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成為高效輔導(dǎo)者培訓(xùn)

培訓(xùn)目的：
.了解成為高效輔導(dǎo)者對(duì)員工發(fā)展及實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)的重要性
.認(rèn)知建立與被輔導(dǎo)者之間相互信賴的伙伴關(guān)系重要性及高效輔導(dǎo)必須遵循的前提
.體驗(yàn)高效輔導(dǎo)的應(yīng)用
培訓(xùn)對(duì)象：適合帶人的經(jīng)理、主管及工作中需要通過影響其他人完成目標(biāo)及任務(wù)的其他經(jīng)理人
課程長(zhǎng)度：2天

課程大綱：
模塊一：成為輔導(dǎo)者
.歡迎學(xué)員&課程目標(biāo)
.經(jīng)理人的角色認(rèn)知
.經(jīng)理人兩項(xiàng)核心要?jiǎng)?wù)（績(jī)效管理、發(fā)展員工）
練習(xí)（1）：拼圖游戲輔導(dǎo)的藝術(shù)–通過他人完成目標(biāo)

模塊二：高效輔導(dǎo)的前提.
.識(shí)別輔導(dǎo)的障礙
.認(rèn)知有效輔導(dǎo)的前提
.相互信任的伙伴關(guān)系
.認(rèn)同與理解
.增強(qiáng)自我認(rèn)知（輔導(dǎo)者與被輔導(dǎo)者）
.承擔(dān)責(zé)任
.首先要同下屬建立信任
.信任和尊重是高效工作關(guān)系的“膠水”，只有建立起信任被輔導(dǎo)者才愿意你的指導(dǎo)
.從發(fā)展員工能力和激發(fā)意愿為出發(fā)點(diǎn)提供需要的指導(dǎo)和支持
.5C信任模型
練習(xí)（2）：評(píng)估你的現(xiàn)狀–你的輔導(dǎo)有效嗎？

模塊三：高效輔導(dǎo)的技巧
.有效提問的原則和技巧
.有效提問幫助了解事實(shí)和原因
.封閉式、開放式、跟進(jìn)、總結(jié)
.反饋
.區(qū)分事實(shí)與判斷
.STAR/STAR.AR模型
.傾聽與回應(yīng)
.傾聽事實(shí)和感受
.回應(yīng)、詮釋、總結(jié)、
練習(xí)（3）：傾聽的藝術(shù)

模塊四：高效輔導(dǎo)的實(shí)踐
.有效性輔導(dǎo)的原則
.判斷被輔導(dǎo)者的發(fā)展階段和績(jī)效趨勢(shì)
.調(diào)整輔導(dǎo)行為的靈活性（指令、教練、參與、授權(quán)）
練習(xí)（4）：輔導(dǎo)有效性–以被輔導(dǎo)者為中心
.利用高效便捷的“1：1輔導(dǎo)短會(huì)”機(jī)制保持輔導(dǎo)的“活力”
.GROWmodel
.準(zhǔn)備–面談–共識(shí).跟蹤
練習(xí)（5）：討論并就下一步輔導(dǎo)行為達(dá)成共識(shí)
.與被輔導(dǎo)者建立長(zhǎng)期信賴的伙伴關(guān)系
.建立信任并獲得認(rèn)同的輔導(dǎo)關(guān)系
.培訓(xùn)被輔導(dǎo)者“向上”管理技能
總結(jié)：學(xué)習(xí)收獲及行動(dòng)計(jì)劃

成為高效輔導(dǎo)者培訓(xùn)