課程描述INTRODUCTION
營銷團隊管控與高效執(zhí)行力培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
營銷團隊管控與高效執(zhí)行力培訓
課程題目:營銷團隊管控與高效執(zhí)行力
備選題目:心態(tài)修煉與營銷激情重塑、高績效團隊管理與考核、狼性銷售團隊心態(tài)修煉
課程類別:營銷管控類
課程時長:1天到2天
課程推廣:EMBA、MBA、總裁班、CMO、公開課、企業(yè)內(nèi)訓
課程模塊(目錄):
第一模塊:營銷思維 經(jīng)濟轉型中營銷模式升級
單元 共享經(jīng)濟時代營銷新思維
單元 經(jīng)濟轉型中的新營銷變革
第二模塊:心態(tài)修煉 心態(tài)修煉與銷售業(yè)績推進
單元 狼性銷售團隊的心態(tài)修煉
單元 營銷策劃與銷售業(yè)績推進
第三模塊:團隊管控 團隊的管控難點與執(zhí)行力
單元 銷售團隊管控難點與要點
單元 銷售團隊領導力與執(zhí)行力
第四模塊:銷售流程 銷售流程與營銷組織架構
單元 銷售團隊目標管理與流程
單元 營銷組織架構設計與管控
單元 大數(shù)據(jù)與營銷標準化管理
課程大綱:
單元 共享經(jīng)濟時代營銷新思維
(一)互聯(lián)網(wǎng)與新營銷思維
1.1 營銷與中國式營銷
1.2 中國式營銷的兩種狀態(tài)
1.3 深度營銷與互聯(lián)網(wǎng)營銷
1.4 020實現(xiàn)線上線下聯(lián)動
案例:線上到線下的深度營銷
(二)從交換到共享的平臺營銷
2.1 不同企業(yè)的營銷路徑
2.2 營銷:交換與共享的藝術
2.3 完全市場競爭性企業(yè)的營銷選擇
2.4 營銷是企業(yè)最重要的工作
案例:阿里巴巴與滴滴
單元 經(jīng)濟轉型中的新營銷變革
(一)企業(yè)賺錢越來越難?
1.1 第五次產(chǎn)業(yè)轉移的大環(huán)境
1.2 價格競爭:優(yōu)勢變劣勢
1.3 制造業(yè)突圍的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術
1.4 近期拼營銷,遠期拼技術
案例:以營銷換時間
(二)經(jīng)濟新常態(tài)催生新營銷變革
2.1 變革一:價格戰(zhàn)到價值戰(zhàn)
2.2 變革二:制造業(yè)到服務業(yè)
2.3 產(chǎn)業(yè)融合:制造業(yè)服務轉型
2.4 經(jīng)濟轉型中的商機
2.5 創(chuàng)業(yè)機會分析
案例:做時代的企業(yè)
單元 狼性銷售團隊的心態(tài)修煉
(一)狼性銷售團隊的必備心態(tài)
1.1 不抱怨產(chǎn)品
1.2 不抱怨后臺
1.3 自我經(jīng)營
1.4 不懼怕失敗
案例:中國營銷四大高手
(二)銷售高手的職業(yè)素養(yǎng)
2.1 享受過程還是享受結果?
2.2 難纏的客戶與忠誠度的客戶
2.3 大客戶難以“擺平”嗎?
2.4 客戶是上帝還是朋友?
案例:享受銷售的快樂
(三)淡季出高手
3.1 淡季營銷的制勝策略
3.2 淡季營銷與市場的“冬天”
3.3 淡季營銷與營銷團隊的戰(zhàn)斗力
3.4 營銷團隊的狼性文化
3.5 品牌是“凍”出來的
案例:淡季不淡,旺季更旺
單元 營銷策劃與銷售業(yè)績推進
(一)營銷戰(zhàn)略到營銷執(zhí)行的轉化器
1.1 管理視角下的營銷策劃
1.2 營銷執(zhí)行的推進器
1.3 端到端:有溫度的營銷
1.4 基于準確的市場研判
案例:無處不在的營銷策劃
(二)營銷策劃的路徑與方法
2.1 營銷策劃中的儀式感
2.2 場景化與客戶認同
2.3 產(chǎn)品策劃與管理策劃
2.4 產(chǎn)品策劃的基本構成
案例:復雜的事情如何簡單化
單元 銷售團隊管控難點與要點
(一)銷售團隊管理的基本構成
1.1 制度管不住銷售團隊
1.2 管得住與理得清
1.3 企業(yè)管理:文化與流程
1.4 銷售團隊的狼性文化
1.5 先難后易,以點帶面
案例:管理的阻力與解決之道
(二)執(zhí)行文化的建立是營銷團隊管理之魂
2.1 執(zhí)行文化的力量與基本特征
2.2 文化管理的效果評估
2.3 不同管理模式下的執(zhí)行文化
2.4 文化強,團隊強,業(yè)績強
案例:領導對錯與“望梅止渴”
單元 銷售團隊領導力與執(zhí)行力
(一)像了解客戶一樣了解員工
1.1 員工的價值體現(xiàn)
1.2 執(zhí)行文化形成的路線圖
1.3 員工忠誠度
1.4 員工心理與收益分析
案例:如何管理90后員工
(二)執(zhí)行文化體系中的領導力
1.1 領導的作用:船長+牧師
1.2 執(zhí)行文化中的角色定位
1.3 有效的領導藝術
1.4 讓執(zhí)行形成一種習慣
案例討論:角色定位
(三)執(zhí)行文化的建立
2.1 管理信息的傳播模型
2.2 員工響應滯后的模型分析
2.3 執(zhí)行文化建立的四個步驟
2.4 員工記憶曲線
案例:執(zhí)行文化的建立
單元 銷售團隊目標管理與流程
(一)流程管理中的目標導向與員工激勵
1.1 管理的三件事(領導層面與員工層面)
1.2 制定具有挑戰(zhàn)性的目標
1.3 目標體系:經(jīng)營目標+運行目標+發(fā)展目標
1.4 目標與管理流程的對應關系
案例:目標及目標的分解
(二)流程管理的方法
2.1 流程管理的兩大原則
2.2 執(zhí)行力的瓶頸:部門接口+特殊流程
2.3 流程管理的步驟
2.4 高效執(zhí)行力與會議效率
2.5 讓平常人做不平常的事
案例:銷售團隊的基本流程
單元 營銷組織架構設計與管控
(一)企業(yè)內(nèi)部的營銷導向型組織
1.1 營銷團隊的任務
1.2 信息化時代的“并聯(lián)”組織模型
1.3 營銷與生產(chǎn)、研發(fā)的流程對接
1.4 企業(yè)各部門間的關聯(lián)關系
案例:“飛機場”理論
(二)營銷團隊內(nèi)部的客戶導向型組織
2.1 營銷團隊的內(nèi)部組織架構設計
2.2 如何避免銷售人員流動導致的客戶流失
—內(nèi)強外弱型團隊
—內(nèi)弱外強型團隊
案例:營銷團隊“人、財、物”的控制
(三)組織的變革
3.1 創(chuàng)造性地破壞
3.2 組合創(chuàng)新與利益關系的調(diào)整
3.4 革命與變革
3.5 營銷組織的變革路線圖
案例:引入外企高管引起的組織變革
單元 大數(shù)據(jù)與營銷標準化管理
(一)銷售數(shù)據(jù)庫與銷售漏斗的建立
1.1 客戶拜訪數(shù)據(jù)的收集
1.2 大數(shù)據(jù)管理模型的建立
1.3 銷售漏斗的基本功能
1.4 運用銷售漏斗實現(xiàn)營銷的標準化管理
案例:業(yè)績的可視化管理
(二)營銷大數(shù)據(jù)的實戰(zhàn)運用
2.1 從數(shù)據(jù)庫到銷售漏斗
2.2 大數(shù)據(jù)管理的基本功能
2.3 云端服務與營銷標準化
2.4 銷售漏斗管理系統(tǒng)與考核
案例:業(yè)務員惡性競爭與跳槽的規(guī)范化管理
講師師資:
中國著名營銷實戰(zhàn)與品牌運營專家,實戰(zhàn)策劃師、培訓師。擁有近三十年資深實戰(zhàn)營銷經(jīng)驗和專業(yè)培訓、咨詢經(jīng)歷。
研究方向為營銷理論的實戰(zhàn)運用技巧。包括:大客戶營銷中的深度拜訪、銷售終端的銷售工具運用、策略性溝通與談判技巧、優(yōu)質(zhì)服務體系建立、品牌運營及戰(zhàn)略營銷中的營銷團隊管理等等。
公開課程《戰(zhàn)略營銷》已成為清華大學、北京大學、西安交通大學、浙江大學、華中科技大學、西北大學、上海交通大學、廣州中山大學、青島大學、中國科學院研究生院、南昌大學、中歐商學院、中國科技大學、山東大學、西北工業(yè)大學、武漢大學、廈門大學、西南交通大學、中南大學等十多所知名大學MBA總裁班專授營銷課程。
內(nèi)訓課程《實戰(zhàn)營銷》已先后為工業(yè)品企業(yè)、消費品企業(yè)、服務行業(yè)、汽車行業(yè)、金融保險、醫(yī)療醫(yī)院及政府機關等進行過數(shù)百場專業(yè)培訓。
課程講授以營銷實戰(zhàn)為主,通過典型案例的深度剖析并結合理論歸納,具有極強的可操作性,深受企業(yè)總裁和營銷精英的喜愛和歡迎。
營銷團隊管控與高效執(zhí)行力培訓
轉載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/233271.html
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- 莊志敏