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武漢TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)

課程背景： 
企業(yè)因發(fā)展需要，為提升企業(yè)的業(yè)績(jī)?yōu)槟繕?biāo)，需對(duì)內(nèi)部有影響力的中層干部、業(yè)務(wù)專家、技術(shù)骨干進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，使他們?cè)谄髽I(yè)內(nèi)起到教練、老師、師傅的作用，內(nèi)訓(xùn)師是來(lái)自企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)共同成長(zhǎng)，他們的培訓(xùn)將更有效。但成人的培訓(xùn)有諸多的技巧和方法在里面，這就需要我們對(duì)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行系統(tǒng)完善的培訓(xùn)，他們才能更有效的傳承和輔導(dǎo)企業(yè)員工的成長(zhǎng)和發(fā)展。本課程旨在訓(xùn)練企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師各方面的綜合能力，進(jìn)而達(dá)到勝任企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的工作崗位。
培訓(xùn)對(duì)象:
企業(yè)培訓(xùn)師、內(nèi)訓(xùn)師
培訓(xùn)形式:
案例引導(dǎo)：大量實(shí)用案例，引導(dǎo)學(xué)員分析，提升知識(shí)認(rèn)知；
高效互動(dòng)：角色扮演、互動(dòng)游戲、強(qiáng)化記憶、引發(fā)思考；
培訓(xùn)特點(diǎn)：
采用進(jìn)階式的培訓(xùn)方式，引導(dǎo)學(xué)員在過(guò)關(guān)中實(shí)現(xiàn)立竿見(jiàn)影的提升；培訓(xùn)過(guò)程中技巧和心態(tài)的培訓(xùn)交織進(jìn)行，以演練為整個(gè)培訓(xùn)的主線。本課程將以訓(xùn)練代替講授，從激發(fā)學(xué)員的授課動(dòng)力、增強(qiáng)學(xué)員的心理素質(zhì)、提高學(xué)員的授課技巧等方面，引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)入培訓(xùn)師的大門。
培訓(xùn)課時(shí)：
4天（24小時(shí)）

課程大綱：
一、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的角色
直線經(jīng)理為什么做內(nèi)訓(xùn)師
n 培訓(xùn)工作不佳導(dǎo)致的惡性循環(huán)
n 內(nèi)訓(xùn)師觀念訪談反饋
n 管理轉(zhuǎn)型、提升業(yè)績(jī)、發(fā)展素質(zhì)
【案例討論】：外部講師與內(nèi)部講師對(duì)比優(yōu)缺點(diǎn)
2.企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的角色與功能
n 培訓(xùn)準(zhǔn)備三步曲
n 培訓(xùn)師成長(zhǎng)的三個(gè)階梯
n 成功講師的五項(xiàng)需求
【故事分享】：大師與蝎子
培訓(xùn)師的8個(gè)角色
培訓(xùn)師具備的6大能力
【小組研討】：培訓(xùn)技能自測(cè)
n 內(nèi)訓(xùn)師素質(zhì)模型
講師發(fā)展的三個(gè)階段、三種境界 

二、成年人學(xué)習(xí)的原則與理論
.腦科學(xué)與成人學(xué)習(xí)
n 人腦組成圖
n 悟性和靈性的左右腦分工
n 記憶的5個(gè)要素
2.學(xué)習(xí)的定義
【故事】：猴子和香蕉的故事
n 成人學(xué)習(xí)與兒童的區(qū)別
n 成人心理學(xué)對(duì)講師的啟示
n 成人學(xué)習(xí)的七大障礙
n 成人學(xué)習(xí)的十個(gè)特點(diǎn)
n 學(xué)習(xí)金字塔-學(xué)習(xí)保持率
3.培訓(xùn)與學(xué)習(xí)本質(zhì)-A&T學(xué)習(xí)效能模型
成年人學(xué)習(xí)的模式

三、授課技巧訓(xùn)練
職業(yè)形象的基本要求
n 男性&女性
2.課程前-消除緊張
n 怯場(chǎng)測(cè)試
【故事】：李敖與黃菡
n 克服緊張的方法
成功冥想法
生理舒緩法
壓力轉(zhuǎn)換法
3.課程初-有效開(kāi)場(chǎng)
n 開(kāi)場(chǎng)的目標(biāo)
n 開(kāi)場(chǎng)白
開(kāi)場(chǎng)白原則：三精
n 課程的開(kāi)場(chǎng)結(jié)構(gòu)
n 開(kāi)場(chǎng)破冰應(yīng)避免的七個(gè)陷阱
n 常見(jiàn)的六種培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)方式
【視頻】：溝通培訓(xùn)
n 課程初-破冰之旅
【破冰練習(xí)】：尋找
【練習(xí)】：開(kāi)場(chǎng)白
4.培訓(xùn)中--各類培訓(xùn)技巧
n 演講技巧
【視頻】畢業(yè)典禮演講
n 身體語(yǔ)言技巧
【案例】：審訊嫌疑犯、小貓和小狗的故事
講師基本功：站、走、標(biāo)準(zhǔn)手勢(shì)
面部表情技巧：眼神的應(yīng)用
【練習(xí)】：眼神交流
n 表達(dá)技巧
聲音、語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速
【故事】：秀才買材
【視頻】：重慶姑娘挑戰(zhàn)中國(guó)好舌頭
培訓(xùn)師常見(jiàn)的12種表達(dá)障礙
【練習(xí)】：順口溜
n 控場(chǎng)技巧--提出問(wèn)題
現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)的優(yōu)勢(shì)和禁忌
現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)的標(biāo)準(zhǔn)、步驟、方式
n 控場(chǎng)技巧--回答問(wèn)題
n 控場(chǎng)技巧--時(shí)間控制
【案例】：新員工入職培訓(xùn)課程時(shí)間分配表
n 跑題的四種處理方法
n 階段性小結(jié)方法
n 課堂禁忌
5、培訓(xùn)結(jié)束
n 完滿總結(jié)的步驟
n 結(jié)尾方法
【練習(xí)】：請(qǐng)為你的課程設(shè)計(jì)結(jié)束語(yǔ)
n 如何布置課后任務(wù)？
n 成功培訓(xùn)的三段結(jié)構(gòu)
n 現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)的三大要訣
6、有效培訓(xùn)方法
n 有效的培訓(xùn)促成學(xué)員什么改變？
n 各類培訓(xùn)方法
1) 講授法
2) 頭腦風(fēng)暴法
3) 小組討論法
4) 角色扮演
【案例】：如何和史上最牛女秘書(shū)溝通
案例分享法

四、課件開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)
課程設(shè)計(jì)的關(guān)鍵
n 基于問(wèn)題的需求分析
1)關(guān)鍵事件法
2)標(biāo)桿對(duì)照法
3)訪談法
n 基于需求的課程目標(biāo)設(shè)計(jì)
1)課程目標(biāo)的分析
2)課程目標(biāo)的梳理
n 基于課程目標(biāo)的課題及課程大綱的設(shè)計(jì)
1)課題選擇
ü 選題原則
ü 課題命名
2)課程大綱 編排
ü 教學(xué)順序編排--知識(shí)點(diǎn)、學(xué)員特點(diǎn)、學(xué)習(xí)難度
ü 基于金字塔原理的課程編排
ü 思維導(dǎo)圖在課程結(jié)構(gòu)中的應(yīng)用
2、課程編寫(xiě)五大要件
1) 課程簡(jiǎn)介
2) 課程大綱
3) 課程時(shí)間表
4) 講師手冊(cè)
5) PPT演示文稿
ü PPT設(shè)計(jì)原則
ü 標(biāo)題制作技巧
ü 版面建議
ü 字體建議
ü 圖表會(huì)說(shuō)話
ü 什么是好的投影片
【練習(xí)】PPT制作

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