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職業(yè)素養(yǎng)提升 培訓(xùn)班

課程大綱
課程目錄：
第一講：認(rèn)知企業(yè)，擺正工作心態(tài)
互動(dòng)體驗(yàn)1：一分鐘鼓掌
第二講:體驗(yàn)之旅，改善心智模式
互動(dòng)體驗(yàn)2：杯中針
互動(dòng)體驗(yàn)3：三條線
第三講：認(rèn)知能量，塑造陽光心態(tài)
第四講：認(rèn)知未來，幸福人生規(guī)劃
互動(dòng)體驗(yàn)4：風(fēng)雨人生路
第五講：認(rèn)知情商，做高效職場人
第六講：該做的一，感恩與忠誠
第七講：該做的二，100%負(fù)責(zé)任
互動(dòng)體驗(yàn)7：責(zé)任者
回顧總結(jié)
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
關(guān)鍵詞：積極、主動(dòng)、改變、配合、創(chuàng)造、感恩、忠誠、責(zé)任

第一講：認(rèn)知企業(yè)，擺正工作心態(tài)
一、成人思維特點(diǎn)
1.人要聽有道理的話！
2.每個(gè)人都認(rèn)為自己是對的
3.當(dāng)自己的想法和別人的想法不一樣的時(shí)候，總認(rèn)為自己是對的
啟示：
--做一個(gè)有思想的人=找方法=成功者
--不要做找別人原因的人=找借口=失敗者
二、“我是對的”背后的誤區(qū)
1.我對，并不一定符合事物的真相；
2.我對，并不代表別人一定是錯(cuò)的。
三、建立學(xué)習(xí)最重要的心態(tài)
1.我認(rèn)為對的，不一定就是對的；
2.我認(rèn)為錯(cuò)的，不一定就是錯(cuò)的。
四、企業(yè)培訓(xùn)，一定是重塑價(jià)值觀培訓(xùn)
五、企業(yè)培訓(xùn)的目的是統(tǒng)一
——思想、認(rèn)識(shí)、價(jià)值觀，標(biāo)準(zhǔn)、流程、規(guī)范，行動(dòng)，結(jié)果
六、哪個(gè)團(tuán)隊(duì)最有戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力？
1.軍隊(duì)最有戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力。因?yàn)檐婈?duì)是高度統(tǒng)一的
2.軍人憑什么說：“保證完成任務(wù)”？

第二講：體驗(yàn)之旅，改善心智模式
一、體驗(yàn)
1.杯中針
2.三條線
二、反思
1.我的判斷一定是對的嗎？
2.制約自己的“三條線”在哪？
三、對照——體驗(yàn)活動(dòng)的作用（鏡子）
1.對自己過去的表現(xiàn)滿意嗎？
2.對自己今天的結(jié)果滿意嗎？
3.如果不滿意，要不要改變自己？
4.通過活動(dòng)，對照自己，改善心智模式
四、永遠(yuǎn)做一個(gè)積極主動(dòng)的人

第三講：認(rèn)知能量，塑造陽光心態(tài)
第一部分：認(rèn)知正能量
一、第一講的結(jié)論——人要聽有道理的話
二、有道理背后的陷阱剖析
三、什么是正能量
有道理有用：
1）使人積極向上
2）充滿力量
3）清晰人生方向
4）實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)
四、什么是負(fù)能量
有道理沒用：
1）使人頹廢消極
2）迷失方向
3）不思進(jìn)取
4）混混日子
五、啟示——讓正能量成為信念

第二部分：塑造陽光心態(tài)
一、陽光心態(tài)的意義
1.使人更加年輕充滿活力，更加出色地完成工作，提升我們的幸福指數(shù)
思考題：陽光心態(tài)這么好，為什么越來越多的人，失去陽光心態(tài)？
二、失去陽光心態(tài)的主要原因
1.總是看到工作、生活中的負(fù)面
2.社會(huì)不斷變化，導(dǎo)致人們的壓力越來越大。在巨大的壓力面前，失去情緒的管理能力。
3.應(yīng)試教育使人忘記：做人最重要的是什么？
三、如何塑造陽光心態(tài)
1.積極心態(tài)理論的含義
1）事情的發(fā)生，本身沒有任何好與壞，關(guān)鍵是面對事情發(fā)生的態(tài)度
2.積極心態(tài)理論的科學(xué)依據(jù)
--心理作用具有強(qiáng)大的作用
3.積極心態(tài)理論的自我運(yùn)用
--重下定義
四、塑造陽光心態(tài)2個(gè)方法
1.萬事無憂原則
--運(yùn)用積極的心理暗示
2.太棒了
--關(guān)注事物的積極面

第四講：認(rèn)知未來，幸福人生規(guī)劃
一、人生的目標(biāo)是什么？追求幸福!
二、社會(huì)現(xiàn)狀——物質(zhì)條件越來越好，幸福指數(shù)卻越來越低？
三、如何經(jīng)營幸福？
1.幸福指數(shù)曲線帶給我們的思考（幸福指數(shù)與金錢的關(guān)系）
啟示：明確自身的階段，從追求物質(zhì)富裕走向追求物質(zhì)精神雙重富裕
--做安居樂業(yè)的人！
2.幸福人生的規(guī)劃
1）童年到青年，學(xué)習(xí)為主，為創(chuàng)造打好基礎(chǔ)
2）青年到中年，創(chuàng)造為主，為享受做好準(zhǔn)備
3）中年之后，享受生活、工作、人生的樂趣
四、我們該學(xué)習(xí)什么？
學(xué)習(xí)一：相關(guān)知識(shí)、與人相處、面對逆境、發(fā)揮強(qiáng)項(xiàng)、經(jīng)營幸福
學(xué)習(xí)二：中國傳統(tǒng)文化

五、什么人最幸福？
1.幸福的要素
1）健康平安
2）感官愉悅
3）幫助他人
4）持久穩(wěn)定的親密關(guān)系
5）幸福的事業(yè)
2.幸福的事業(yè)
1）做自己喜歡的，做自己擅長的，做社會(huì)需要的；
2）并取得成就，受到他人尊重、得到社會(huì)認(rèn)可；
3）過自己想過的生活。
六、如何實(shí)現(xiàn)幸福？
1.在自己的工作領(lǐng)域，先努力3-5年，讓自己成為內(nèi)行人
2.再努力5-8年，成為內(nèi)行人中的精英份子
討論題：努力工作10年，辛苦不辛苦？
討論題：忍受10年辛苦，與忍受一輩子不如意，哪個(gè)更難？
互動(dòng)作業(yè)題：我是一個(gè)怎樣性格的人，提升空間在哪里？

風(fēng)雨人生路與分享會(huì)說明：
體驗(yàn)：風(fēng)雨人生路
1.人生路上最需要感恩的：父母、老師、領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)
作業(yè)：給父母打感恩電話、給領(lǐng)導(dǎo)發(fā)感謝短信
分享會(huì)：有沒有主動(dòng)分享自己的感悟，還是又在消極等待？
檢查作業(yè)：
1.完成的人——自己喜悅、對方喜悅，有利于改善關(guān)系
2.半途而廢的人——自己失落、對方感受不到
3.根本沒去做的人
思考：還有什么事值得自己去做？
4.對照：面對工作是不是一模一樣？
遇到困難：堅(jiān)持想方設(shè)法完成、放棄、根本不在乎
5.我屬于哪一種人？怎么去突破自己？

第五講：認(rèn)知情商，做高效職場人
一、決定人一生成就的2個(gè)商——智商、情商
二、情商的含義
三、情商的內(nèi)容
四、情商的作用
1.情商低
--通過自己努力，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
2.情商高
--通過自己努力，加上他人的幫助，來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
五、情商高的經(jīng)典人物分析：情商高的人就是懂得配合的人!
思考題：作為學(xué)員，要不要配合老師？
作為企業(yè)的一員，要不要配合領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶、團(tuán)隊(duì)？
我們?yōu)槭裁匆ハ嗯浜希?mdash;—只有自己配合他人，他人才會(huì)配合自己
六、如何迅速提升情商
1.多用“心”
區(qū)分一：情商高的人，堅(jiān)持什么？情商低的人，堅(jiān)持什么？
區(qū)分二：什么時(shí)候該堅(jiān)持，什么時(shí)候該放棄？
區(qū)分三：戰(zhàn)勝人生的八大敵人
區(qū)分四：永遠(yuǎn)不忘人生目標(biāo)，具備團(tuán)隊(duì)意識(shí)，互相配合共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

第六講：該做的一，感恩與忠誠
一、做人最重要的是什么？
二、中國傳統(tǒng)文化的精髓:做人最重要的是感恩（感恩父母---孝）
1.君子務(wù)本，本立而道生，孝悌也者，其為人之本。
2.人為什么需要感恩？
1）人很容易感恩，又很容易忘記感恩（要時(shí)刻提醒自己）
2）只有心存感恩，才能報(bào)答父母的養(yǎng)育之恩
3）只有懂得感恩，才能建立起良好的人際關(guān)系
4）感恩有利于提升自己的幸福指數(shù)
5）我們更希望別人也能感恩自己

三、感恩對于工作的現(xiàn)實(shí)意義
1.父子有親
--處理好與父母的關(guān)系
2.長幼有序
--處理好與兄弟姐妹的關(guān)系，同事的關(guān)系、客戶的關(guān)系
做到：財(cái)務(wù)看輕一點(diǎn)，話說好聽一點(diǎn)
3.夫婦有別
--處理好夫妻之間的關(guān)系
做到：互相配合，建設(shè)家庭的物質(zhì)文明和精神文明
4.君臣有義
--處理好上下級關(guān)系
做到：用心工作，把事做好
感恩領(lǐng)導(dǎo)最自己的信任、欣賞、支持，把人做對
5.朋友有信
--處理好朋友的關(guān)系
做到：互助、真誠

四、感恩的標(biāo)準(zhǔn)
1.尊重父母
--父母永遠(yuǎn)是對的?。I(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)是對的！客戶永遠(yuǎn)是對的?。?br /> 因?yàn)楦改傅纳矸菔菍Φ模捅仨氉鹬馗改傅囊庖?br /> 2、愛惜自己
--愛惜自己，就是感恩父母的具體表現(xiàn)
3.成就自己
--有一個(gè)好的結(jié)果，讓父母放心稱心
啟示：要感恩父母，就要努力工作！
五、現(xiàn)在該做的2件事
1.處理好家庭關(guān)系--孝
2.處理好工作關(guān)系--忠
六、移孝作忠
1.從感恩父母，到感恩領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)、工作，感恩萬事萬物
2.從承擔(dān)家庭責(zé)任，到承擔(dān)工作責(zé)任，到承擔(dān)社會(huì)責(zé)任
3.從孝順父母，到努力工作，最終報(bào)效祖國
七、感恩是什么？感恩是動(dòng)力，感恩是力量的源泉！
八、我們的口號——努力工作、快樂生活，做一個(gè)忠孝兩全的人！

第七講：該做的二，100%負(fù)責(zé)任
一、辯論賽——自己該負(fù)多少責(zé)任？
二、通過辯論，清晰負(fù)責(zé)任是一種態(tài)度，消除對責(zé)任理解的誤區(qū)
區(qū)分：負(fù)責(zé)任的態(tài)度與結(jié)果之間的關(guān)系
區(qū)分：負(fù)責(zé)任的態(tài)度與能力之間的關(guān)系
三、凡事絕不找別人的原因
1.負(fù)責(zé)任是為自己，還是為別人？
2.我們從哪里學(xué)會(huì)了推卸責(zé)任？
3.古人云：齊家治國平天下，靠什么？
4.真正的負(fù)責(zé)任，包含事前、事中、事后整個(gè)過程
1）事情沒有做之前，有100%愿意去做的意愿
2）做的過程中，付出了100%的努力
3）無論結(jié)局如何，正確面對
4）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以后做得更好
--回到生活中，家庭和諧幸福，自己該負(fù)多少責(zé)任？負(fù)100%責(zé)任
--回到工作中，企業(yè)興旺發(fā)達(dá)，自己該負(fù)多少責(zé)任？負(fù)100%責(zé)任
四、責(zé)任者體驗(yàn)
五、100%負(fù)責(zé)任的回顧
1.負(fù)責(zé)任的口號是輕松的，真正負(fù)責(zé)任的過程是無比艱辛的
2.負(fù)責(zé)任的過程是艱辛的，但結(jié)果是美好的（付出總有回報(bào)）
3.你的焦點(diǎn)在哪？
1）負(fù)責(zé)任的人，看到責(zé)任者的好處，逃避者的代價(jià)
2）逃避責(zé)任的人，看到責(zé)任者的代價(jià)，逃避者的好處
4.我的選擇：做一個(gè)100%負(fù)責(zé)任的人！

回顧總結(jié)：
1.企業(yè)*的福利是什么？
--學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
2.學(xué)習(xí)有沒有用？
要求一：學(xué)以致用
3.如何做到持續(xù)地行動(dòng)？
要求二：持之以恒
教學(xué)要求：
.配備：投影儀、白板、無線話筒、音頻線
.準(zhǔn)備：玻璃杯1個(gè)、礦泉水1瓶、回形針1盒、眼罩每人一個(gè)
.會(huì)議室劇院式布置：只需要椅子，不需要桌子，方便隨時(shí)做活動(dòng)
.會(huì)議室寬敞，方便做互動(dòng)活動(dòng)（人數(shù)的2倍面積左右）
.適宜放度假區(qū)酒店進(jìn)行，第一天下午有1小時(shí)左右的戶外體驗(yàn)活動(dòng)
.女士避免穿高跟鞋、裙子

職業(yè)素養(yǎng)提升 培訓(xùn)班