職場(chǎng)精英職業(yè)化提升培訓(xùn)
講師：李聲華 瀏覽次數(shù)：2547
課程描述INTRODUCTION
職場(chǎng)精英職業(yè)化培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：李聲華
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
職場(chǎng)精英職業(yè)化培訓(xùn)
課程大綱
第一講：職業(yè)素養(yǎng)篇
一、職業(yè)錨的三個(gè)階段
1.做好事
2.管對(duì)事
3.帶好人
二、塑造積極心態(tài)
1.態(tài)度決定一切
2.做一個(gè)“菠菜員工”
3.心態(tài)的掌握——操之在我
案例分析：日立的員工職業(yè)化
三、自我角色認(rèn)知
1.我的崗位是什么
2.我的崗位職責(zé)是什么
3.我的工作標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)是什么
4.公司對(duì)我的要求是什么
四、建立團(tuán)隊(duì)精神
1.什么是團(tuán)隊(duì)
2.什么是團(tuán)隊(duì)精神
3.我在團(tuán)隊(duì)中的角色是什么
測(cè)評(píng)工具：DISC
五、提升責(zé)任意識(shí)
1.缺乏責(zé)任意識(shí)是團(tuán)隊(duì)問(wèn)題的根源
2.信守責(zé)任才能完美團(tuán)隊(duì)
3.責(zé)任：企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的核心
4.以感恩心做人，以責(zé)任心做事
5.沒(méi)有“他們”，只有“我們”
6.提升責(zé)任心的四大要素
案例分析：無(wú)奈的總經(jīng)理
案例分析：孫悟空是不是個(gè)好員工
第二講：工作效能篇
一、目標(biāo)管理
1.什么是目標(biāo)
2.目標(biāo)的六大驅(qū)動(dòng)來(lái)源
3.目標(biāo)管理的SMART原則
4.目標(biāo)分解的三種方法
二、工作時(shí)間的九大殺手
1.缺乏目標(biāo)及計(jì)劃
2.分不清輕重緩急
3.時(shí)限不明確
4.溝通不善
5.事必躬親
6.來(lái)者不拒
7.冗長(zhǎng)無(wú)效的會(huì)議
8.各種干擾
9.不良的工作習(xí)慣
案例分析：馬經(jīng)理的時(shí)間管理
三、區(qū)分輕重緩急
1.六點(diǎn)工作制
2.工作效能矩陣圖
模型工具：時(shí)間管理四象限模型
四、提高工作效率
1.電梯理論
2.莫法特休息法
3.崔西定律
4.帕金森定律
模型工具：麥肯錫30秒法則
五、抗拒干擾
1.設(shè)定你的工作節(jié)奏
2.暗示“沒(méi)時(shí)間”的四種方法
3.養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣
案例分析：華為韻律法則
六、問(wèn)題分析與解決
1.金字塔原理
2.5Y分析法
3.頭腦風(fēng)暴法
4.加權(quán)評(píng)估法
案例分析：豐田面試題
第三講：情壓管理篇
一、思考：發(fā)現(xiàn)當(dāng)下問(wèn)題
1、為什么我總是容易和別人起沖突、發(fā)脾氣？
2、為什么某些同事人際關(guān)系處理得特別好？
3、為什么有些人遭遇挫折壓力后能迅速恢復(fù)？
二、職場(chǎng)3Q法則
1、IQ：學(xué)習(xí)、思考、實(shí)踐能力
2、EQ：溝通、合作、協(xié)調(diào)能力
3、AQ：抗壓、適應(yīng)、調(diào)整能力
案例分析：東莞路怒哥
三、我們的壓力源在哪里？
1.長(zhǎng)時(shí)間的工作壓力
2.高標(biāo)準(zhǔn)的工作壓力
3.人際關(guān)系帶來(lái)的壓力
4.環(huán)境文化帶來(lái)的壓力
5.職業(yè)性質(zhì)導(dǎo)致的軀體壓力
6.家庭問(wèn)題導(dǎo)致的精神壓力
案例分析：國(guó)家電網(wǎng)的朋友圈
四、壓力源的分類與意義
1.可以改變的壓力
2.不可改變的壓力
3.尋找壓力源的兩大意義
五、情緒與壓力管理的七大利器
1.天使魔鬼法——客觀看待問(wèn)題，避免負(fù)能量
2.卡耐基經(jīng)典四提問(wèn)——擺脫情緒，尋求有效方法
3.問(wèn)題箱——拆解壓力，逐個(gè)擊破
4.ABC法——一切往好的方面考慮
5.抓大放小——不做完美主義者
6.自認(rèn)倒霉法——一切都是自己的選擇
7.以毒攻毒法——一化壓力為動(dòng)力
案例分析：喜劇*
第四講：向上管理篇
一、與上司合作共贏的五大原則
1.敬業(yè)原則
2.服從原則
3.請(qǐng)示原則
4.距離原則
5.績(jī)效原則
案例分析：劉馥之死
二、向上說(shuō)服的四個(gè)秘訣
1.建立信用
2.充滿信心
3.換位思考
4.四變法則
三、九個(gè)步驟理清匯報(bào)思路
1.確定人物
2.確定內(nèi)容
3.確定重點(diǎn)
4.確定邏輯
5.確定方式
6.確定場(chǎng)合
7.確定時(shí)間
8.確定狀態(tài)
9.確定可接受性
案例分析：謝經(jīng)理的匯報(bào)
四、七個(gè)匯報(bào)小技巧
1.主動(dòng)匯報(bào)
2.準(zhǔn)備充分
3.突出重點(diǎn)
4.復(fù)述要點(diǎn)
5.數(shù)字說(shuō)話
6.結(jié)論先行
7.“憂”先上報(bào)
案例分析：高考天問(wèn)
第五講：高效執(zhí)行篇
一、執(zhí)行的誤區(qū)
1.執(zhí)行力不強(qiáng)，誰(shuí)之過(guò)
2.執(zhí)行力三大要素
3.軍隊(duì)VS服務(wù)員
案例分析：麥當(dāng)勞員工的執(zhí)行力
二、高效執(zhí)行的信念
1.我是問(wèn)題的終結(jié)者
2.承諾誓死完成：決心
3.堅(jiān)決服從，找方法而不是找借口
4.堅(jiān)持原則，勇于捍衛(wèi)規(guī)則
5.敬業(yè)和稱職
三、高效執(zhí)行的習(xí)慣
1.執(zhí)行前的確認(rèn)：權(quán)責(zé)分明
2.鎖定責(zé)任：一對(duì)一原則
3.商業(yè)意識(shí)：奉行價(jià)值交換
4.馬上行動(dòng)，全力以赴
案例分析：帕金森定律
四、請(qǐng)給我結(jié)果
1.要功勞，不要苦勞
2.要結(jié)果，也要過(guò)程
3.做結(jié)果的兩種思維
4.做結(jié)果的三大原則
案例分析：人力部門的招聘工作
五、高效執(zhí)行與職業(yè)人生
1.多做“有積累”的事
2.自我檢查和監(jiān)督
3.堅(jiān)持就是勝利
4.讓做結(jié)果成就你卓越人生
職場(chǎng)精英職業(yè)化培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/233549.html
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