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情商團隊凝聚力培訓(xùn)

一、課程緣起
情商占成功的百分之八十，智商占成功的百分之二十。
丹尼爾·戈爾曼
1995年*哈佛大學(xué)心理學(xué)教授丹尼爾·戈爾曼出版暢銷書《情智，為什么它可以比智商跟重要》，使情智/情商概念風(fēng)靡世界。他把“情商”定義為：個體最重要的生存能力，是一種發(fā)掘情感潛能、運用情感能力影響生活的各個層面和人生未來的品質(zhì)要素。戈爾曼和其他研究者側(cè)重點有所不同，但他們共同聚焦的都是五大類能力：自我意識、控制情緒、自我激勵、認知他人情緒和處理相互關(guān)系。
本課程在老師自身多年職場咨詢和職場培訓(xùn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，以戈爾曼教授提出的五項指標(biāo)為基礎(chǔ)，并結(jié)合國內(nèi)外多方提出的情商指標(biāo)觀點，開發(fā)出的一套針對職場人士提升情商能力和團隊凝聚力的課程。助力職場人士揚帆起航，持續(xù)燃燒自己，照亮他人！幸福開心生活、主動高效工作！

二、課程目標(biāo)
1.順勢而為，善用性格潛能力量，提升自身能力和工作績效；
2.運用多種方法和工具，深度溝通體驗，為你的生命能量加油；
3.高效應(yīng)對自身壓力、情緒和逆流能量，幸福開心生活，高效快樂工作；
4.高效處理他人壓力、情緒和逆流能量，打造和諧家庭與職場人際關(guān)系；
5.應(yīng)對職業(yè)倦怠、職場拖延、執(zhí)行力不足等常見現(xiàn)象和有效轉(zhuǎn)化；
6.深度探索自身內(nèi)在陰性能量并避免與轉(zhuǎn)化提升；
7.深度發(fā)掘個人內(nèi)在陽性能量，讓你的工作生活生龍活虎；
8.連接與轉(zhuǎn)化個人原生家庭能量，從而有效應(yīng)對職場沖突和困擾；
9.生出自身勢能，燃燒自己，照亮他人！持續(xù)的工作投入，沉浸工作幸福感！
10.提高辦公室溝通技能，信息傳遞到位，減少工作困擾，舒暢接受工作；
11.增加員工歸屬感、幸福感，讓員工用心生活用心工作，真正和公司心連心；
12.增加團隊凝聚力，塑造互幫互助，共同向上、積極正能量的團隊文化。

三、課程時間及對象：
課程時間為2天（12小時）
授課對象：全體領(lǐng)導(dǎo)和員工

四、培訓(xùn)形式
課堂講授+團體互動體驗+角色扮演+案例分析+情景演練+問題答疑等

五、理論支持
心靈繪畫、意象對話、家庭系統(tǒng)排列、NLP教練技術(shù)、舞動治療、靈性演講、人體次元療法、心理資本開發(fā)、管理心理學(xué)、行為主義、認知心理學(xué)、積極心理學(xué)、社會心理學(xué)、靈氣療法等技術(shù)

六、培訓(xùn)特點  科學(xué)的理論支持+氣氛輕松+生動有趣+實戰(zhàn)實用+現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用

七、課程收益
在課程結(jié)束時，學(xué)員將能夠：
.掌握：
1.在結(jié)合職場和生活實際案例的基礎(chǔ)上，通過學(xué)習(xí)繪畫性格識別，行為模式性格識別、團隊成員職業(yè)優(yōu)勢識別、和十幾種提升情商和團隊凝聚力的方法，將其運用到自身工作、生活中，有效善用情商和團隊合作力量、啟動心的潛能，打造職場高效人際合作，提升職場績效和幸福指數(shù)；
2.現(xiàn)場體驗多種技術(shù)帶來的深度探索，統(tǒng)合自身潛意識沖突，提升自身高頻能量，最終顯化為外在喜悅與成功事件；
3.整合與激發(fā)自身和團隊潛能，點燃了自己，照亮了他人，幸福開心生活、主動高效工作！
.行動計劃：每個課程模塊結(jié)束時，都將要求學(xué)員根據(jù)所學(xué)內(nèi)容，針對自身和團隊實際情況，制定行動計劃。

八、課程大綱
導(dǎo)入
1.寫出兩項最希望改善的職場工作或家庭生活方面的困擾；
2.職場人際關(guān)系活動體驗；
3.職場需要哪些積極的人際關(guān)系壓力和動力；
4.職場情商重要性的認知。

第一部分EQ與認知壓力，了解自己的壓力狀況
本節(jié)目標(biāo)：大致了解壓力“是什么”“為什么”，壓力的積極作用等。從現(xiàn)實事件出現(xiàn)，到個體感知到壓力的過程剖析，去發(fā)現(xiàn)壓力源不等于壓力感受。不同個體，在面對同一事件時，所產(chǎn)生的壓力感受和行為結(jié)果是不同的。既然解壓存在個體差異性，就認知到并堅信：壓力是可以管理的！
1.暖身活動：人際互動體驗人際情商差別
2.情商的相關(guān)理論觀點和情商治標(biāo)分享；
3.目標(biāo)、壓力和績效的關(guān)系？你在高績效的區(qū)域嗎？
4.生理/認知/情緒和行為上的逆流能量信號識別；
5.職場需要哪些積極目標(biāo)與壓力；
視頻分享：職場積極壓力的作用

第二部分善用職場壓力和激發(fā)潛能，經(jīng)營和諧人際關(guān)系
本節(jié)目標(biāo)：透過繪畫投射測試、潛意識溝通、潛在性格識別等，自視當(dāng)下每個人的壓力和情緒狀況，以及透視潛在性格特征和造成壓力的性格因素、信念因素、內(nèi)在能量因素、家庭因素、行動力因素、過去未來因素等，進而發(fā)揮積極能量，轉(zhuǎn)化消極能量，激發(fā)內(nèi)在潛能，舒緩壓力和情緒，培養(yǎng)獨立性和樂觀心態(tài)。
一、善用職場壓力與激發(fā)潛能，提升自我意識與改善自身壓力、情緒、人際
1.繪畫投射測試：壓力、情緒、潛能、性格的繪畫投射測試：
A.透視你潛在的壓力、情緒、人際關(guān)系、性格等現(xiàn)狀；
B.識別你的心理成長歷程、自我評價、力量感、自信心等心理內(nèi)容；
C.啟用潛意識性格力量達成高效團隊人際合作、人際溝通；
D.轉(zhuǎn)化性格弱勢，提升自信心、力量感、獨立性、職場熱情和幸福指數(shù)；
E.善用性格弱勢，轉(zhuǎn)化你的潛在壓力、情緒和人生困擾；
F.識別自身能量卡點，持續(xù)燃燒自己，照亮他人！
G.員工運用自身性格識別，提升客戶對服務(wù)的滿意度；
H.更多潛意識信息的現(xiàn)場識別與轉(zhuǎn)化提升；
2.某世界五百強企業(yè)職場心理咨詢中的常見問題餅圖展示；

3.如何識別職場員工心理健康并及時轉(zhuǎn)化；
4.壓力事件的收集、整理和壓力能量釋放；
體驗：和壓力面對面，釋放壓力，輸入正能量；
5.減壓管理，結(jié)合治標(biāo)和治標(biāo)的方法，深度釋放壓力
A.體驗：潛意識層面的壓力釋放--鏈接高頻能量、顯化外在美好；
B.體驗：壓力軀體層面的釋放--舒緩壓力，增強抗壓能力
C.體驗：壓力人際層面的釋放--增強自身能量和人際能量

二、通過識別潛在性格，改善人際溝通和合作，提升職場能量
1.性格類型快速識別，一張嘴就知道對方要什么；
2.現(xiàn)場識別性格類型與不同性格間的合作共贏方向
3.面對面溝通中，如何傾聽、領(lǐng)會、引導(dǎo)與帶領(lǐng)；
4.不同類型間的溝通模式，行為模式差異識別，讓愛滋生，達成共贏；
5.提高辦公室溝通技能，信息傳遞到位，減少工作困擾，舒暢接受工作；
三、運用潛意識溝通，清點負能量，生出正能量，增加職場生命動能
1.做個白日夢，給你的心房通風(fēng)透氣，整理內(nèi)在能量
體驗：心房SPA
2.遇見未知的自己，與內(nèi)在自我和解，顯化外在和諧豐盛
3.與內(nèi)在自己合一，汲取天地能量，讓生命充滿喜悅和激情
體驗：運用天地能量，滋養(yǎng)內(nèi)在自我，強大自我
4.體驗：軀體層面的壓力釋放
5.在各種關(guān)系中和各種場合下，潛在性格可能呈現(xiàn)的優(yōu)劣勢與轉(zhuǎn)化
體驗：結(jié)合繪畫體驗和潛意識溝通中的呈現(xiàn)，現(xiàn)場互動分享

第三部分優(yōu)秀公司有心，啟動心能量，和公司心連心，高效活力，樂在工作
本節(jié)目標(biāo)：
較系統(tǒng)地掌握壓力管理在情緒應(yīng)對和認知應(yīng)對兩個層面的配套技術(shù)。
真正認清很多壓力和情緒是與自己的不良認知有關(guān)，不完全是組織或他人的原因；通過學(xué)習(xí)和運用重塑自身認知，釋放體內(nèi)積壓多年的情緒，關(guān)鍵時刻迅速調(diào)整自身和團隊情緒到巔峰狀態(tài)，引導(dǎo)和調(diào)整他人情緒，快速升起心中的太陽等，當(dāng)不良情緒出現(xiàn)時，能從容應(yīng)對、有效調(diào)整，逐漸成為情緒的主人，為你的生命能量加油。
一、情緒情緒，警醒情緒能量
1.全面認知情緒：情緒是什么？
2.情緒是好是壞？情緒從哪里來？
3.情緒模式的認知：我們的情緒程式；
4.情緒與健康的心理學(xué)剖析；
心理實驗：憤怒毒素與健康
5.能量檢測，在工作和生活中你更多處于付出還是索取層面

二、放飛心情，情緒釋放與沖動控制，生出好感覺，每天能量充盈
1.讓員工生出好感覺，升起正能量;
現(xiàn)場情緒釋放體驗：和心靈約會
2.釋放積壓在你體內(nèi)多年的負面情緒能量，還“心”一身輕松；
A.大自然情緒宣泄法;
B.體驗：高效實用的情緒調(diào)節(jié)法（團體）；
3.應(yīng)對工作中的懈怠，激活職場生命活力
案例：職業(yè)倦怠
體驗：使用覺知力量，快速升起心中的太陽
4.正能量情緒的補充與每日能量滿滿
體驗：青春美麗，能量充盈
5.生活中/辦公室調(diào)整情緒小妙方，快樂生活、輕松工作；

三、心智模式重塑,打造陽光心態(tài)，培養(yǎng)思維靈活性，生出職場正能量
1.認知模式重塑，有效應(yīng)對職場困擾，提升績效和幸福指數(shù)；
A.換框法、五步脫困法；
B.化解人際矛盾，潛意識溝通法；
2.針對人際（同事/客戶/家人）沖突的認知重塑；
3.當(dāng)你在能量逆流時，如何迅速轉(zhuǎn)化到能量順流，迅速生出正能量；
角色扮演：讓愛流經(jīng)，沖突與困擾的迅速轉(zhuǎn)化
四、團隊正能量輸入，善用自我激勵和巔峰狀態(tài)達成
1.重要場合，如何迅速調(diào)整個人和團隊能量到巔峰狀態(tài)；
2.人生的藍圖和狀態(tài)調(diào)整；
3.正能量輸入，迅速現(xiàn)場達成，激發(fā)自己和他人；
4.管理情緒四大殺手：恐懼、焦慮、抑郁、妒忌；
活動：找到情緒管理的最終核心點，從根本上轉(zhuǎn)化負面情緒；
5.激發(fā)出自己和他人潛能，重新煥發(fā)新的活力；
體驗：人際中洋溢著正能量

五、同理心與他人情緒引導(dǎo)在人際溝通中的應(yīng)用
1.處理本人情緒能量的常見誤區(qū)和有效方式；
2.處理他人情緒中的幾個常見誤區(qū)和有效應(yīng)對；
體驗練習(xí)：職場關(guān)系和家庭關(guān)系中的高效處理情緒技巧
3.高效處理他人情緒，打造和諧家庭、客戶、職場人際關(guān)系；
4.你本圓滿富足，如何每天活在富足中；
5.創(chuàng)造你的幸福感受，創(chuàng)造你的幸福人生；

第四部分鏈接過去，現(xiàn)在、未來力量，心靈旺盛，持續(xù)工作投入
本節(jié)目標(biāo)：根據(jù)“員工80%的問題都是家庭問題”和“人的一生都是0到5歲的重復(fù)”，課程本節(jié)內(nèi)容，旨在通過引導(dǎo)學(xué)員向“前”看，向“內(nèi)”看，向過去自己成長的原生環(huán)境拿力量，補充缺失的愛和心理營養(yǎng)。本節(jié)結(jié)合大量職場真實案例進行分析講解，和配以充足的體驗練習(xí)，協(xié)助學(xué)員連接源頭力量，能量滿滿投入當(dāng)下工作和生活。
一、自視：心靈能量模式透視，鑄就職場心靈旺盛
1.心靈能量透視，過去、現(xiàn)在和未來模式；
2.揮別過去，不糾結(jié)不可控制的結(jié)果；
3.向未來要力量，活出當(dāng)下幸福；
測試：心靈能量模式測試
4.你是幸福人生的主人，你是幸福人生的創(chuàng)造者；

二、向過去拿力量、向未來要夢想、幸?；钤诋?dāng)下
1.人類心理社會發(fā)展階段認知與剖析應(yīng)用；
2.照鏡子：各階段中心靈能量的缺失和現(xiàn)實彌補；
3.行為主義經(jīng)典實驗在幸福人生中的啟示與運用；
案例：職場想升職，壓力特別大；
4.職場人際界限與人際合作的內(nèi)在能量呈現(xiàn)與化解
案例：幾個職場人際界限的困擾
5.合理配備你“自我”的力量在關(guān)注圈和影響圈；
案例：世界五百強企業(yè)，幾百人的團隊領(lǐng)導(dǎo)，職場中無顏面對他人；
6.從家庭到職場上、下級關(guān)系；新、老員工關(guān)系沖突轉(zhuǎn)化
案例：我是老員工，公司空降了個領(lǐng)導(dǎo)
體驗：職場和家庭中的人際序位法則，生出愛和力量

三、健全積極樂觀心智模式，持續(xù)的工作投入，沉浸體驗工作幸福感；
1.成功目標(biāo)與幸福目標(biāo)；
2.職場增加每天幸福感的方法；
3.向天生優(yōu)勢要力量，活出自我；
4.任務(wù)與自身能力對比衡量與匹配；
5.心靈能量旺盛的關(guān)鍵要素剖析和獲?。?br /> 6.重塑工作意義，樂在工作，提升職場幸福感；
四、開啟積極樂觀心靈能量，持續(xù)的工作投入，實現(xiàn)自己的價值；
1.工作為什么會令人痛苦？
測試：蓋洛普工作投入測試；
2.你在給誰打工？感恩心態(tài)：感恩平臺，感恩同事，感恩家人；
3.提升自身能量，你愿意雇傭昨天的自己嗎？
4.注意力等于事實，注意好的，得到好的；
5.工作帶給你的是什么？錢的流動就是愛的流動；
活動：每日反省格記錄；

第五部分清除心靈蔽障，點燃職場熱情，燃燒自己，增強執(zhí)行力
本節(jié)目標(biāo)：結(jié)合常見的職場不良個性和現(xiàn)代職場壓力疑難雜癥，綜合運用已講授內(nèi)容，有針對性的對問題各個突破。充分運用多種潛意識提升自我潛能，并在現(xiàn)實中不斷去練習(xí)和強化，以降低不良壓力干擾。當(dāng)內(nèi)心力量提升后，面對同樣的情境，壓力感受會降低。從而化壓力為動力，勇敢直面挑戰(zhàn)與困境；創(chuàng)造理想工作績效，盡享美麗人生。
一、識別職業(yè)不良個性，進行行為糾偏，增強執(zhí)行力
1.A型人格與敵意心態(tài)與糾偏；
2.完美主義個性與糾偏；
3.拖延癥個性識別與糾偏；
4.抱怨成癮傾向模式與糾偏；
5.習(xí)得性無助和習(xí)得性悲觀主義與糾偏；
6.過度敏感人格與糾偏；

二、善用激勵效果的目標(biāo)，提升自我效能感，持續(xù)燃燒出職場激情
1.企業(yè)員工心理資本測試；
2.看清你的自我效能感缺失在何處；
5.你愿意雇傭昨天的自己嗎？
3.具有激勵作用的職場目標(biāo)設(shè)定要素；
4.目標(biāo)設(shè)定與自我效能感的關(guān)系；
案例1：企業(yè)中層的困惑，我要辭職嗎？
5.所有設(shè)定的目標(biāo)，必須成為自己的燈塔；
體驗：初心的激情與持續(xù)力量的獲得
6.你弱小困難就大，你強大困難就小，如何讓自身強大的體驗分享；
案例2：企業(yè)高層說，我在企業(yè)中的地位岌岌可危，無法專心工作；

三、善用日常生活和工作中的小技巧，持續(xù)激起對生命的熱愛和職場的熱情
1.金錢的流動就是愛的流動，流經(jīng)你的錢都不曾真正的離開；
2.如何扭轉(zhuǎn)金錢逆流或負債，用你現(xiàn)在所擁有的去獲得更多金錢；
3.如何花錢，讓你處于金錢的順流，讓宇宙源源不斷給你錢花；
4.日常生活中，如何創(chuàng)造有利于金錢、健康，增進夫妻情感的環(huán)境；
5.如何善用交友和娛樂，打造自身吸鐵石鐵能量，吸引來想要的人、事物；
6.家庭和職場關(guān)系中，如何放下期待，保證自身能量的自控性；
7.家庭關(guān)系中，如何尊重彼此小宇宙的運作，開出幸?；ǘ洌?br /> 8.工作生活中，當(dāng)你處于能量逆流時間，如何迅速轉(zhuǎn)化。

第六部分人際關(guān)系/客戶關(guān)系和諧與團隊凝聚力提升，塑造互幫互助團隊文化
本節(jié)目標(biāo)：根據(jù)“職場壓力很大部分來自人際溝通和人際合作的壓力”，本節(jié)內(nèi)容通過職業(yè)優(yōu)勢性格識別、團體繪畫、向過去角色說再見等活動，深入了解自己和他人的人際溝通模式、充電模式、人際合作模式、感官收集信息模式，未來模式及潛在團體動力等，從而了解人性特點，知己知彼，善用一把鑰匙開一把鎖，化解人際摩擦，增強團隊凝聚力，減輕人際沖突帶來的壓力感受。
一、自我形象重塑與和團隊建立連接
1.增加團隊凝聚力，塑造互幫互助，共同向上的團隊文化；
2.與團隊建立連接，增強員工團隊歸屬感；
活動體驗：我是誰？
3.你在給誰打工？感恩心態(tài)：感恩平臺，感恩同事，感恩家人；
4.提升自身能量與責(zé)任感，你愿意雇傭昨天的自己嗎？
5.體驗：和過去告別，增強自身行動力和戰(zhàn)斗力
6.團隊合作和團隊激情打造
案例分享：如何讓我的下屬有激情？

二、運用職業(yè)優(yōu)勢識別，分析團隊火力，改善人際溝通與合作
1.全員職業(yè)優(yōu)勢識別和壓力指數(shù)掃描；
2.發(fā)現(xiàn)你團隊里的隱形高手（銷售/管理/后勤/創(chuàng)新）；
3.釋放心靈被壓抑的角落，提升職業(yè)正能量；
4.團隊優(yōu)勢互補：如何讓10個人發(fā)揮12個人的效率；
5.人崗匹配中，員工的優(yōu)勢和劣勢篩查；
6.知己知彼，系統(tǒng)思考人際沖突，化解惱人的人際摩擦和誤會；
7.工作帶給你的是什么？錢的流動就是愛的流動；
8.活動：每日反省格記錄；

三、打通職場、生活任督二脈，快樂生活，高效工作
1.從婚姻情感家庭到事業(yè)動力；
I體驗：家庭關(guān)系對職場關(guān)系的影響；
2.家庭、職場中，地球人和外星人的高效溝通；
3.如何實現(xiàn)新員工、老員工的合作共贏；
4.如何實現(xiàn)上下級和諧關(guān)系建立；
5.團隊人際關(guān)系中的危機處理；
體驗：職場人際關(guān)系法則

四、共繪藍圖，團體互動體驗活動
1.引導(dǎo)團隊成員自我認知/相互認知，增強團隊凝聚力；
2.識別團隊中人際界限跨越,增強團隊成員間良性人際互動；
3.識別團隊成員間的獨立工作與團隊合作并調(diào)整改善；
4.識別團隊目標(biāo)設(shè)定/溝通/計劃中的優(yōu)勢和劣勢并改善；
5.增強團隊向心力、戰(zhàn)斗力、歸屬感；
6.增強團隊的計劃性、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、溝通力；
7.團隊合作中的優(yōu)點和存在的問題識別并改善；
8.團體潛意識動力篩查，透視團體互動合作中的背后深層需要

情商團隊凝聚力培訓(xùn)