課程描述INTRODUCTION
營銷團隊建設的四力修煉
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
營銷團隊建設
【課程背景】
世界管理大師*·*認為,企業(yè)存在的*目的就是創(chuàng)造客戶,企業(yè)有且只有兩項基本職能,就是營銷和創(chuàng)新??梢?,營銷是企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展的一條主線。眾所周知,營銷的關(guān)鍵在“部”,部的關(guān)鍵在“長”,唯有此才能真正打造一支強大的營銷團隊。本課程重點針對營銷團隊的領頭人,通過自驅(qū)力、執(zhí)行力、共情力、演說力的“四力修煉”,培養(yǎng)卓越的營銷經(jīng)理人,真正強化每一個營銷“單元”的作戰(zhàn)能力,創(chuàng)造卓越的營銷績效,實現(xiàn)企業(yè)的長遠可持續(xù)發(fā)展。
【課程收益】
掌握營銷團隊的核心要義
提升營銷團隊的自驅(qū)能力
提升營銷團隊的執(zhí)行能力
提升團隊經(jīng)理的共情能力
提升團隊經(jīng)理的演說能力
互動與模擬強化實戰(zhàn)效果
【課程特色】
體系化,針對性,實戰(zhàn)型,接地氣。
【課程對象】
營銷團隊長及繼任者。
【課程大綱】
一、營銷團隊建設的核心要義?
1、大師眼中的營銷觀
*的營銷觀
科特勒的營銷觀
2、古典名著的啟發(fā)
視頻:三顧茅廬
三國:劉備的“人和”
水滸:宋江的“公明”
互動:團隊的核心在哪里
3、營銷團隊建設的根本
為什么稱為CEO
互動:怎么理解團隊二字
關(guān)鍵在“部”和關(guān)鍵在“長”
4、營銷團隊建設的四力修煉
自驅(qū)力:自我賦能
執(zhí)行力:釋放高能
共情力:立體聚能
演說力:全面顯能
二、如何修煉“自驅(qū)力”?
1、唯有“自驅(qū)”才能“驅(qū)他”
視頻:士兵突擊袁朗射擊
2、測試:自驅(qū)力評價
自我量化評價
典型分享與交流
案例:我是如何成功轉(zhuǎn)崗的
3、提升“自驅(qū)力”的五化路徑
研討一:如何提升自我的“自驅(qū)力”
研討二:如何提升團隊的“自驅(qū)力”
五化:理想化,專注化,成就化,習慣化,榜樣化
三、如何修煉“執(zhí)行力”?
1、三個導向與三個抓手
視頻:韋小寶為什么有執(zhí)行力
收入導向:上下同欲
指標導向:聚焦要點
過程導向:以終為始
2、收入導向
互動:目標導向、收入導向的聯(lián)系和區(qū)別
分析:團隊長及團隊成員目前的收入現(xiàn)狀
案例:收入導向的四個滿足
研討:如何將收入導向作為營銷活動的起點
3、指標導向
透過現(xiàn)象看本質(zhì)
透過指標抓管理
營銷管理的四重境界
指標導向的3-3-3法則
互動:結(jié)果指標、能力指標、品質(zhì)指標。
方法運用:五個為什么
4、過程導向
一個藥方難治百?。簡栴}培訓化,培訓激勵化
全員“疲軟”的問題根本不在隊伍
全員“爆發(fā)”的動力根本不在隊伍
2-6-2原則:前20%不費力,后20%白費力
抓“過程”就是抓“促成”(非指標)
抓“促成”就是抓“個體”(非整體)
形式主義的過程管理:早會無所感,夕會無所得,培訓無所獲,輔導無所用
工具一:過程管理樹形圖
案例:車險報價的懸殊,年金保險的深坑,學習攝影的第一本書
工具二:過程管理四方式
行動學習法模擬:會診會
四、如何修煉“共情力”?
1、理解共情力
內(nèi)涵范疇
和羹之美
2、與自我共情
故事:價值百萬的火柴
案例:藍色憂郁
視頻:劉備張飛的復仇悲劇
3、與組織共情
互動:熟悉自己所服務的組織
組織的成立時間、客戶總數(shù)、官網(wǎng)地址、公眾號、微博號、客服電話
組織的愿景、使命、核心價值觀、發(fā)展理念、董事長、總裁
組織的戰(zhàn)略目標、年度目標
組織的重要口號(如文化方面)
4、與客戶共情
故事:兄弟買沙發(fā)
案例:無條件以舊換新,退款但不必退貨
客戶的忠誠源于超預期
5、與戰(zhàn)友共情
故事:領導一拍桌家里死只貓
要求,支持,共生
財富,精神,境界
6、與領導共情
上下同一者勝
互動:請寫出領導對你的期望(三條)
五、如何修煉“演說力”?
1、演說力的重要性
視頻案例
互動:營銷管理中的演說場合
2、出彩的即興演說
分享:學習體會
互評:長處與不足
示范:零秒案例
運用:三點法訓練
3、從容準備三字經(jīng)
慢、大、寫
四種境界:新手、高手、宗師、上神
4、如何做典范分享
主題三要
開場七式
中腹架構(gòu)
亮尾六式
5、演說實戰(zhàn)訓練:營銷團隊建設行動方案
六、課程回顧
營銷團隊建設
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/241704.html