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卓越管理者突破培訓

第一天：
上午：
開場：主持人開場，授課要求講解，引老師上場（準備老師出場音樂）
第一時段：團隊訓練
1.團隊分組訓練
各組確定隊長、隊名、口號等內(nèi)容
2.頒發(fā)隊服、隊旗（提前準備不同顏色的T恤和隊旗，安排企業(yè)方領(lǐng)導授旗）
3.團隊責任承諾儀式
由隊長帶隊上臺做出獎懲承諾，樹立團隊概念和競爭精神

第二時段：我是一切的根源
（本講主要解決學員態(tài)度的問題，學會自省、學會自查，學會凡事在自身上找原因，杜絕借口和推諉。因此，首先要讓學員明確這個理念，并作為課程和日常工作的直到思想。）
1.什么決定我們的未來
2.做不斷超越的管理者
3.老鷹的重生（視頻）
4.責任者與批判者
5.選擇與承諾
體驗活動：責任與承諾
學員離場后進行課桌檢查并拍照評分

下午：
開場：主持人開場活動或舞蹈
團隊展示：原則上由隊長帶領(lǐng)全隊入場，具體表現(xiàn)方式由各組決定
第一時段：黃金團隊三大鐵律
1.上午各組課桌照片分享和評比
2.什么是黃金團隊三大鐵律
（本環(huán)節(jié)實際是后續(xù)課程的總括，在這里主要是樹立這三個觀念，具體的工作方法由后面課程進行講解）
協(xié)作、相信、執(zhí)行
協(xié)作：通過視頻短片學習狼的協(xié)作精神
相信：相信自己與相信他人
執(zhí)行：就是要做出結(jié)果
體驗活動：不可能完成的任務(wù)（**活動讓大家體驗，沒有協(xié)作、不相信別人、沒有執(zhí)行力就不可能完成該項任務(wù)）

第二時段：協(xié)作的力量
(本講主要解決管理者的團隊塑造問題。不是**大家耳熟能詳?shù)闹T如要有團隊理念、要有愿景這些角度，而是**掌握消滅團隊的不和諧因素入手，讓整個團隊真正能夠做到心往一處想，勁往一處使。我們要求管理者塑造一個和諧、協(xié)作的團隊，而不是一個貌合神離，分崩離析的團隊。)
1.和諧團隊五大障礙
（團隊的戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力、凝聚力等等，都落腳到團隊成員的狀態(tài)和關(guān)系上。沒有協(xié)作的團隊就是一盤散沙。團隊協(xié)作的道理大家都明白。其實需要強調(diào)的不是協(xié)作怎么重要，而是需要防止一些影響協(xié)作的障礙。有些障礙是不自覺就存在的。本單元，就是讓大家破除這些影響團隊協(xié)作的思想障礙和工作障礙，同時作為管理者，如何讓自己的團隊成為一個真正能夠互相協(xié)作的團隊。）
障礙一：自以為是
什么是自以為是？
自以為是的傷害
工作中如何避免
提倡學習力
障礙二：我行我素
學會關(guān)注你的同事
什么是“理解萬歲”？
關(guān)于理解力的思考
如何具備理解力

障礙三：強制領(lǐng)導
你的威信來自于哪里？
如何讓團隊成員愿意給你走
權(quán)力影響力與非權(quán)力影響力的思考
障礙四：怨天尤人
破除抱怨
工作改進會怎么開？
自省與反問
障礙五：缺乏溝通
團隊內(nèi)部溝通主要欠缺的是“溝通之心”而不是溝通的能力
主動溝通的意識
三步做好內(nèi)部溝通
體驗活動：協(xié)作--大團隊與小團隊（大型活動：搬凳子，需要約1小時時間。中間有分享、對比。）
學員離場后進行課桌檢查并拍照評分

晚上：相信的力量
團隊展示
各組課桌照片分享和評比
1.為什么要相信
2.相信自己
3.相信別人
體驗活動：T字之謎（大型活動，需要大約1小時。其中包括分享等環(huán)節(jié)）
學員離場后進行課桌檢查并拍照評分

第二天：
上午：執(zhí)行的力量
主持人開場活動
各組課桌照片分享和評比
團隊展示
第一時段：執(zhí)行的力量（上）
（執(zhí)行的力量，其實是教會學員如何讓團隊和下屬做好工作，做出結(jié)果）
1.如何將平凡的人變得不平凡
2.派任務(wù)
3.應(yīng)對下屬求助
4.表揚與批評
5.會授權(quán)
體驗活動：“愛心”傳遞（這個活動其實是一個考驗管理者指派任務(wù)的活動。每一組隊員會根據(jù)講師給出的特定圖形，向下一位學員描述，一次類推，終看各組完成的情況。）

第二時段：執(zhí)行的力量（下）
1.什么是結(jié)果
2.制度的力量
3.如何解決光說不練的問題？
本講重點是掌握工作“質(zhì)詢會”和任務(wù)表的使用
體驗活動：撲克迷局（分組PK活動，考驗管理者制定計劃、分配任務(wù)和追求結(jié)果的能力）
學員離場后進行課桌檢查并拍照評分

下午：溝通的力量
團隊展示
各組課桌照片分享和評比
第一時段：溝通的力量（上）
1.團隊內(nèi)部為何溝而不通？
2.溝通的誤區(qū)
3.溝通的準備
第二時段：溝通的力量（下）
1.如何與同事溝通
2.如何與上級溝通
3.如何與下手溝通
4.承諾兌現(xiàn)

卓越管理者突破培訓