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TCB到管理培訓(xùn)

【課程背景】
    隨著現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，“決戰(zhàn)在班組”已經(jīng)從口號(hào)變成行動(dòng)。班組是現(xiàn)代企業(yè)的細(xì)胞，成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分，是企業(yè)的最前沿陣地。班組長(zhǎng)作為班組的直接領(lǐng)導(dǎo)者，處在兵頭將尾的特殊位置，是連接企業(yè)中層管理與員工的橋梁。發(fā)揮作用的領(lǐng)域空間日益廣闊。當(dāng)今社會(huì)已進(jìn)入學(xué)習(xí)型時(shí)代，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，越來越多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者意識(shí)到：企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力歸根到底是以班組的工作績(jī)效為依托，以班組的實(shí)踐能力為基礎(chǔ)，優(yōu)秀班組建設(shè)是提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和管理效率的重要部分，優(yōu)秀的班組長(zhǎng)是企業(yè)不可或缺的人力資源。因此，現(xiàn)代班組長(zhǎng)肩負(fù)著重大使命。“上面千條線，下面一根針”，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、生產(chǎn)方針，都要通過班組長(zhǎng)去貫徹、去執(zhí)行、去落實(shí)，想方設(shè)法帶領(lǐng)組員一同出色地完成生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、銷售等指標(biāo)和任務(wù)。可以說班組長(zhǎng)管理的好壞，直接影響產(chǎn)品的質(zhì)量、成本、交貨期、安全生產(chǎn)和員工士氣，直接關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的成敗。 
    班組長(zhǎng)大多來自優(yōu)秀的技術(shù)工人，但成為一名基層管理者后并不意味著就是“合格”。很多企業(yè)在需要班組長(zhǎng)時(shí)，就在優(yōu)秀的技術(shù)工人中提拔，立馬上任管理班組?？墒沁@些新上任的班組長(zhǎng)，對(duì)班組長(zhǎng)的具體工作是做什么，管理是怎么回事還不清楚，就上任了，并且一旦上任，就幾乎沒有時(shí)間給他們學(xué)習(xí)，天天趕產(chǎn)量。。。最終，能頂住壓力，堅(jiān)持下來的不多，很多沒能堅(jiān)持下來的就流失了，不僅失去了一個(gè)新任組長(zhǎng)，原來的技術(shù)工人也失去了。所以，我們要對(duì)這些新任班組長(zhǎng)進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，重新認(rèn)識(shí)自己的新崗位，不僅要留住他們，更重要的是要他們成為一名合格的管理者。在完成從工人到管理者的角色轉(zhuǎn)變后，班組長(zhǎng)是否能夠成為一名稱職、優(yōu)秀的班組長(zhǎng)還必須面對(duì)來自企業(yè)上下及自身素質(zhì)能力的挑戰(zhàn)。比如班組長(zhǎng)如何適應(yīng)學(xué)習(xí)型企業(yè)的高要求，必備哪些知識(shí)與技能，如何定位自己的角色，如何有效輔助上司，如何有效領(lǐng)導(dǎo)下屬，如何適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度的要求提升管理理念、增強(qiáng)實(shí)踐技巧，如何應(yīng)對(duì)管理上面的新壓力和管理挫折以及應(yīng)對(duì)突發(fā)事件……這是都是擺在每一位新任班組長(zhǎng)面前的難題。 如何讓這些技術(shù)型的班組長(zhǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)樾聲r(shí)代企業(yè)發(fā)展需求下的知識(shí)型、管理型的班組長(zhǎng)，就更為重要了。
針對(duì)班組長(zhǎng)的工作特點(diǎn)，除讓您了解成為優(yōu)秀班組長(zhǎng)必備基礎(chǔ)知識(shí)與基本技能，還著重介紹班組長(zhǎng)日常工作必需的管理工具、方法和技巧，解答了班組長(zhǎng)工作中遇到的種種困惑與疑問，向您提供具有理論性、操作性、指導(dǎo)性、有效性、實(shí)訓(xùn)性相結(jié)合的工作方法。

 【課程收益】
讓技術(shù)人才成為合格的班組長(zhǎng)，從技術(shù)型轉(zhuǎn)為知識(shí)型管理人才。 
.  掌握合格班組長(zhǎng)的必備知識(shí)與基本技能； 
.  科學(xué)認(rèn)知與定位技術(shù)人才與管理者的不同角色； 
.  掌握內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào)的技術(shù)，有效輔助上司，領(lǐng)導(dǎo)下屬； 
.  掌握如何學(xué)習(xí)，并通過學(xué)習(xí)提升自己，管理團(tuán)隊(duì)；
.  掌握每天的日常管理，學(xué)會(huì)高效開早會(huì)；
.  學(xué)會(huì)培養(yǎng)人才，籌備人才，提升員工技能。
.  掌握班組的基本組織建設(shè)，提升業(yè)績(jī)。
希望每個(gè)基層班組長(zhǎng)通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不僅有效提升自己，發(fā)展自我，精明強(qiáng)干，而且強(qiáng)將手下無弱兵，帶出一個(gè)又一個(gè)學(xué)習(xí)型和高效能型班組，為企業(yè)健康發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)，成為一名合格的班組長(zhǎng)。 

【課程特色】
1、結(jié)合中國(guó)特有的國(guó)情、企情、市情、人情，精心設(shè)計(jì)的課程內(nèi)容。
2、針對(duì)企業(yè)存在的實(shí)際問題層層剖析，并以獨(dú)特的“理論講解＋精準(zhǔn)案例分析＋分組研討+演練及討論＋現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)與總結(jié)”的激情授課方式展現(xiàn)給學(xué)員，以效果為導(dǎo)向，幽默風(fēng)趣、通俗易懂、見解新穎、深入淺出、別具一格。

【參加對(duì)象】新任班組長(zhǎng)及儲(chǔ)備干部

課程內(nèi)容
第一章  知己明訓(xùn)    心法理念  素質(zhì)模型
n  班組長(zhǎng)管理模型
.  六脈神劍---5M1E
.  五子棋-----QCDSF
n  班組長(zhǎng)三大崗位職責(zé)
.  第一----創(chuàng)業(yè)績(jī)
.  關(guān)鍵---帶隊(duì)伍
.  重要---傳文化
n  班組管理職責(zé)配合模型
n  任職資格
.  學(xué)歷----僅參考
.  技能----是基礎(chǔ)
.  經(jīng)歷---二三年
.  性格---表明敢
.  能力配比曲線圖

n  工作狀態(tài)
.  勉強(qiáng)----救火
.  合格----有序
.  優(yōu)秀----獨(dú)立
n  自我培養(yǎng)提升模型
.  班組----處事公平
.  骨干----信任授權(quán)
.  日常----講究方法
.  能力----全面提升
n  能力模型
.  學(xué)習(xí)----與時(shí)俱進(jìn)
.  影響----推進(jìn)業(yè)務(wù)
.  行動(dòng)----高效執(zhí)行
.  應(yīng)變----突破阻力
.  業(yè)績(jī)----承擔(dān)責(zé)任
n  轉(zhuǎn)變
.  技能----管理
.  經(jīng)驗(yàn)----知識(shí)
n  職業(yè)發(fā)展模型
.  管理----職務(wù)導(dǎo)向
.  技術(shù)----技能導(dǎo)向
n  心態(tài)成就優(yōu)秀
.  主動(dòng)----我要做
.  積極----都有利
.  學(xué)習(xí)----孔子曰
.  求變----是永恒
.  自省----求進(jìn)步

第二章  立場(chǎng)亮相    個(gè)人風(fēng)范  現(xiàn)場(chǎng)掌控
n  日工作模型
n  有效前、中、后
.  變化----六大把握
.  異常----輕松應(yīng)對(duì)
n  問題發(fā)現(xiàn)
.  發(fā)現(xiàn)----五官
.  意識(shí)----七大
n  分工配合
.  事務(wù)分擔(dān)
.  善于授權(quán)
.  善用上級(jí)
n  高效班前會(huì)
.  目的----氣氛、工作、信息、指導(dǎo)
.  組織----時(shí)、地、人、形、主
.  內(nèi)容模型
.  要點(diǎn)呈現(xiàn)
.  常開常新

第三章  表情述理    培訓(xùn)教育   人員管理
n  定員定崗
.  班組定崗
.  班組定員
.  人員定崗
n  人員把握
.  出勤----時(shí)間、狀態(tài)
.  技能----一崗多能
.  后備----有備無患
.  補(bǔ)員----建蓄水池
.  輪崗----培養(yǎng)多能
n  員工培訓(xùn)
.  新員工培訓(xùn)模型
.  員工成長(zhǎng)模型

第四章  效果影響    團(tuán)隊(duì)建設(shè)  業(yè)績(jī)管理
n  班組活動(dòng)
.  班組評(píng)比
.  個(gè)人評(píng)比
.  要點(diǎn)----明責(zé)、收集、評(píng)審、實(shí)施、表彰
n  班組組織建設(shè)
.  關(guān)注業(yè)務(wù)、關(guān)注思想
.  專注內(nèi)容、研討方法
.  完成任務(wù)、提高能力
.  既要?jiǎng)?wù)實(shí)、也要?jiǎng)?wù)虛
.  注重業(yè)績(jī)、強(qiáng)化培養(yǎng)
n  班組風(fēng)氣培養(yǎng)
n  目標(biāo)管理模型
n  五大作用
.  壓力----動(dòng)力
.  配置----資源
.  糾正----偏差
.  創(chuàng)造----活力
.  培養(yǎng)----人才
n  三大原則----全局、系統(tǒng)、SMART
n  三大方法
.  KPI----可衡量
.  標(biāo)桿----有挑戰(zhàn)
.  循環(huán)----步步高
n  業(yè)績(jī)改善
.  問題發(fā)現(xiàn)----被動(dòng)、預(yù)見、標(biāo)準(zhǔn)
.  問題解決----8D法（PDCA）
n  業(yè)績(jī)管理
.  整體業(yè)績(jī)考核激勵(lì)
.  個(gè)人業(yè)績(jī)考核激勵(lì)
.  業(yè)績(jī)考核模型

TCB到管理培訓(xùn)