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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
商務(wù)禮儀與形象管理
 
講師:張玲 瀏覽次數(shù):2553

課程描述INTRODUCTION

商務(wù)禮儀與形象管理課程培訓(xùn)

· 新晉主管

培訓(xùn)講師:張玲    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

商務(wù)禮儀與形象管理課程培訓(xùn)

商務(wù)禮儀與職業(yè)形象定位
如何讓領(lǐng)導(dǎo)從你的形象讀到你的潛質(zhì)
如何讓客戶從你的形象讀到你企業(yè)的文化
如何讓家人從你的形象讀到自信和榜樣
成功商務(wù)形象塑造的奧秘
成功形象的構(gòu)成要素:第一印象:著裝形象55%、舉止形象38%、溝通形象7%

職業(yè)化神情----積極狀態(tài)訓(xùn)練
如何享受工作的快樂
如何營造愉悅的氛圍
如何綻放真誠的微笑

商務(wù)著裝禮儀—— 場合著裝規(guī)范
商務(wù)儀容儀表管理
商務(wù)正裝的選擇與搭配                                                                   
日常商務(wù)裝選擇與搭配                                                                   
休閑商務(wù)裝選擇與搭配                                                                   
休閑商務(wù)裝選擇與搭配                                                                              
社交正裝 選擇與搭配                                                                   
社交休閑裝選擇與搭配

商務(wù)著裝品位——色彩與風(fēng)格搭配藝術(shù)
個人色彩分析與服飾色彩選擇
個人身形分析與服裝風(fēng)格選擇
領(lǐng)帶襯衫搭配的藝術(shù)
商務(wù)皮鞋選擇與保養(yǎng)
商務(wù)腰帶選擇與保養(yǎng)
辦公室禮儀-----營造和諧氛圍
辦公室空間禮儀
辦公室角色禮儀
與上級溝通的禮儀
與同事溝通的禮儀
與下級溝通的禮儀

商務(wù)會面禮儀----如何與客戶會晤交往
握手禮儀國際規(guī)范
介紹禮儀的細(xì)節(jié)訓(xùn)練
名片禮儀的細(xì)節(jié)訓(xùn)練
稱謂禮儀的細(xì)節(jié)訓(xùn)練
打破堅冰的技巧
商務(wù)接待著裝規(guī)范

商務(wù)接待禮儀---如何讓客戶感受尊貴
接機禮儀細(xì)節(jié)訓(xùn)練
乘車禮儀細(xì)節(jié)訓(xùn)練
電梯禮儀細(xì)節(jié)訓(xùn)練
引為禮儀細(xì)節(jié)訓(xùn)練
問候禮儀細(xì)節(jié)訓(xùn)練

商務(wù)宴請禮儀---不能忽視的細(xì)節(jié)
中餐座次禮儀
主人應(yīng)遵循的細(xì)節(jié)
客人應(yīng)遵循的細(xì)節(jié)
餐桌陋習(xí)禁忌
西餐位次禮儀訓(xùn)練
餐巾刀叉禮儀訓(xùn)練
敬酒詞表達訓(xùn)練

商務(wù)社交場所禮儀
酒會禮儀細(xì)節(jié)訓(xùn)練
音樂會禮儀細(xì)節(jié)訓(xùn)練
*球場禮儀細(xì)節(jié)訓(xùn)練

商務(wù)溝通禮儀——溝通表達技巧
慷慨贊揚三要點
婉轉(zhuǎn)批評三明治
回復(fù)批評的三要點
平息抱怨的三步驟
柔和拒絕的三步驟

商務(wù)演講風(fēng)采---展示你的綜合實力
充滿激情的語氣語調(diào) 
協(xié)調(diào)的手勢與步態(tài)
真誠的眼神表情互動
生動的演講劇情設(shè)計
清晰額視覺教具演示 

商務(wù)禮儀與形象管理課程培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/23084.html

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    參加課程:商務(wù)禮儀與形象管理

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開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
張玲
[僅限會員]

預(yù)約1小時微咨詢式培訓(xùn)