贏在起點--- 新員工職業(yè)化
講師:李禹成 瀏覽次數(shù):2533
課程描述INTRODUCTION
新員工職業(yè)化培訓(xùn)班
培訓(xùn)講師:李禹成
課程價格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
新員工職業(yè)化培訓(xùn)班
【內(nèi)容簡介】
一、職業(yè)化就是專職化或?qū)I(yè)化
二、職業(yè)化的工作技能就是“像個做事的樣子”
三、職業(yè)化的工作形象就是“干什么的就像什么”
四、職業(yè)化的工作態(tài)度就是“用心把事情做好”
.什么是職業(yè)化?職業(yè)化就是專職化或者專業(yè)化。
分為四個部分。
1.你對你做的事內(nèi)行不內(nèi)行,你的知識豐富不豐富,技能好不好,這是職業(yè)化的工作技能。
2.你的樣子像不像搞這一行的,合乎不合乎這一行的規(guī)矩,有沒有這一行所要求的基本素質(zhì),這是形象,樣子一看就可以看出來。
3.你做這個事情的時候,是不是很認真去做,凡是力求完美將這個事情做好,這是態(tài)度。
4.公司不是只開一天,公司一開就想開很久。
.目前很多公司的經(jīng)理人和員工都不太職業(yè)化,是因為什么呢?
1.總認為企業(yè)就是以賺錢為目的,至于職業(yè)化到什么標(biāo)準(zhǔn)沒有一個概念,也從來不打算去要求
2.那就是員工自己本身也不認為這很必要,我就是這個樣子,我行我素,公司不喜歡無所謂,我換一個工作,公司愿意要我我就一直呆,呆到我自己不愿意呆。這是老板無所謂、員工無所謂。
3.遇到這樣的客戶和員工我們就是無奈。
課程大綱:
一、什么是職業(yè)化
簡單的講,職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時間、合適的地點,用合適的方式,說合適的話,做合適的事。
A.殺手與職業(yè)殺手的區(qū)別
B.職業(yè)品牌:提升自己的職業(yè)身價
C.職業(yè)心態(tài):超強的心理素質(zhì)
D.職業(yè)化的技能:專業(yè)化的技能
E.為原則做事還是為別人
F.誰給你發(fā)工資——真的是老板嗎?
G.不要只做別人告訴你的事情:請做需要做的事情
H.化腐朽為神奇:積極的做事
I.任務(wù)只是半成品,做結(jié)果不做任務(wù)
J.站在企業(yè)的角度做事情
K.企業(yè)工作中的職場倫理
L.團隊協(xié)作,自我退后
M.職業(yè)人要會自我激勵
二、你在為誰工作
態(tài)度就是競爭力
歷史終將證明我們這一代最偉大的發(fā)現(xiàn)是—人們可以經(jīng)由改變態(tài)度改變自己的命運
--威廉?詹姆斯
A.得過且過
B.牢騷滿腹
C.積極進取
職場七大心態(tài)
1.自信的心態(tài)
2.積極的心態(tài)
3.達觀的心態(tài)
4.當(dāng)下的心態(tài)
5.負責(zé)的心態(tài)
6.感恩的心態(tài)
7.付出的心態(tài)
三、職場溝通
游戲:你說我做
一)理解四種說話方式
A.攻擊式
B.退讓式
C.綿里藏針式
D.自信式
二)建立良好的同事關(guān)系
游戲:紅黑博弈
三)認識你的溝通模式
A.身體語言密碼與7:38:55法則
B.“聽”出對方的潛臺詞
C.化干戈為玉帛:同一架構(gòu)
D.溝通的開門語言
E.沒有不好的人只有不好的表達方式
F.讓人崇拜你:控制談話的四種技巧
G.編碼和解碼:貓為什么不理解狗的做法
四)溝通的四個基本技巧
A.主導(dǎo)
B.迎合
C.墊子
D.制約
五)辦公室溝通
A.自動報告你的工作進度——讓上司知道
B.對上司的詢問有問必答——讓上司放心
C.充實自己,努力學(xué)習(xí),才能了解上司的言語——讓上司輕松
D.接受批評,不犯兩次過錯。——讓上司省事
E.不忙的時候主動幫助他們——讓上司有效
F.毫無怨言的接受任務(wù)——讓上司圓滿
G.對自己的業(yè)務(wù),主動提出來改善計劃——讓上司進步
四、職業(yè)禮儀
A.儀容禮儀
B.服飾禮儀
C.會面禮儀
D.辦公室禮儀
E.餐桌禮儀
五、高效的完成工作
A.解決問題的能力
B.創(chuàng)新意識
C.接受命令
D.結(jié)果定義
E.進行工作的程序
六、時間管理
A.管理其實很簡單、只是把事情做在前面
B.做對的事情還是把事情做對
C.專注的力量:全世界只有一件事
D.成功路上的美女蛇——完美主義
E.六點優(yōu)先工作制原則
F.無壓力的工作管理藝術(shù):GTD系統(tǒng)
G.繁忙的工作藝術(shù):一次只做一件事
H.做最有生產(chǎn)力的事情
I.是什么力量可以讓我們的行為發(fā)生*性或者長期的改變——習(xí)慣的力量
J.是什么在無形的影響著我們的效率——環(huán)境
K.為什么上級總是沒時間,而下屬卻總是沒工作——猴子管理
新員工職業(yè)化培訓(xùn)班
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