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外貿(mào)人員素質(zhì)提升培訓(xùn)

課程概述：
深入剖析從事國(guó)際市場(chǎng)開發(fā)業(yè)務(wù)所需要的基礎(chǔ)素質(zhì)和相關(guān)技能，幫助學(xué)習(xí)者提升意識(shí)、系統(tǒng)掌握、舉一反三與靈活運(yùn)用。
課程時(shí)間：面授2天（12小時(shí)）
學(xué)習(xí)對(duì)象：初涉海外業(yè)務(wù)的市場(chǎng)開發(fā)人員
教學(xué)形式：講師講授、案例分析、討論分享、實(shí)戰(zhàn)演練等
教學(xué)建議：面授該課程已服務(wù)客戶：中航國(guó)際、中電裝備、中交四航院、中鐵二十局等。

課程內(nèi)容：
第一部分 國(guó)際市場(chǎng)人員個(gè)人品牌塑造
1、 市場(chǎng)人員獲取成功的關(guān)鍵是什么？
2、 個(gè)人品牌的四大維度：自我形象、業(yè)務(wù)素質(zhì)、溝通能力和服務(wù)意識(shí)
3、 個(gè)人品牌與市場(chǎng)訂單的關(guān)系
4、 研討：如何提升個(gè)人品牌樹立提升公司形象？

第二部分 國(guó)際市場(chǎng)人員六大基礎(chǔ)素質(zhì)
1、 看：看客戶、看關(guān)聯(lián)人、看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
2、 聽：呈現(xiàn)態(tài)度、聽余音、聽雜音
3、 記：記常識(shí)、記政策、記關(guān)系網(wǎng)
4、 思：思痛點(diǎn)、思價(jià)值、思優(yōu)劣勢(shì)、思局勢(shì)
5、 說：說價(jià)值、說故事
6、 攢：攢外部資源與攢內(nèi)部資源
7、 研討：還有哪些基礎(chǔ)素質(zhì)會(huì)影響到國(guó)際市場(chǎng)的開發(fā)？

第三部分 商務(wù)呈現(xiàn)與表達(dá)
1、 商務(wù)呈現(xiàn)與表達(dá)的核心落腳點(diǎn)：邏輯、技巧與心理
2、 結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)技術(shù)與形象化呈現(xiàn)技術(shù)
3、 完美呈現(xiàn)的三部曲
4、 練習(xí)：如何做好公司介紹

第四部分 建立情報(bào)搜集能力
1、情報(bào)搜集對(duì)工程項(xiàng)目的重要性及“灰度理論 ”
2、商業(yè)情報(bào)搜集的五大類方法：公開渠道、直接觀察、關(guān)聯(lián)人脈、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和灰度地帶
3、 商業(yè)情報(bào)搜集的組織建設(shè)和業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)要求
4、 練習(xí)：某競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目情報(bào)搜集練習(xí)

第五部分 獲取與甄別項(xiàng)目信息
1、 國(guó)際工程公司一般從哪些途徑獲取項(xiàng)目信息
2、 國(guó)際工程公司如何甄別獲取的項(xiàng)目信息
3、 國(guó)際工程公司如何甄別融資類的項(xiàng)目信息
4、 練習(xí)：目標(biāo)國(guó)進(jìn)入時(shí)都要調(diào)查哪些關(guān)聯(lián)信息

第六部分 夯實(shí)客戶關(guān)系
1、 華為客戶關(guān)系模型：組織、關(guān)鍵與普遍的客戶關(guān)系架構(gòu)
2、 如何提升與關(guān)鍵客戶的關(guān)系
3、 國(guó)際項(xiàng)目代理的作用和篩選原則
4、 項(xiàng)目Coach 的作用、與代理之別及篩選原則
5、 練習(xí)：公司現(xiàn)階段目標(biāo)市場(chǎng)客戶關(guān)系策略與實(shí)踐

第七部分 國(guó)際政治經(jīng)濟(jì)常識(shí)
1、 西方政治體系、制度與運(yùn)作機(jī)制
2、 地緣政治、國(guó)際組織與項(xiàng)目獲取
3、 國(guó)際經(jīng)濟(jì)地理、貿(mào)易創(chuàng)造與項(xiàng)目獲取
4、 研討：中資承包商如何適應(yīng)自由民主政治框架下的項(xiàng)目運(yùn)作

第八部分 小結(jié)：國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)理基礎(chǔ)素質(zhì)盤點(diǎn)

外貿(mào)人員素質(zhì)提升培訓(xùn)