人-教人-理事
三、教練
1、行為輔導(dǎo)
2、素質(zhì)指導(dǎo)
3、績效溝通
4、改進(jìn)建議

第七講:修煉7——熟練日常事務(wù)處理
一、面對雜事的問題解決能力;
二、三種事務(wù)的管理:
1、制度性事務(wù)-通過制度按條例要求下屬完成
2、行為性事務(wù)-發(fā)現(xiàn)與矯正-“壞人”
3、績效性事務(wù)-六件事法則
三、卓越成效的管理者
結(jié)束:總結(jié)與學(xué)員互動

管理者職業(yè)化培訓(xùn)課


轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/227321.html

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    參加課程:管理者職業(yè)化七項(xiàng)修煉

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
曹敬
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預(yù)約1小時微咨詢式培訓(xùn)