課程描述INTRODUCTION
從專業(yè)技術(shù)人員到高效管理者培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
從專業(yè)技術(shù)人員到高效管理者培訓(xùn)
【課程背景】
在企業(yè)成長的過程中,越來越多的技術(shù)人員進(jìn)入到管理領(lǐng)域。但是我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn):
.剛剛走上管理崗位的人員角色沒有轉(zhuǎn)換,仍按以往的思路做事情
.他們與設(shè)備打交道很容易,但是與人打交道卻比較困難
.凡事親力親為,忙得焦頭爛額,可是上司卻嫌效率太低
.不知道如何判斷和分析下屬,導(dǎo)致管理沒有針對性,下屬也一片埋怨
.員工工作能力低下、干工作沒有動力像是混日子,又該如何?
.不知道團(tuán)隊(duì)的發(fā)展規(guī)律與階段,更不知道如何有效管理不同的團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段
.對團(tuán)隊(duì)成員角色無法做出有效識別與分析,導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)人員管理不到位
.不清楚如何對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行教導(dǎo)和激勵,無法有效傳承經(jīng)驗(yàn)和激勵人心
從一名只對技術(shù)負(fù)責(zé)的技術(shù)人員轉(zhuǎn)變?yōu)閷θ鞒特?fù)責(zé)的項(xiàng)目經(jīng)理和對某一專業(yè)領(lǐng)域負(fù)責(zé)的部門經(jīng)理,在這個(gè)轉(zhuǎn)變的過程中,技術(shù)人員要實(shí)現(xiàn)哪些蛻變、要掌握哪些管理技能、如何培養(yǎng)自己的管理能力等是本課程重點(diǎn)分享的內(nèi)容
【受眾人群】從技術(shù)、專業(yè)崗位走向管理崗位的人員
【授課方式】理論講解+情景呈現(xiàn)+案例分析+視頻點(diǎn)評+行動學(xué)習(xí)+引導(dǎo)技術(shù)
【課程時(shí)長】講授2天,6小時(shí)/天
【課程大綱】
第一部分:自我管理—從技術(shù)到管理的角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)變
一、角色認(rèn)知的解析與初探
.我是誰?
.我要到哪里去?
.從I型人才到T型人才的轉(zhuǎn)變
.二維要素解讀:管人理事
.面臨的五維角色認(rèn)知:上級、下屬、同事、客戶與供應(yīng)商
案例分析:四面楚歌——透過案例看角色
二、不同角色的職責(zé)分析
.作為上級的崗位職責(zé)與任務(wù)分析
.作為下屬的崗位職責(zé)與任務(wù)分析
.作為平級的崗位職責(zé)與任務(wù)分析
.作為客戶與供應(yīng)商的崗位職責(zé)與任務(wù)分析
.智慧共享——對管理者的崗位職責(zé)全剖析
課堂演練:行動學(xué)習(xí)-有效產(chǎn)出各角色的崗位職責(zé)與任務(wù)
三、五維角色定位與角色錯(cuò)位的畫像
.作為上級的角色定位
.作為下屬的角色定位
.作為平級的角色定位
.作為客戶與供應(yīng)商的角色定位
.錯(cuò)誤的角色定位分析
智慧共享:管理者全面認(rèn)知在工作崗位中自己究竟該干什么,不該干什么,應(yīng)當(dāng)扮演的角色和不應(yīng)當(dāng)扮演的角色,對管理者的角色有了360度全新的理解與定位
第二部分:人員管理——有效的情境管理
一、下屬員工管理與領(lǐng)導(dǎo)的前提——有效了解與定位員工
.有的員工剛到單位的時(shí)候熱情高漲,為什么沒有多久卻又失去熱情?
.針對工作積極性不高,同時(shí)能力也一般的員工我們究竟該如何管理?
.有的員工能力很高,為什么卻又不愿意全力以赴?
.診斷與定位員工是管理之基
.找到那座橋梁——衡量員工發(fā)展階段的三個(gè)維度與兩把尺子
.員工工作的四種成熟度水平
.四種成熟度不同員工的詳細(xì)解析
.員工的發(fā)展階段轉(zhuǎn)換
課堂實(shí)戰(zhàn):誰更懂我.
二、領(lǐng)導(dǎo)的型態(tài)與模式——有效領(lǐng)導(dǎo)下屬的四種模式
.管理者領(lǐng)導(dǎo)下屬的兩把武器——兩種不同的行為模式
.第一把武器——對于工作能力低下者我們該如何下達(dá)命令與任務(wù)?
.第二把武器——對于工作能力較高者我們該如何有效的引導(dǎo)與啟發(fā)?
.誰說管理僅僅是一門藝術(shù)?——四種不同的程序化領(lǐng)導(dǎo)工具模式解讀
.領(lǐng)導(dǎo)模型展示
.不同領(lǐng)導(dǎo)方式的共同特點(diǎn)與運(yùn)用
課堂實(shí)戰(zhàn):管理者的管理模式現(xiàn)場診斷,讓你自己更了解你自己!
案例解析:兩位*的管理者的不同管理風(fēng)格與特點(diǎn)!
三、知人善用——根據(jù)不同的員工模式開啟不同的領(lǐng)導(dǎo)方法
.上善若水——情境領(lǐng)導(dǎo)模式
.不同階段的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格匹配
.不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格應(yīng)當(dāng)管理不同的員工階段的匹配
.情境領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格導(dǎo)圖
案例分析:她的領(lǐng)導(dǎo)都是什么風(fēng)格?
課堂演練:錯(cuò)誤的領(lǐng)導(dǎo)方式究竟回帶來什么后果?
第三部分:團(tuán)隊(duì)管理——團(tuán)隊(duì)規(guī)律認(rèn)知與賦能激勵
一、了解團(tuán)隊(duì)的成長發(fā)展規(guī)律與相應(yīng)對策
.團(tuán)隊(duì)成長發(fā)展的四段論讓你明白同樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)也會有不一樣的狀態(tài)!
.團(tuán)隊(duì)發(fā)展診斷的兩個(gè)核心
.Bruce Tuckman的團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段模型
.不同發(fā)展階段的團(tuán)隊(duì)階段解讀
.一種方法帶領(lǐng)不出好團(tuán)隊(duì)!不同發(fā)展階段的團(tuán)隊(duì)管理策略自然不同
.Belbin Team Roles團(tuán)隊(duì)角色測試與解析
二、團(tuán)隊(duì)賦能
1、員工培育的途徑方法
.SD/OJT/OFFJT三大學(xué)習(xí)途徑
.組織學(xué)習(xí)系統(tǒng)的三級體系建設(shè)重點(diǎn)
.發(fā)現(xiàn)下屬學(xué)習(xí)的信號燈
2、梳理員工技能,搭建學(xué)習(xí)地圖
.整理什么?如何整理?
.理清開展業(yè)務(wù)必不可少的能力(知識、技能、素養(yǎng))
.建立學(xué)習(xí)地圖
3、提升團(tuán)隊(duì)成員技能常用的系統(tǒng)方法
.言傳說教法-如何講清楚,教明白的核心方法
.工作教導(dǎo)法-如何有效的教導(dǎo)某一項(xiàng)技能之法
實(shí)戰(zhàn)演練:工作教導(dǎo)法
三、團(tuán)隊(duì)激勵
激勵的原理解析
.激勵究竟是什么?
.激勵的六大核心要素
.激勵的DNA
四、內(nèi)外激勵法的核心及運(yùn)用
1、案例分享:從恒大的一場亞冠比賽說起
2、外在激勵法的表現(xiàn)形式
3、內(nèi)在激勵法的核心及方法論
從專業(yè)技術(shù)人員到高效管理者培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/232184.html
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