如何做個優(yōu)秀的下屬
講師：張凱瑞 瀏覽次數(shù)：2534
課程描述INTRODUCTION
如何做個優(yōu)秀的下屬培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：張凱瑞
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何做個優(yōu)秀的下屬培訓(xùn)
課程背景
如何做一個領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的好下屬，是一個經(jīng)常被人關(guān)注的問題。但是我們知道，在一個高效率的組織中，上司與下屬總是一個相輔相成、親密合作、有效協(xié)調(diào)的統(tǒng)一體。任何人的權(quán)力都是有其極限的，你的地位再高，有的時候還是要向另一個更高的權(quán)威負(fù)責(zé)。沒有上司的支持，你就很難獲得成功。
當(dāng)然，這不是要教大家阿諛奉承地去討上司喜歡，而是以職業(yè)化的思維解讀下屬的角色，讓大家恰當(dāng)把握好自己的角色，幫助上司取得成功，在成就上司的過程中，更好地成就自我。
課程收益
1、了解下屬職位產(chǎn)生的原因
2、認(rèn)清下屬角色的本質(zhì)
3、掌握工作中“管理上司”的技巧
4、下屬執(zhí)行的學(xué)問
5、洞悉職場規(guī)則
課程大綱
第一單元：找準(zhǔn)位置：認(rèn)清角色是關(guān)鍵
一、下屬職位產(chǎn)生的原因
上司工作忙不過來了，需要找個“幫手”
企業(yè)越做越大，老板沒有分身術(shù)，需要找“替身”
上下級關(guān)系只有在組織中才存在
二、下屬角色的本質(zhì)
“經(jīng)理”從來沒有“群眾”選擇的而是企業(yè)任命的
角色是代表公司或上司行使權(quán)利
與上司的職位關(guān)系是“委托―代理”關(guān)系
三、下屬角色的常見誤區(qū)
民意代表：代表“群眾”和上司“抗?fàn)?rdquo;
領(lǐng)主：劃定自己的“一畝三分地”
向上錯位：做上司對錯的“法官”
向下錯位：不愿“下放”工作和權(quán)利
自然人：忘記自己頭上還有頂“官帽”
四、下屬角色的四項(xiàng)準(zhǔn)則
準(zhǔn)則一：下屬的職權(quán)基礎(chǔ)是來自于上司的委托或任命
準(zhǔn)則二：下屬是上司的代表，言行是一種職務(wù)行為
準(zhǔn)則三：服從并堅(jiān)決地執(zhí)行上司的決定
準(zhǔn)則四：在職權(quán)范圍內(nèi)做事（不要錯位）
案例：員工為何與經(jīng)理吵嘴
情景案例模擬：游戲活動
案例分析：餐具摔破了
案例：松下吃牛排
第二單元：管理上司：溝通力就是影響力
一、為什么要“管理上司”
沒有上司的支持，下屬的工作寸步難行
上司掌握的“資源”不可能對每個下屬平均分配
上司也是人，是人就有喜怒哀樂
案例：御駕親征的繆誤
二、如何“管理上司”
讓上司知道：主動匯報(bào)工作進(jìn)度
讓上司輕松：努力學(xué)習(xí)，了解上司的語言
讓上司省事：同樣的錯誤不犯兩次
讓上司有效：主動幫助別人
互動研討：上司需要什么樣的下屬
三、溝通力就是影響力
與上司溝通的原則
與上司溝通的角色
與上司溝通的態(tài)度
與上司溝通的方式
案例分享：何為溝通
四、工作中與上司溝通的四種境況
如何接受指示
如何匯報(bào)工作
如何討論問題
如何發(fā)表異議
互動研討：木桶案例互動
第三單元：100%執(zhí)行：必須對事情的結(jié)果負(fù)責(zé)
一、面對執(zhí)行的三種下屬
照章辦事
據(jù)理力爭
陽奉陰違
二、什么是執(zhí)行
馬謖如何才能保住“人頭”
執(zhí)行是達(dá)成結(jié)果而不是完成任務(wù)
案例分享：賣土豆的故事
小組討論：*西點(diǎn)軍校的四個標(biāo)準(zhǔn)答案
三、執(zhí)行型下屬的特征
服從無條件
工作無借口
細(xì)節(jié)決定成敗
以上司為榜樣
案例分析：西游記與三國演義人物對比分析
四、如何培養(yǎng)執(zhí)行習(xí)慣
認(rèn)真第一，聰明第二
結(jié)果第一，過程第二
責(zé)任第一，借口第二
行動第一，懷疑第二
案例總結(jié)：勵德人生管理法
第四單元：心態(tài)建設(shè)：為別人打工更為自己工作
一、 下屬的信仰
你在為誰工作
你工作的目的究竟是為什么
如何建立遠(yuǎn)景和價值觀/如何強(qiáng)化使命感
二、下屬的心態(tài)
對待學(xué)習(xí)的心態(tài)/對待人生的心態(tài)
對待工作的心態(tài)
三、為別人打工更為自己工作
對自己的工作負(fù)責(zé)就是對人生負(fù)責(zé)
追求卓越的工作品質(zhì)
贏利來自于為上司（老板）創(chuàng)造價值
決不為薪酬而工作
四、成功五商數(shù)
智商/情商/膽商/社商/財(cái)商
案例分析：珠三角某企業(yè)員工為何集體罷工
案例：惠普不辭退老員工
研討：某北方一水泵廠倒閉
研討：銷售員不許行賄銷售
第五單元：職場規(guī)則：上司就是企業(yè)文化
一、成為職業(yè)人
什么是職業(yè)人/職業(yè)人的特征
職場中的四類人/職業(yè)人就是對自己負(fù)責(zé)的人
二、關(guān)注職業(yè)化
什么是職業(yè)化
職業(yè)化的一個中心，三個基本點(diǎn)
職業(yè)化的煩惱與解決辦法
三、洞悉職規(guī)則
職場規(guī)則一：只能與莊共舞
職場規(guī)則二：勿與組織為敵
職場規(guī)則三：業(yè)績自動折舊
職場規(guī)則四：升職必先升值
四、上司就是企業(yè)文化
處處以上司為師
對上司充滿感激
將上司尊敬到底
幫助上司獲得成功
在成就上司的過程中成就自己
案例：某國營單位的科研人員跳槽
案例：某民營企業(yè)的軍訓(xùn)處罰
案例：某著名民營火腿腸企業(yè)“親友犯錯加倍懲罰”
如何做個優(yōu)秀的下屬培訓(xùn)
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