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標(biāo)桿地產(chǎn)績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)

課程關(guān)鍵內(nèi)容
1.績(jī)效文化的重要性；
2.總經(jīng)理、業(yè)務(wù)部門和人力資源在績(jī)效管理中的作用；
3.績(jī)效考核維度分解
4.組織績(jī)效與個(gè)人績(jī)效的協(xié)同；
5.績(jī)效考核頻次分析；
6.績(jī)效考核關(guān)系體系設(shè)計(jì)；
7.業(yè)績(jī)考核如何規(guī)劃；
8.價(jià)值觀與素質(zhì)模型考核規(guī)劃；
9.如何制定月度績(jī)效協(xié)議；
10.如何進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)；
11.如何績(jī)效考核；
12.年度績(jī)效與季度績(jī)效；
13.年度述職管理；
14.如何進(jìn)行績(jī)效面談；
15.績(jī)效結(jié)果如何應(yīng)用；
16.人力資源在績(jī)效中關(guān)注的重點(diǎn)；
17.人才盤點(diǎn)與績(jī)效管理；
18.員工任用與績(jī)效管理；
19.績(jī)效宣傳；
20.獎(jiǎng)金發(fā)放與績(jī)效管理。

課程對(duì)象
1.公司總經(jīng)理
2.分管運(yùn)營(yíng)和分管人力的分管領(lǐng)導(dǎo)
3.人力資源部門所有人員
4.承擔(dān)管理職能的所有管理者

課程大綱
第一章：如何推營(yíng)造績(jī)效文化，培育績(jī)效管理氛圍
1.企業(yè)文化與績(jī)效文化
企業(yè)文化與價(jià)值觀
價(jià)值觀與績(jī)效文化的關(guān)系
2.如何構(gòu)建高績(jī)效的績(jī)效文化與績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力
管理者應(yīng)常為下屬服務(wù)； 
管理者一定是高度負(fù)責(zé)任的人；
如果管理者缺乏正直和誠(chéng)實(shí)，則足以敗事
管理者要承擔(dān)責(zé)任，而不是“權(quán)力”；
管理者應(yīng)對(duì)組織績(jī)效負(fù)責(zé)；需要明確結(jié)果意識(shí)
管理者需要實(shí)施合理科學(xué)的績(jī)效管理； 
靠突擊來(lái)管理是混亂的一種標(biāo)志；管理者應(yīng)要身體力行
尊重下屬，才能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性；善于發(fā)現(xiàn)和發(fā)揮員工的長(zhǎng)處
警惕“拍馬屁”“喜歡告狀”的人得到獎(jiǎng)勵(lì)的現(xiàn)象；
只有經(jīng)得起績(jī)效考驗(yàn)的人，才是可以提升的人；
最好的機(jī)會(huì)要搭配給最有能力的人
不犯錯(cuò)的人必然不是優(yōu)秀的人；讓不勝任的人回到原來(lái)的崗位上
崗位和能力要相匹配；失敗的晉升是*的資源浪費(fèi)
給下屬足夠的空間和時(shí)間；敢于讓年輕人扛起重?fù)?dān)

第二章：績(jī)效管理定位與內(nèi)涵
1.績(jī)效是什么，績(jī)效不是什么？
2.績(jī)效與戰(zhàn)略之間的關(guān)系
3.組織績(jī)效與個(gè)人績(jī)效的邊界分析
4.如何從組織績(jī)效過(guò)程中審視績(jī)效管理
5.如何從個(gè)人績(jī)效中審視績(jī)效管理
6.運(yùn)營(yíng)管理與組織績(jī)效之間的管理
7.沒(méi)有績(jī)效管理，運(yùn)營(yíng)無(wú)法推行
8.績(jī)效對(duì)個(gè)人、組織和戰(zhàn)略的意義
9.績(jī)效管理與傳統(tǒng)的工作考核的區(qū)別是什么
10.績(jī)效考核定義  
11.高層管理人員在績(jī)效管理中的作用
12.業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人在績(jī)效管理中的作用 
13.人力資源在績(jī)效管理中的作用

第三章：績(jī)效管理演變與績(jī)效管理工具
1.平均主義的考核、弊端分析與案例分享（某公司按職級(jí)發(fā)放年終獎(jiǎng)案例）
2.主觀考核的弊端案例分析（某公司按項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)進(jìn)程進(jìn)行績(jī)效考核的案例）
3.德能勤績(jī)的考核方式與弊端分析（某公司私下發(fā)放年終獎(jiǎng)的案例）
4.關(guān)鍵績(jī)效考核法（KPI）
5.平衡計(jì)分卡法（BSC）
6.目標(biāo)管理法（MBO）
7.KPI、BSC與MBO協(xié)同考核法

第四章：績(jī)效管理原則、范圍、頻率與考核關(guān)系設(shè)計(jì)
1.績(jī)效考核原則
2.考核范圍與頻率
總經(jīng)理級(jí)別考核方式
副總經(jīng)理級(jí)別的考核方式
物業(yè)編制人員考核方式
試用期人員的考核方式
項(xiàng)目制、矩陣制和項(xiàng)目公司制的考核方式
片區(qū)考核方式
3.考核關(guān)系設(shè)計(jì)（萬(wàn)科考核關(guān)系設(shè)計(jì)分享）

第五章：考核維度與考核實(shí)操
1.業(yè)績(jī)考核與業(yè)績(jī)考核比重
2.績(jī)效協(xié)議與萬(wàn)科績(jī)效協(xié)議分享
3.績(jī)效協(xié)議演練
4.行為考核維度與萬(wàn)科行為考核維度分享
5.行為考核維度設(shè)計(jì)
6.行為考核演練
7.月度盤點(diǎn) 
8.季度考核與季度考核演練
9.績(jī)效分?jǐn)?shù)錨定與對(duì)標(biāo)

第六章：活力曲線
1.GE活力曲線的定義與應(yīng)用
2.強(qiáng)制排序與萬(wàn)科強(qiáng)制排序分享
3.華為強(qiáng)制排序的演變
4.組織績(jī)效前提下的強(qiáng)制排序變化（萬(wàn)科分享）
5.績(jī)效評(píng)分與強(qiáng)制排序的協(xié)同

第七章：季度KPI的設(shè)定（組織績(jī)效）
1.季度KPI的編寫與運(yùn)營(yíng)部的審核
2.季度KPI的考核
3.季度KPI考核的評(píng)分與排序
4.季度KPI的結(jié)果運(yùn)用

第八章：月度計(jì)劃（績(jī)效協(xié)議）的編寫（個(gè)人績(jī)效）
1.月度計(jì)劃的編寫
2.月度計(jì)劃的審核
3.月度計(jì)劃與季度考核之間的關(guān)系
4.月度計(jì)劃編寫的關(guān)鍵規(guī)則

第九章：季度考核
1.績(jī)效通知如何編寫
2.季度考核編寫的規(guī)則
3.季度考核的審核、審定與審批
4.如何公布績(jī)效考核關(guān)系
5.跟蹤考核過(guò)程的技巧
6.如何應(yīng)對(duì)拖拉或者軟性不執(zhí)行的部門
7.績(jī)效結(jié)果的整體排序與總經(jīng)理的簽字
8.萬(wàn)科績(jī)效OA體系的分享

第十章：績(jī)效輔導(dǎo)
1.績(jī)效輔導(dǎo)在管理中的重要性
2.如何對(duì)“能力弱－意愿強(qiáng)”的員工進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)
3.如何對(duì)“能力弱－意愿弱”的員工進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)
4.如何對(duì)“能力強(qiáng)－意愿弱”的員工進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)
5.如何對(duì)“能力強(qiáng)－意愿強(qiáng)”的員工進(jìn)行績(jī)效授權(quán)

第十一章：績(jī)效面談實(shí)戰(zhàn)
1.績(jī)效面談的重要性
2.績(jī)效面談的定位和定義
3.績(jī)效面談SOLID原則
4.績(jī)效面談BEST技巧
5.績(jī)效面談漢堡原理
6.績(jī)效面談九步法
7.績(jī)效面談實(shí)操

第十二章：年度考核
1.年度考核與季度考核關(guān)系
2.部門年度考核與績(jī)效考核關(guān)系
3.年度考核的實(shí)施技巧

第十三章：年度述職
1.年度述職的重要性與目的
2.年度述職內(nèi)容關(guān)鍵點(diǎn)
3.萬(wàn)科各部門述職分享
4.述職評(píng)估與應(yīng)用

第十四章：人才盤點(diǎn)
1.為什么企業(yè)需要人才盤點(diǎn)
2.人才盤點(diǎn)的類型
3.組織盤點(diǎn)
組織管控盤點(diǎn)
項(xiàng)目管理方式盤點(diǎn)（直線職能制/弱矩陣/平衡矩陣/強(qiáng)矩陣/項(xiàng)目公司制以及片區(qū)等）
組織架構(gòu)盤點(diǎn)
組織能力盤點(diǎn)
組織氛圍盤點(diǎn)
4.個(gè)人盤點(diǎn)
績(jī)效盤點(diǎn)
專業(yè)能力盤點(diǎn)
潛力盤點(diǎn)
領(lǐng)導(dǎo)力盤點(diǎn)
5.萬(wàn)科人才盤點(diǎn)分享（“V”會(huì)議）
6.華潤(rùn)人才盤點(diǎn)分享

第十五章：績(jī)效結(jié)果運(yùn)用與績(jī)效宣傳
1.“優(yōu)秀”級(jí)別員工結(jié)果的運(yùn)用
2.“良好”級(jí)別員工結(jié)果的運(yùn)用
3.“合格”級(jí)別員工結(jié)果的運(yùn)用
4.“待改進(jìn)”級(jí)別員工結(jié)果的運(yùn)用
5.人員任用與績(jī)效結(jié)果運(yùn)用
6.績(jī)效宣傳設(shè)計(jì)

第十六章：獎(jiǎng)金管理
1.季度獎(jiǎng)設(shè)計(jì)與五家標(biāo)桿房地產(chǎn)的季度獎(jiǎng)設(shè)計(jì)分享
2.年終獎(jiǎng)設(shè)計(jì)與五家標(biāo)桿房地產(chǎn)的年終獎(jiǎng)設(shè)計(jì)分享
3.項(xiàng)目獎(jiǎng)設(shè)計(jì)
4.專項(xiàng)獎(jiǎng)設(shè)計(jì)與大型標(biāo)桿公司專項(xiàng)獎(jiǎng)分享

主講導(dǎo)師
倪克
標(biāo)桿地產(chǎn)培訓(xùn)體系構(gòu)建專家;
標(biāo)桿地產(chǎn)組織管控實(shí)戰(zhàn)專家;
PTT國(guó)際銀章培訓(xùn)導(dǎo)師;
標(biāo)桿地產(chǎn)人力資源管理實(shí)戰(zhàn)專家;
曾15年全國(guó)前10強(qiáng)地產(chǎn)企業(yè)人力資源與運(yùn)營(yíng)管理背景;
北京大學(xué)管理學(xué)研究生畢業(yè)；
授課15年以上，歷經(jīng)萬(wàn)科、綠地、富力、美的、金地、遠(yuǎn)洋、招商蛇口、保利等百家地產(chǎn)企業(yè)；
豐富咨詢管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。主要聚焦在組織管控、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)、編制設(shè)計(jì)、績(jī)效與運(yùn)營(yíng)、薪酬體系與人才開(kāi)發(fā)體系等領(lǐng)域；在組織績(jī)效、個(gè)人績(jī)效、薪酬設(shè)計(jì)和人才開(kāi)發(fā)領(lǐng)域案例尤為出色。
承擔(dān)多家企業(yè)管理顧問(wèn)。主要涉及人力資源、運(yùn)營(yíng)管理和企業(yè)管理等；多次輔導(dǎo)企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略解碼、戰(zhàn)略地圖推演、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)、職級(jí)體系、招聘管理、人才甄選、培訓(xùn)管理與人才開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、人才盤點(diǎn)、職業(yè)生涯規(guī)劃、勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)及薪酬管理等。實(shí)操經(jīng)驗(yàn)無(wú)數(shù)；
20余年房地產(chǎn)人力資源管理工作，既有標(biāo)桿企業(yè)管理經(jīng)歷，還有為中小企業(yè)進(jìn)行管理咨詢的豐富經(jīng)驗(yàn)，既深度了解標(biāo)桿企業(yè)管理式，更掌握中小企業(yè)的管理現(xiàn)狀與特點(diǎn)。在咨詢和顧問(wèn)領(lǐng)域，以落地為導(dǎo)向，以實(shí)操為主軸，案例詳實(shí)，工具嫻熟。
講課風(fēng)格：
穩(wěn)重而不失風(fēng)趣、樸實(shí)而不乏幽默、通俗而不離哲理；
課程結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，條理清晰；教學(xué)指導(dǎo)性強(qiáng)、寓教于樂(lè)，有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)又有培訓(xùn)技巧；
對(duì)待學(xué)員的問(wèn)題認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，深受學(xué)員及曾經(jīng)服務(wù)過(guò)的企業(yè)所推崇，是一位不折不扣的優(yōu)秀培訓(xùn)顧問(wèn)。

標(biāo)桿地產(chǎn)績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)