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學(xué)五大核心管理技能

課程目的：
1.幫助中層管理者提升管理意識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念；
2.幫助中層管理者系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理技能；
3.幫助中層管理者訓(xùn)練自己的管理技能；
課程成果：
1.幫助中層管理者完成管理的認(rèn)知和角色轉(zhuǎn)變；
2.幫助中層管理者學(xué)會(huì)識(shí)別員工的狀態(tài)并調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格；
3.幫助中層管理者學(xué)會(huì)如何輔導(dǎo)和培養(yǎng)下屬；
4.幫助中層管理者更好的最好工作溝通；
5.幫助中層管理者做好下屬的激勵(lì)；
課程收益：
通過線上5次直播，讓中層管理者掌握相應(yīng)的管理工具和理論；
課程時(shí)間：
日期星期時(shí)間天數(shù)課程名稱時(shí)長(zhǎng)授課方式培訓(xùn)師
5月9日-13日 周六-周三 20:00-21:00  《學(xué)5大核心管理技能 做優(yōu)秀的中層管理者》5小時(shí)線上直播 授課+互動(dòng)答疑張書豪
5月9日周六20:00-21:001第一講《管理的挑戰(zhàn)》1小時(shí)
5月10日周日-第二講《情境領(lǐng)導(dǎo)》1小時(shí)
5月11日周一-第三講《下屬輔導(dǎo)》1小時(shí)
5月12日周二-第四講《溝通》1小時(shí)
5月13日周三-第五講《員工激勵(lì)理論解析》1小時(shí)

課程形式：
線上授課，連續(xù)5天，每天直播1小時(shí)(授課+互動(dòng)答疑)
課程設(shè)計(jì)：
1.五次微課  2.課后作業(yè)

課程大綱：
Day1第一講 管理的挑戰(zhàn)（1小時(shí)）
1、常見管理的三種定義
管人理事：該定義的不完整性
胡蘿卜+大棒：該定義的不完整性
管理的5項(xiàng)職能：該定義的核心
2、哈佛大學(xué)管理的定義
案例分析：劉邦為什么能成功？
借力等于整合資源：資源整合的三大要求
三大核心:從管事轉(zhuǎn)向管人、借力、科學(xué)
課后作業(yè)：完成15道考試題目，且答對(duì)13道才算合格；

Day2第二講 情境領(lǐng)導(dǎo)（1小時(shí)）
1.情境領(lǐng)導(dǎo)的起源
下屬的狀態(tài)決定上級(jí)的管理方式
意愿和能力兩個(gè)維度
能力：完成任務(wù)的知識(shí)與技能
意愿：下屬意愿、動(dòng)機(jī)與信心
2.下屬的四種狀態(tài)R1、R2、R3、R4
3.領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)應(yīng)四種方式S1、S2、S3、S4
實(shí)現(xiàn)員工差異化領(lǐng)導(dǎo)
課后作業(yè)：完成12道考試題目，且答對(duì)10道才算合格；

Day3第三講 下屬輔導(dǎo)（1小時(shí)）
1.輔導(dǎo)的定義
輔導(dǎo)的概念
教育、培訓(xùn)、輔導(dǎo)、教練的區(qū)別
2.松下先生教人5個(gè)步驟
人獲得知識(shí)的5個(gè)方法
松下先生的教人5個(gè)步驟的核心
課后作業(yè)：完成10道考試題目，且答對(duì)8道才算合格；

Day4第三講 溝通（1小時(shí)）
1.溝通的概念
溝通的定義
溝通的核心是：共情、同理心
同理心的三個(gè)要求
溝通中的傾聽誤區(qū)
案例：這種設(shè)計(jì)為什么難以贏得消費(fèi)者？
演練：該人力資源經(jīng)理該如何說服員工去國(guó)外工作？
課后作業(yè)：完成15道考試題目，且答對(duì)13道才算合格；

Day5第三講 員工激勵(lì)理論解析（1小時(shí)）
1.激勵(lì)的心理學(xué)原理
2.馬斯洛的需求層次理論
馬斯洛的需求層次理論
需求層次理論的假設(shè)
3.RESPECT激勵(lì)模型
4.赫茨伯格的雙因素理論
保健和激勵(lì)理論的定義
5.弗魯莫的期望理論
課后作業(yè)：完成20道考試題目，且答對(duì)17道才算合格；

培訓(xùn)師介紹 張書豪老師
工商管理博士
DISC行為風(fēng)格論證分析師
22年工作經(jīng)驗(yàn)，曾經(jīng)先后供職于國(guó)企、民企、跨國(guó)公司等，如*都樂、法國(guó)百吉福、美資納斯達(dá)克上市公司等，行業(yè)涵蓋：制造、快消、大型外包服務(wù)等
20年管理經(jīng)驗(yàn)，曾擔(dān)任大中華區(qū)人力資源總監(jiān)、總裁助理、物流總監(jiān)等高管職位，對(duì)不同類型的企業(yè)管理模式有深刻的認(rèn)識(shí)；
10年管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)任多家公司的企業(yè)管理咨詢顧問，這些公司涵蓋電力、快消品、貿(mào)易等行業(yè)；
9年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，2008年因?yàn)橄矚g培訓(xùn)開始受邀分享管理經(jīng)驗(yàn)和心得，至今授課超過500天；
培訓(xùn)和兼職咨詢背景：
培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)：
1.至今已經(jīng)服務(wù)至少150家以上的企業(yè)，大多數(shù)是大型央企、跨國(guó)公司、民營(yíng)企業(yè)等；
2.重復(fù)邀請(qǐng)授課的大約30家左右；
兼職咨詢經(jīng)驗(yàn)：
1、從2007年開始兼職做顧問和咨詢，常年做企業(yè)顧問的企業(yè)合計(jì)有8家，有機(jī)會(huì)和老板探討企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和戰(zhàn)略；
2、目前是兩家公司的常年管理顧問；
3、曾經(jīng)幫助多家企業(yè)做過多次微咨詢項(xiàng)目：
某公司的企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃項(xiàng)目；
某公司的績(jī)效管理系統(tǒng)；
某企業(yè)的人力資源體系的整體設(shè)計(jì)；
某企業(yè)的競(jìng)標(biāo)方案更新系統(tǒng)；
某企業(yè)的招聘系統(tǒng)建立；
成功幫助顧問企業(yè)建立銷售系統(tǒng)的人員和薪酬系統(tǒng)；
成功幫助顧問企業(yè)建立高管團(tuán)隊(duì)；
授課特點(diǎn)：
1、實(shí)戰(zhàn)、接地氣、以解決問題為導(dǎo)向
所有的內(nèi)訓(xùn)都是以客戶需求為導(dǎo)向，定制化，以解決客戶的問題為核心；
2、課程的設(shè)計(jì)邏輯感強(qiáng)
比如管理課程整體設(shè)計(jì)為自我管理、管理業(yè)務(wù)、管理團(tuán)隊(duì)的思路設(shè)計(jì)課程；
比如設(shè)計(jì)招聘和面試課程，從招聘前的準(zhǔn)備、招聘中的提問和追問、招聘  后的薪酬和談判、測(cè)評(píng)、背景調(diào)查來設(shè)計(jì)課程；
3、工具、方法貫穿整個(gè)課程
 學(xué)員需要馬上能用的工具和方法，本人所有課程都會(huì)輸出相應(yīng)的工具、  方法或思路，課程始終聚焦在圍繞Know-how展開
4、課堂演練多，互動(dòng)多，幽默，氛圍好
 一天的課程至少2~4次演練，練習(xí)產(chǎn)生代入感，激發(fā)學(xué)員的思考，思考能力是管理者的核心能力之一
部分服務(wù)客戶：
汽車行業(yè)：上汽集團(tuán)、大眾汽車、馬自達(dá)中國(guó)、韓國(guó)現(xiàn)代汽車、山東德州福路車業(yè)
金融和保險(xiǎn)行業(yè)：中國(guó)銀行、民生銀行、嘉銀基金、財(cái)通基金、長(zhǎng)安基金、民生人壽保險(xiǎn)、國(guó)泰人壽、上海匯付天下、深圳平安
房地產(chǎn)和建筑行業(yè)：中建八局、復(fù)星集團(tuán)星頤投資、復(fù)星集團(tuán)利源、上海現(xiàn)代建筑咨詢、上海申元巖土
電子和電器行業(yè)：上海日騰電腦、中國(guó)電信、上海津信變頻器、上海科泰電源、赫萊特密封緊固件、上海北羽自動(dòng)化、芬那中國(guó)
互聯(lián)網(wǎng)和IT行業(yè)：上海壹佰米、上海浦東軟件園、中科院、中海油信息科技、上海帝聯(lián)信息、上海華勤通訊、上?？屏盒畔?、上海道和慧明、蘇州新宇軟件、南京齙牙兔、丁丁地圖、趕集網(wǎng)、醫(yī)容堂

學(xué)五大核心管理技能