課程描述INTRODUCTION
卓越銷售管理技能提升
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
卓越銷售管理技能提升
【課程背景】
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,銷售團隊能否保持高效的績效管理對企業(yè)而言至關(guān)重要。 然而很多企業(yè)發(fā)現(xiàn)銷售管理總是存在預(yù)測憑經(jīng)驗,有些甚至不做銷售預(yù)測,或者是不知道如何分析客戶,不會制定作戰(zhàn)計劃,再有就是在于銷售人員回顧銷售狀況時,不知道從哪些方面回顧。業(yè)績指標下達到了銷售部門,但是作為管理者卻不知道該做什么,只能悶頭向前沖,缺乏目標推進的方法。往往想干啥就干啥。真正影響銷售團隊績效的關(guān)鍵指標是什么?是企業(yè)一直想解決的問題。
《卓越銷售管理技能提升》是解決上述問題的一門非常實用的課程,它通過講述先進的銷售管理理念、方法、工具,以及經(jīng)驗分享,幫助銷售管理者建立起從業(yè)績到銷售行為的管理路徑圖,讓業(yè)績實現(xiàn)有明確的路徑并成為一種可控的行為。提供給企業(yè)一套行之有效的銷售管理模式,幫助企業(yè)銷售團隊步調(diào)一致、默契配合,強化指標管理和活動管理,保證業(yè)績實現(xiàn)。
【課程目標】
企業(yè)完善銷售團隊的目標管理和績效考核體系;
提升銷售人員執(zhí)行力,有效實現(xiàn)公司銷售目標;
掌握銷售目標定制的方法及應(yīng)用工具,制定符合企業(yè)實際的銷售目標;
提升銷售目標管理的技巧,掌握銷售目標過程管理的重點及難點,確保銷售目標順利達成;
掌握銷售的績效評估手段,合理引導銷售趨勢,更好支持和激勵銷售團隊;
【課程對象】 銷售管理人員
【授課方式】 觀點解讀+情景呈現(xiàn)+案例分析
【課程時長】 1天,6小時/天
【課程大綱】
一、卓越銷售管理者角色定位
銷售隊伍現(xiàn)狀分析
銷售管理者的職責
銷售管理者的任務(wù)
二、銷售管理者如何做好目標管理
知曉O(shè)KMA對于目標管理的意義
運用OKMA制定目標
了解達成目標的步驟
影響銷售目標達成的關(guān)鍵因素
練習:討論本行業(yè)成功關(guān)鍵因素
成功的銷售管理模式
三、制定合理的銷售計劃
了解成功銷售管理模式
用SMART模式制定目標和行動計劃
案例分析:這些目標SMART嗎?
銷售計劃涵蓋的內(nèi)容
練習:制定銷售計劃
四、運用RAC模型提高銷售績效
從結(jié)果管理到過程管理,再到節(jié)點管理
銷售績效分析
提高銷售效率的關(guān)鍵是加強對關(guān)鍵銷售活動的把控
通過運用銷售漏斗預(yù)判合作進程
討論:過程管理的好處
五、建立銷售輔導的團隊文化
隨崗輔導的重要意義及內(nèi)容
銷售輔導及其注意事項
制定輔導計劃
銷售輔導的方式方法
處理輔導中遇到的問題
六、領(lǐng)導和激勵銷售團隊
了解銷售激勵
銷售隊伍的激勵原理與方法
人性激勵常用辦法
運用工具測試銷售人員的激勵因素
不同成長階段員工的激勵
不同類型的員工激勵
卓越銷售管理技能提升
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