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企業(yè)員工管理技巧培訓(xùn)課程

課程收益：
1、認(rèn)識(shí)85、90后新生代員工的本質(zhì)特點(diǎn)
2、掌握互聯(lián)網(wǎng)思維及其在管理中的運(yùn)用
3、掌握*完全針對(duì)新生代員工的管理理念、管理案例、管理方法和管理工具。

課程大綱：
第一天
一、當(dāng)今管理的新趨勢(shì)與新方法
a）為何而工作？
b）典型的工作心態(tài)與新世代的碰撞
c）為什么職業(yè)化很難？
d）案例：互聯(lián)網(wǎng)思維下的管理啟示
e）管理創(chuàng)新：“外部帶動(dòng)內(nèi)部”管理法

二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新生代員工
a）一組互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代年輕人的數(shù)據(jù)
b）新生代員工的本質(zhì)特點(diǎn)
c）案例：管理創(chuàng)新與時(shí)代變化

三、什么是互聯(lián)網(wǎng)思維管理
a）互聯(lián)網(wǎng)
b）互聯(lián)網(wǎng)思維
c）互聯(lián)網(wǎng)思維管理
d）案例：Zappos&小米

四、互聯(lián)網(wǎng)新生代員工的管理理念
a）他們是一群什么樣的“生物”？
b）新生代的生活
c）新生代的工作
d）新生代的管理
i.改變角度
ii.改變思路
iii.改變方法
e）總結(jié)與案例討論——“三不”員工該怎么辦？

五、新生代領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的素質(zhì)
a）從自己下手
b）傳統(tǒng)成功領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)
c）新生代成功領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)
d）“去老板化”
e）案例：EverNote&阿里巴巴

六、把公司做成一個(gè)*產(chǎn)品
a）你的責(zé)任與使命
b）你的獨(dú)特性
c）做好信仰
d）做好服務(wù)
e）娛樂至死
f）透明化與自由度
g）打造員工體驗(yàn)
h）案例：SuperCell&Valve

第二天
七、新生代管理原則
a）一切從簡單做起
b）一切從關(guān)系入手

八、互聯(lián)網(wǎng)新生代員工的溝通激勵(lì)
a）溝通先于管理
b）溝通的六個(gè)關(guān)注點(diǎn)
c）新生代創(chuàng)新溝通方法
d）新生代創(chuàng)新溝通效果
e）新生代創(chuàng)新溝通原則
f）新生代組織溝通原則
g）社交新媒體溝通
h）溝通實(shí)踐練習(xí)
i）溝通活動(dòng)游戲
j）新生代激勵(lì)設(shè)計(jì)

九、新生代創(chuàng)新管理方法
a）關(guān)系管理法
b）示范管理法
c）情感共鳴法
d）參與感管理法
e）社區(qū)化管理
f）輪換式管理
g）個(gè)性化管理
h）故事管理法
i.講好故事
1.案例：我常講的兩個(gè)故事
ii.寫好故事
1.都是一個(gè)活動(dòng)
2.從活動(dòng)到游戲
3.從游戲到好故事

十、新生代的職業(yè)化心態(tài)，與生產(chǎn)制造銷售類企業(yè)的職業(yè)化訓(xùn)練應(yīng)用
a）結(jié)果導(dǎo)向
b）服務(wù)意識(shí)
c）就事論事
d）結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)思維的管理新模式
e）案例與互動(dòng)活動(dòng)

十一、總結(jié)
十二、答疑與交流

企業(yè)員工管理技巧培訓(xùn)課程