職業(yè)化競爭力
講師:孫汗青 瀏覽次數(shù):2545
課程描述INTRODUCTION
職業(yè)化競爭力培訓(xùn)
培訓(xùn)講師:孫汗青
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
職業(yè)化競爭力培訓(xùn)
課程大綱:
第一部分:職業(yè)競爭力總論
一、管理基礎(chǔ)知識(shí)
二、職業(yè)化與專業(yè)化不同
就業(yè)保障VS職業(yè)保障
手指游戲
保障的來源——成為職業(yè)化的職業(yè)者
職業(yè)化所需要的管理
——觀念(思維)管理
態(tài)度(情緒)管理
行為(結(jié)果)管理
三、職業(yè)化工作技能:為什么而工作?
別做職場“植物人”
如何確立工作使命
——我在團(tuán)隊(duì)中的存在價(jià)值
找到錢以外的工作動(dòng)力
如何確立工作遠(yuǎn)景
——個(gè)人遠(yuǎn)景和公司遠(yuǎn)景的結(jié)合
工作目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)的結(jié)合
如何確立工作價(jià)值觀
——理解公司的價(jià)值觀
和公司的價(jià)值觀一致
和你的目標(biāo)保持一
集體討論:
1、如何在工作中公司核心文化:
2、我在團(tuán)隊(duì)中存在的價(jià)值是?
3、什么是我以外的工作動(dòng)力
4、什么是我下一個(gè)目標(biāo)
案例研討:
第二部分:職業(yè)態(tài)度為誰工作
態(tài)度比技能更重要
職業(yè)化態(tài)度
—— 創(chuàng)業(yè)心態(tài):為自己工作
積極心態(tài):熱忱地工作
游戲心態(tài):快樂地工作
創(chuàng)業(yè)心態(tài)VS就業(yè)心態(tài)
什么是創(chuàng)業(yè)心態(tài)?
創(chuàng)業(yè)心態(tài)帶給你什么?
如何建立創(chuàng)業(yè)心態(tài)?
積極心態(tài)VS消極心態(tài)
—— 什么是積極心態(tài)?
如何建立積極心態(tài)?
積極態(tài)度在工作中運(yùn)用。
如何自我激勵(lì)?
游戲心態(tài)
游戲:手環(huán)
研討:從“我已經(jīng)把事情做得夠好了”
到“實(shí)際上我還能做得更好”
敬業(yè):敬業(yè)的含義
從珍惜自己的崗位做起
以結(jié)果為導(dǎo)向,讓工作無限接近完美
效益至上,成為企業(yè)*的人
超越自我,打造持久的職場競爭力
體驗(yàn)環(huán)節(jié)
這不管我的事,這是公司的事到這是我的事,我的公司一部分
研討:從我這個(gè)小職位能做啥到我能夠做些事情改變目前的狀況
第三部分:職業(yè)化行為(結(jié)果)怎么做
責(zé)任力!
如何應(yīng)對(duì)環(huán)境
——面對(duì)工作環(huán)境中的各種狀況,
職業(yè)者的所作所為。
如何激發(fā)欲望
——使自己保持*的工作狀態(tài),
懂得和更棒的人在一起工作
如何持續(xù)成長
——學(xué)習(xí)力比學(xué)歷更重要
職業(yè)者如何在工作中學(xué)習(xí)工作
如何建立自己的責(zé)任能力
——責(zé)任是職業(yè)人生存的立身之本
如何銷售自己
——抓住機(jī)會(huì)展示自己
把主管、同事和下屬當(dāng)作你的客戶
如何管理自己
——職業(yè)者的自律能力
會(huì)使兩個(gè)能力相當(dāng)?shù)娜朔殖龈呦?/div>
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如何融入團(tuán)隊(duì)
——成為合作者而不是“團(tuán)隊(duì)白癡”
獨(dú)行俠難成其事,成功來自團(tuán)隊(duì)
結(jié)論:全方位成
做個(gè)快樂的職業(yè)人
體驗(yàn)環(huán)節(jié)二:
第四部分:高效執(zhí)行力
第一單元:開篇之---"王”
上一橫代表老板,領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)控
中一橫代表中層,日常管理
下一橫代表基層,執(zhí)行配合
中間一豎是溝通,承上啟下
上少一橫為“土”:老板親力親為,無心策劃, 無力掌控市場。
中少一橫為“工”:形同個(gè)體戶,老板做店長,自己在打工。
下少一橫為“干”:干部積極,群眾消極,一花獨(dú)秀,團(tuán)隊(duì)沒救。
中少一豎為“三”:各自為陣,缺乏溝通,三個(gè)和尚哪有水喝
第五部份:結(jié)果與任務(wù)——請(qǐng)給我結(jié)果
一、結(jié)果意味著什么?
公司是以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺(tái)
商業(yè)交換、企業(yè)生死、不同人生
視頻:海爾占領(lǐng)歐洲市場
二、什么是任務(wù)、什么是結(jié)果?
我們每天做的是結(jié)果?還是做的是任務(wù)?許多人沒有搞清楚
什么是任務(wù):完成三事
什么是結(jié)果?結(jié)果三要素。
結(jié)果三種
三、如何做結(jié)果?
承諾法、重點(diǎn)法、分解法
第四單元:客戶價(jià)值——執(zhí)行的動(dòng)力與方向
一、什么是客戶?
客戶好像每天都與我們?cè)谝黄?,?shí)際上我們根本不懂客戶。
二、什么是客戶價(jià)值?
客戶價(jià)值是執(zhí)行的動(dòng)力與方向,在戰(zhàn)略上,是優(yōu)秀公司百年基業(yè)的根本。
三、怎么做客戶價(jià)值?
敬畏客戶,超越客戶價(jià)值期望,讓客戶感動(dòng)。在保證自己公司基本利益的前提下,滿足客戶需求,超越客戶期望。
四、客戶價(jià)值的修煉
每天反省自己,我為客戶做了什么?
五、內(nèi)部客戶價(jià)值
只有內(nèi)部客戶價(jià)值,才有真正意義上的外部客戶價(jià)值。
信念發(fā)動(dòng)行為-----行為達(dá)成成果
第六部分:執(zhí)行型人才的三大標(biāo)準(zhǔn)——什么樣的人是執(zhí)行人才?
第一是信守承諾
第二是結(jié)果導(dǎo)向
第三是永不言敗
現(xiàn)場訓(xùn)練:個(gè)人戰(zhàn)略規(guī)劃。
執(zhí)行的四十八字真經(jīng)——執(zhí)行訓(xùn)練的要領(lǐng)
一、執(zhí)行的八字方針:認(rèn)真第一、聰明第二
二、執(zhí)行的十六字原則:結(jié)果提前、自我退后/所定目標(biāo)、專注重復(fù)
三、執(zhí)行的二十四字戰(zhàn)略:
決心第一、成敗第二 速遞第一、完美第二 結(jié)果第一、理由第二
第七部分:人際關(guān)系溝通力
一、溝通的重要性
二、溝通失敗的原因
三、有效溝通技巧
四、如何面對(duì)客戶拒絕
第八部分:創(chuàng)新突破力
一、擴(kuò)散思維及其方法
二、收斂思維及其方法
三、聯(lián)想思維及其方法
四、逆向思維及其方法
五、組合思維及其方法
六、質(zhì)疑思維及其方法
七、五w二h法
職業(yè)化競爭力培訓(xùn)
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