課程描述INTRODUCTION
管理者角色認(rèn)知培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理者角色認(rèn)知培訓(xùn)
培訓(xùn)目標(biāo):
1.提升管理意識(shí),明確角色定位:讓學(xué)員了解管理者在企業(yè)中的職責(zé)和角色定位,特別是資源整合者、團(tuán)隊(duì)思考者和人際協(xié)調(diào)者三大定位;
2.了解成為一名優(yōu)秀管理的三項(xiàng)修煉:主要是主動(dòng)、用心和知常這三項(xiàng)管理者基本修煉。
培訓(xùn)對(duì)象:管理者、后備干部
培訓(xùn)時(shí)間: 1天
培訓(xùn)特點(diǎn):
1.以案例帶動(dòng)課程:大量采用管理者的實(shí)際情景案例與學(xué)員分享知識(shí)與技能,以學(xué)員在工作中經(jīng)常遇到事件情景作為突破口,講透簡(jiǎn)單但有效的道理,從而便學(xué)員理解、掌握和應(yīng)用
2.強(qiáng)調(diào)“learning by doing(干中學(xué))”:通過情景案例、課堂游戲、視頻觀摩等多種授課形式,讓學(xué)員在具體情景中感悟和提升。同時(shí),讓學(xué)員學(xué)的輕松愉悅;
授課方式:課堂講授、案例探討、角色扮演等多種授課形式結(jié)合。
授課中所有學(xué)員分6-7組,每組7-8人。
授課大綱:
開胃菜:管理者要用服務(wù)和支撐替代權(quán)威
第一章:團(tuán)隊(duì)與管理的概念
1.團(tuán)隊(duì)(TEAM)與管理的內(nèi)涵
2.管理就是“整合資源,達(dá)成目標(biāo)”
3.案例研討:《一位新任經(jīng)理的郁悶》
4.提防專家心態(tài):眼睛里面要容得下沙子
5.意識(shí)—行為—結(jié)果
第二章:管理者三大角色定位
1.管理者角色定位之一:資源整合者
2.“發(fā)揮別人,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)”的重要性
3.游戲:口字游戲
4.管理者角色定位之二:團(tuán)隊(duì)思考者
5.管理游戲1《新數(shù)學(xué)測(cè)驗(yàn)》
6.在完成任務(wù)過程中,管理者的職責(zé)
7.成功方程式
8.團(tuán)隊(duì)思考者定位的落地
9.管理游戲2《迷你企業(yè)》
10.管理者在“方向”層面應(yīng)該承擔(dān)的職責(zé)
11.管理者在“方法”層面應(yīng)該落地的行為
12.管理者的旁觀者心態(tài)
13.案例研討:《公開贊美》
14.視頻觀摩:《黎明之前》片段
15.管理者角色定位之三:人際協(xié)調(diào)者
16.人際技能的挑戰(zhàn)
第三章:管理者三項(xiàng)基本修煉
1.視頻觀摩《上海灘第一出租車司機(jī)》
2.案例《兩任店長(zhǎng)》
3.主動(dòng)的涵義:不等待、不抱怨、聚焦“我能做些什么”
4.管理者成熟心態(tài)
5.案例研討:《為什么執(zhí)行力這么差?》
6.用心:先想后做與先做后想
7.從聯(lián)想的“復(fù)盤”說起
8.互動(dòng)游戲:數(shù)正方形
9.知常的涵義
10.視頻觀摩;《心術(shù)》片段
11.管理者最重要的知常
管理者角色認(rèn)知培訓(xùn)
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已開課時(shí)間Have start time
- 李良德