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營(yíng)銷(xiāo)組織管控與團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)

課程大綱
第一單元：營(yíng)銷(xiāo)管控中的問(wèn)題及分析
1.營(yíng)銷(xiāo)組織中的主要問(wèn)題表現(xiàn)
①市場(chǎng)反應(yīng)能力弱
②系統(tǒng)執(zhí)行能力差
③管理關(guān)系復(fù)雜，運(yùn)作效率低下
④團(tuán)隊(duì)松散，士氣低落，人員成長(zhǎng)緩慢
2.營(yíng)銷(xiāo)組織的外部環(huán)境與內(nèi)部條件
3.對(duì)營(yíng)銷(xiāo)組織管理的要求

第二單元：構(gòu)建有機(jī)性營(yíng)銷(xiāo)組織
1.什么是有機(jī)性營(yíng)銷(xiāo)組織？
①績(jī)效導(dǎo)向和協(xié)同的組織文化
②營(yíng)銷(xiāo)組織的有效性
2.營(yíng)銷(xiāo)管理體系設(shè)計(jì)的邏輯
①組織架構(gòu)
②人力資源
③運(yùn)營(yíng)體系
競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)終落實(shí)于運(yùn)營(yíng)體系和核心流程
3.高效營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)體系的建設(shè)
①明確營(yíng)銷(xiāo)管理導(dǎo)向
效率型營(yíng)銷(xiāo)模式的管理導(dǎo)向
效能型營(yíng)銷(xiāo)模式的管理導(dǎo)向
②營(yíng)銷(xiāo)組織的控制體系
4.促進(jìn)前后臺(tái)有效協(xié)同
①市場(chǎng)部的職能設(shè)計(jì)
②理順市場(chǎng)部與銷(xiāo)售部的關(guān)系

第三單元：營(yíng)銷(xiāo)組織管理的具體實(shí)務(wù)
1.科學(xué)的目標(biāo)管理
①銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)設(shè)計(jì)
制定業(yè)績(jī)指標(biāo)的過(guò)程
客戶(hù)增長(zhǎng)指標(biāo)的確定
管理動(dòng)作指標(biāo)
②做好目標(biāo)的溝通
③有效的工作計(jì)劃制定
工作計(jì)劃的7要素－－5W2H
④加強(qiáng)目標(biāo)的過(guò)程管理
2.營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)日常管理
①管理表單
②銷(xiāo)售例會(huì)
③隨訪觀察
④敘職談話(huà)

3.月度計(jì)劃、周計(jì)劃、工作日志的審看
三項(xiàng)報(bào)表的內(nèi)在聯(lián)系
4.外設(shè)分支機(jī)構(gòu)的管控
①外設(shè)分支機(jī)構(gòu)的管控8要點(diǎn)
②過(guò)程追蹤的搜集信息
方法并不復(fù)雜，但關(guān)鍵是要能細(xì)致，并不斷堅(jiān)持。
③分支機(jī)構(gòu)的有效巡檢
④市場(chǎng)巡檢的準(zhǔn)備及計(jì)劃安排
⑤如何處理內(nèi)部違規(guī)
5.有效的薪酬激勵(lì)體系
①薪酬模式和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
②確立基于團(tuán)隊(duì)效率的獎(jiǎng)金激勵(lì)機(jī)制
③其他激勵(lì)手段運(yùn)用

第四單元：打造高績(jī)效營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)
1.營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的人員表現(xiàn)與構(gòu)成
團(tuán)隊(duì)游戲：如何建立信任？
2.高效營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的9個(gè)特征
3.決定團(tuán)隊(duì)凝聚力的6個(gè)因素
4.營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)七原則：
①確定團(tuán)隊(duì)規(guī)模
②完善成員技能
③分配角色
④樹(shù)立共同目標(biāo)
⑤明確領(lǐng)導(dǎo)與結(jié)構(gòu)
⑥建立績(jī)效評(píng)估與激勵(lì)體系
⑦培養(yǎng)相互信任精神
5.營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)四大途徑：
①人際關(guān)系途徑
②角色界定途徑
③價(jià)值觀途徑
④任務(wù)導(dǎo)向途徑
6.優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)至少要做好的六件事

7.常見(jiàn)的團(tuán)隊(duì)陷阱及克服建議
①陷阱：領(lǐng)導(dǎo)放棄權(quán)力
②陷阱：計(jì)劃不連貫
③陷阱：裁員
④陷阱：責(zé)任不明
⑤陷阱：短期目標(biāo)
⑥陷阱：缺少協(xié)同工作的習(xí)慣
⑦陷阱：成員的不同貢獻(xiàn)
8.團(tuán)隊(duì)運(yùn)作指南
①建立公認(rèn)的限制條件
②建有效會(huì)議和相互交流的習(xí)慣
③職責(zé)分明
④工作責(zé)任清楚
⑤決策與解決問(wèn)題機(jī)制
⑥提高工作效率的反饋信息
⑦學(xué)習(xí)與持續(xù)發(fā)展

營(yíng)銷(xiāo)組織管控與團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)