課程描述INTRODUCTION
銀行目標管理與計劃制定培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銀行目標管理與計劃制定培訓
課程背景:如何用目標凝聚團隊 調動員工積極性?如何用計劃激勵團隊 建立長效管理機制?怎樣檢查?怎樣激勵?怎樣保障戰(zhàn)略落地?怎樣執(zhí)行到位、一呼百應?
課程收益
.通過工作坊和分組演練,掌握1種目標管理卡、2項目標分解技術和3個計劃制定工具;學習5種戰(zhàn)略分析工具,掌握其中2種
.結合案例分析,掌握制定目標的7個步驟,掌握制定計劃五步法
.通過角色扮演,現(xiàn)場演練用目標凝聚團隊、調動員工積極性的具體方法,和用計劃激勵團隊、建立長效管理機制的關鍵路徑
課程對象 銀行中高層管理干部、分支行長、網(wǎng)點負責人、部門負責人
課程時間 3天
課程大綱
一、目標與計劃的制定與分解
1、【案例分析】計劃-目標-戰(zhàn)略-環(huán)境
.如何解決戰(zhàn)略缺失與戰(zhàn)略分歧?
2、【W(wǎng)orkShop工作坊】《SPACE-銀行戰(zhàn)略地位與行動評估》
3、【小組討論】如何分析競爭環(huán)境?
.波特競爭五力模型與奔騰年代
4、【案例分析】戰(zhàn)略落地與目標管理和計劃制定
5、【案例分析】目標管理與計劃制定驗收標準
.《如何做到網(wǎng)點目標達成過程可控?》
二、目標管理技巧訓練
1、【案例分析】目標管理的作用
.目標管理的神奇效果
2、【小組討論】如何制定有效的目標?
.目標制定的SMART原則
.制定目標的7個步驟
3、【W(wǎng)orkShop工作坊】《目標管理卡》
.如何應對員工的低目標?
4、【角色扮演】目標管理運行
.目標分解技巧
.目標鏈/目標網(wǎng)/目標穿越
.PDCA循環(huán)
5、【案例分析】目標管理的誤區(qū)
三、計劃制定實操訓練
1、【小組討論】計劃的地位與作用
.對于計劃的3種錯誤認識
.計劃的真正含義
2、【課堂練習】制定計劃五步曲
.陳述使命
.明確成果、責任和指標
.擬定工作策略
.尋找必要資源
.溝通并頒布計劃
3、【小組討論】制定計劃的工具與技巧
.WBS工作分解
.里程碑
.甘特圖
4、【W(wǎng)orkShop工作坊】《智能化改造樹狀圖》/《智能化機具安裝WBS》
5、【小組討論】計劃制定關鍵注意事項
四、用目標凝聚團隊 調動員工積極性
1、【小組討論】銀行員工到底要什么?
2、【角色扮演】銀行員工不聽話,怎么辦?
.超級業(yè)務員,怎么辦?
.非正式組織,怎么辦?
.精神離職,怎么辦?
3、【案例分析】如何調動員工積極性?
.群體8大凝聚力因素
4、【角色扮演】如何管理90‘后員工?
.《佛系青年修理手冊》
5、【角色扮演】如何管理老員工?
五、用計劃激勵團隊 建立長效管理機制
1、【小組競技】如何避免激勵過度?
.如何保持激勵手段與激勵目標的一致?
.【W(wǎng)orkShop工作坊】《IFE-銀行內部因素評價》
.組織行為學與激勵
2、【角色扮演】網(wǎng)點怎樣轉型:如何發(fā)布動員令?
.現(xiàn)場演練:團隊新兵
3、【角色扮演】支行怎樣提高績效:如何突擊?
.現(xiàn)場演練: 任務突擊
4、【角色扮演】銀行怎樣拓展新業(yè)務:您為何而戰(zhàn)?
.現(xiàn)場演練:擴大客戶群規(guī)模
5、【案例分析】什么是最有效的激勵方式?
六、目標管理與計劃制定綜合場景訓練
1、【案例分析】計劃沒有變化快,怎么辦?
2、【小組討論】目標管理與計劃制定中,人的因素
3、【小組討論】如何追求*目標與完美計劃?
4、【W(wǎng)orkShop工作坊】《年度工作計劃要素》
5、【W(wǎng)orkShop工作坊】《目標管理與計劃制定行動方案》
銀行目標管理與計劃制定培訓
轉載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/233327.html
已開課時間Have start time
- 余建軍