課程描述INTRODUCTION
招聘面試技巧的培訓(xùn)課
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
招聘面試技巧的培訓(xùn)課
課程大綱
第一章 招聘面試?yán)砟钇?——觀念決定結(jié)果,意識(shí)決定行為!
(要 點(diǎn):幫助管理者建立正確的人員招聘意識(shí)和觀念,正確對(duì)待招聘工作;從人才選拔常見問(wèn)題出發(fā),運(yùn)用行動(dòng)學(xué)習(xí)的研討方法,讓管理者深入探討分析影響人才面試選拔質(zhì)量的因素,導(dǎo)出系統(tǒng)提升面試選拔質(zhì)量的關(guān)鍵要素。)
企業(yè)選才為什么這么難?
卓越管理者在招聘中的責(zé)任和主要工作
管理者在招聘中角色定位
管理者在招聘中需要承擔(dān)的責(zé)任和使命
管理者在招聘中的主要工作任務(wù)及要求
2.行動(dòng)學(xué)習(xí)研討:影響人才面試選拔質(zhì)量的因素分析
行動(dòng)學(xué)習(xí)的研討規(guī)則導(dǎo)入
現(xiàn)場(chǎng)研討與問(wèn)題梳理
第二章 用人標(biāo)準(zhǔn)明晰篇 —— 系統(tǒng)提升招聘質(zhì)量的基石
(要 點(diǎn):從人才選聘的標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)出勝任素質(zhì)及其在招聘面試中的運(yùn)用;幫助管理者明確崗位的用人標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)考察的項(xiàng)目,從而為準(zhǔn)確識(shí)別人才及精準(zhǔn)提問(wèn)奠定基礎(chǔ)?。?br />
勝任素質(zhì)在招聘中的應(yīng)用
人才選聘的真正標(biāo)準(zhǔn)是什么
勝任素質(zhì)概述
如何構(gòu)建企業(yè)勝任素質(zhì)模型(常用方法)
建立素質(zhì)模型的方法
兩種簡(jiǎn)單好用的素質(zhì)提練方法
勝任素質(zhì)如何用于招聘甄選
崗位評(píng)價(jià)要素及用人標(biāo)準(zhǔn)的確定
崗位評(píng)價(jià)要素確定的兩個(gè)前提
崗位評(píng)價(jià)要素需考慮的主要內(nèi)容
明確崗位的用人標(biāo)準(zhǔn)和要素
案例分享:某企業(yè)員工的五項(xiàng)基本考察要素
常用人才評(píng)價(jià)方法使用分析
常用人才評(píng)價(jià)方法的比較分析
人才評(píng)價(jià)方法選擇的前提
人才評(píng)價(jià)方法選擇需考慮的因素及注意事項(xiàng)
第三章 人才面試方法篇 —— 管理者的“伯樂(lè)之劍”
(要 點(diǎn):科學(xué)的選拔方法和工具的正確使用,能夠幫助管理者高效識(shí)別人才,降低用人風(fēng)險(xiǎn);如何進(jìn)行結(jié)構(gòu)化面試?如何運(yùn)用行為面試法?如何掌握高效的情景面試方法?……)
結(jié)構(gòu)化面試設(shè)計(jì)與使用
結(jié)構(gòu)化面試的定義和特點(diǎn)
面試程序及時(shí)間安排結(jié)構(gòu)化
面試評(píng)估要素結(jié)構(gòu)化
面試問(wèn)題設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)
面試評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)化
面試考官結(jié)構(gòu)化
面試考場(chǎng)準(zhǔn)備及布置要求
結(jié)構(gòu)化面試的實(shí)施步驟
結(jié)構(gòu)化面試的準(zhǔn)備階段的要求
導(dǎo)入面試階段的面試要求與方法
正式面試階段的面試要求與方法
面試確認(rèn)階段的考核要求及技巧
結(jié)構(gòu)化面試中的核分規(guī)則與決策
關(guān)鍵行為面試法的使用
關(guān)鍵行為面試的理論基礎(chǔ)及要點(diǎn)(視頻分享)
關(guān)鍵行為面試法的STAR工具介紹與案例分享
STAR工具介紹
分辨不完整的STAR和假STAR
案例分享:什么是不完整的STAR
意識(shí)養(yǎng)成練習(xí):學(xué)會(huì)辨別假STAR
如何根據(jù)應(yīng)聘者的行為分析素質(zhì)情況(案例分享)
行為事例問(wèn)題設(shè)計(jì)要求及發(fā)問(wèn)技巧
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):行為性面試問(wèn)題設(shè)計(jì)
現(xiàn)場(chǎng)模擬演練:如何深入考察勝任要素?
情景模擬面試法設(shè)計(jì)與使用
情景模擬面試法的特點(diǎn)
情景模擬面試法的類別及內(nèi)容
公文筐處理法使用
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法使用
實(shí)戰(zhàn)案例:華為公司群面技術(shù)全程案例分享與解析
群面技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)與使用范圍
群面技術(shù)現(xiàn)場(chǎng)布局及面試官角色要求
群面技術(shù)關(guān)鍵活動(dòng)解析
群面技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作及其步驟
群面技術(shù)的小組活動(dòng)方案設(shè)計(jì)與要求
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):如何設(shè)計(jì)一份高品質(zhì)的集體討論面試的小組活動(dòng)方案
第四章 高效面試實(shí)施篇 —— 專業(yè)面試技巧訓(xùn)練
(要 點(diǎn):如何在面試中觀察應(yīng)聘者的言行舉止?怎么更好的傾聽和反饋?如何提問(wèn),提什么樣的問(wèn)題?如何刨根問(wèn)底了解應(yīng)聘者真實(shí)的情況?這些方面都將嚴(yán)重影響著面試官的面試質(zhì)量?。?br />
望:學(xué)會(huì)觀察
面試中觀察的內(nèi)容和重點(diǎn)
應(yīng)聘者謊言的識(shí)別技巧 (視頻分享)
肢體語(yǔ)言解碼技巧
聞:善于聆聽
面試官聆聽的要求
面試官有效聆聽技巧
如何挖掘應(yīng)聘者更多的信息
面試官聆聽中常見誤區(qū)規(guī)避
問(wèn):善用提問(wèn)
引入式問(wèn)題設(shè)計(jì)與使用
行為式問(wèn)題設(shè)計(jì)與使用
智力式問(wèn)題設(shè)計(jì)與使用
動(dòng)機(jī)式問(wèn)題設(shè)計(jì)與使用
壓力式問(wèn)題設(shè)計(jì)與使用
現(xiàn)場(chǎng)演練:面試的問(wèn)題設(shè)計(jì)與提問(wèn)
切:深入追問(wèn)
如何通過(guò)追問(wèn)確保信息的有效性
追問(wèn)的目的和時(shí)機(jī)
追問(wèn)的兩大技巧及應(yīng)用
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)與點(diǎn)評(píng):面試追問(wèn)技巧
招聘面試技巧的培訓(xùn)課
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/237694.html
已開課時(shí)間Have start time
- 王聹