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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
管理心理學(xué)在團(tuán)隊(duì)管理中的應(yīng)用
 
講師:嚴(yán)紅艷 瀏覽次數(shù):2542

課程描述INTRODUCTION

把心理學(xué)運(yùn)用到團(tuán)隊(duì)管理中

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:嚴(yán)紅艷    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

把心理學(xué)運(yùn)用到團(tuán)隊(duì)管理中

課程背景:
作為一名優(yōu)秀的主管,既要完成公司與上級交給的目標(biāo)與任務(wù),還要找準(zhǔn)自身的定位,通過自我的改變與成長,成為員工的正面能量的來源和激發(fā)者,使所管理的員工快樂、服從、有效地執(zhí)行任務(wù)完成工作。在此當(dāng)中,如何打造高效的團(tuán)隊(duì)文化?讓團(tuán)隊(duì)的氣氛積極正面,愉悅健康,主管的自我修煉至關(guān)重要!
負(fù)面的事件和想法往上走,正面消息和想法往下推,主管通常也是企業(yè)里的夾心餅干:既要解決員工的思想問題,又要承接從上而來的任務(wù)壓力。在這樣的環(huán)境中主管如何提升職業(yè)素養(yǎng),通過做好自己言傳身教地影響員工,樹立正面的榜樣,在繁雜的工作中充分發(fā)揮自己雙面膠的作用,幫助上級更好地貫徹執(zhí)行工作。
管理工作在很大程度上是需要身體力行,主管的榜樣作用非常重要,如果主管不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效,就會給其他人樹立錯(cuò)誤的榜樣。下屬員工工作積極性高低、團(tuán)隊(duì)向心力的強(qiáng)弱、目標(biāo)執(zhí)行是否到位,其根源并不在于主管“管人”能力的高低,而在于主管本身是否具備良好的自我管理能力,是否具備良好的自我激勵(lì)能力和身心士卒的行動力!
讓員工感受到在部門的工作不僅僅是滿意其物質(zhì)需求,更能滿足其情感需求,精神需求,把下屬的心留住,凝聚在一起,讓自己成為高情商的主管,打造出有責(zé)任感、付出、快樂、高效執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)文化。

課程收益:
● 明確主管的角色與定位,認(rèn)識企業(yè)文化的重要,更好傳承企業(yè)文化
● 自我激勵(lì):認(rèn)識自己的心智模式,了解內(nèi)在的心靈地圖,有效提升正面思維與積極向上的心態(tài)
● 提升領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì),發(fā)現(xiàn)并成長自己的領(lǐng)導(dǎo)力天賦
● 提升團(tuán)隊(duì)凝聚力,成長合作共贏的意識與心態(tài)
● 有效掌握以結(jié)果導(dǎo)向的方法和工具,達(dá)成目標(biāo)
● 提升管理者影響力的五個(gè)維度:智、信、仁、勇、嚴(yán)
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程對象:中高層管理者、預(yù)備中層管理者、企業(yè)核心骨干
課程方式:體驗(yàn)+互動+視頻+小組分享+案例+理論授課
結(jié)合心理行為學(xué)、管理學(xué)內(nèi)容與培訓(xùn)導(dǎo)師豐富管理咨詢及經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn),結(jié)合體驗(yàn)式教學(xué)模式,通過加強(qiáng)主管的內(nèi)在心智訓(xùn)練和外在管理核心技能訓(xùn)練,全面提升主管的自我管理能力,學(xué)以致用!

課程大綱
第一講:優(yōu)秀管理者之角色與定位

一、現(xiàn)狀探索
1. 主管的角色與定位
2. 我現(xiàn)在如何看待我自己?
3. 我如何待我的工作和我的團(tuán)隊(duì)?
4. 我對現(xiàn)在的狀態(tài)滿意度調(diào)查
二、了解自己
1. 我要成為一個(gè)怎樣的人?
1)我現(xiàn)有的價(jià)值觀是什么?這些價(jià)值觀能幫助我走多遠(yuǎn)?
2)道德經(jīng)與人生的啟示
2. 我要給我的團(tuán)隊(duì)帶來什么?
3. 我要給我的家庭帶來什么?
作業(yè):團(tuán)隊(duì)自畫像
三、融入并傳承企業(yè)文化
1. 企業(yè)文化
1)什么是企業(yè)文化?
2)企業(yè)文化的核心是什么?
3)為什么要融入企業(yè)文化?
4)有效融入企業(yè)文化的方法?
5)我在融入企業(yè)的過程中遇到些什么困惑?如何消除?
6)作為主管如何傳承企業(yè)文化并弘揚(yáng)企業(yè)文化?

第二講:優(yōu)秀管理者心理資本開發(fā)
一、優(yōu)秀管理者的特質(zhì)
討論與分享:你心目中優(yōu)秀的管理者是誰?他具備有什么樣的特質(zhì)?
案例:什么是日本豐田汽車公司的管理者特質(zhì)
二、探索自我激勵(lì)的發(fā)動機(jī)——隱藏的心智模式
1. 心智模式的構(gòu)造
2. 身、心、靈的關(guān)系和對人生的影響
3. 尋求愛、認(rèn)可與贊賞的隱藏動機(jī)與痛苦陷阱
4. 人腦思維與五大感官的關(guān)系
工具:樹枝人結(jié)構(gòu)圖
案例分析:開車上班遇紅燈
案例分析:這個(gè)月業(yè)績指標(biāo)沒有完成
練習(xí):心智模式的結(jié)構(gòu)圖
三、建立積極開放的心智模式
1. 心智模式的形成
2. 想法與感受的關(guān)系
3. 感受決定行為
4. 破解心智模式的運(yùn)作原理
案例分析:二戰(zhàn)集中營的案例
案例分析:被下屬當(dāng)眾頂撞的案例
視頻:《廣告》
5. 提升積極樂觀的自我認(rèn)知
1)學(xué)會接納自己的不完美
2)發(fā)掘自己的資產(chǎn)
3)信心是扭轉(zhuǎn)情緒從消極到積極的按鈕
4)缺乏信心的根源
5)掌握提升信心的兩個(gè)工具

第三講:優(yōu)秀管理者團(tuán)隊(duì)管理技能之領(lǐng)導(dǎo)力提升
一、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力
1. 什么是領(lǐng)導(dǎo)?針對領(lǐng)導(dǎo)和下屬,主管應(yīng)具備的領(lǐng)導(dǎo)管理風(fēng)格?
觀念:員工離開公司,更多是離開上司,離開上司多因管理風(fēng)格有關(guān)
測試:你的領(lǐng)導(dǎo)力天性
二、你是哪一種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格?
1. 上級與下屬的四種風(fēng)格類型
2. 主管相對應(yīng)的四種領(lǐng)導(dǎo)管理風(fēng)格
案例研討:不同的領(lǐng)導(dǎo)力天性的特質(zhì)以及影響策略
三、不同類型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格如何成長全能領(lǐng)導(dǎo)力?
1. 如何應(yīng)對不同類型的下屬員工?
1)喜歡與你唱對臺戲
2)性格孤僻型、憂郁內(nèi)向型、性情暴躁型等
討論:如何管理好90后員工
案例:微軟如何營造高效的工作氛圍
討論:如何提升領(lǐng)導(dǎo)力減少員工的流失率
2. 激勵(lì)員工的八項(xiàng)行為策略

第四講:心理資本開發(fā)的五個(gè)維度
《孫子兵法》亦曰《孫子心法》,……將者,智信嚴(yán)勇仁也。作為管理者必須發(fā)展的五個(gè)維度
一、智:智慧
1. 提升智慧需要學(xué)習(xí),有學(xué)習(xí)力方有競爭力
2. 一德二命三風(fēng)水四積陰功五讀書解讀
3. 有效讀書的6個(gè)階梯
案例:禪宗二祖與達(dá)摩始祖的公案
二、信:有信心,講信義,方能無信不立
1. 領(lǐng)導(dǎo)與信義
1)孔子談民無信不立
2)商殃變法與信用
游戲與反思:紅黑大戰(zhàn)
三、勇:勇敢有擔(dān)當(dāng),勇敢的心方能激發(fā)團(tuán)隊(duì)的主觀能動性
1. 積極主動
2. 勇于改變
3. 勇于負(fù)責(zé)
案例:范仲淹的不為良醫(yī)便為良相
四、嚴(yán):嚴(yán)格嚴(yán)格要求自己和團(tuán)隊(duì)成員,賞罰分明方能提升團(tuán)隊(duì)績效
1. 嚴(yán)于律己
2. 嚴(yán)于律己的三個(gè)層次
案例分析
3. 嚴(yán)格管理,紀(jì)律分明
五、仁:仁愛、感恩,創(chuàng)造溫暖人心的企業(yè)文化,讓員工視企業(yè)為家
1. 感恩文化對企業(yè)的影響
案例分享
1)建立感恩文化
2)感恩的練習(xí)
2. 自我省思
1)回溯生命成長的歷程
2)省思人生現(xiàn)階段狀態(tài)
3)省思人生及工作的真正意義
4)(以上3點(diǎn)以“催眠靜心”的方式達(dá)成)
現(xiàn)場作業(yè):三年人生目標(biāo)規(guī)劃
工具:圓滿人生平衡輪

第五講:課程回顧與總結(jié)
1.知識與回顧
2.提問與解答
3.小組討論與呈現(xiàn):(有三種操作方案,根據(jù)企業(yè)及學(xué)員的實(shí)際情況選擇其中一個(gè))
方案一:課程收獲心得及行動計(jì)劃分享
我們的五個(gè)收獲是什么?
我們的三個(gè)行動計(jì)劃是什么?
我們需要采取的第一個(gè)行動計(jì)劃是什么?
具體將如何實(shí)施?
方案二:工具分享
請結(jié)合我們在課堂上學(xué)到的一個(gè)工具,討論大家將如何在工作與生活中與之結(jié)合,將它有效掌握并內(nèi)化。試總結(jié)出掌握它的具體行動計(jì)劃。
什么時(shí)候開始?
跟哪些人相關(guān)?
會遇到哪些挑戰(zhàn)?
將如何克服?
為了實(shí)現(xiàn)它需要得到怎樣的支持?
方案三:人生目標(biāo)規(guī)劃分享
1.請?jiān)谛〗M里分享你的三年人生目標(biāo)規(guī)劃
2.評選出小組當(dāng)中完成的最好的學(xué)員代表
3.請?jiān)搶W(xué)員代表小組:
4.分享自己的三年人生目標(biāo)規(guī)劃
5.分享自己的分解下來的第一年的目標(biāo)
分享第一年的目標(biāo)行動計(jì)劃

把心理學(xué)運(yùn)用到團(tuán)隊(duì)管理中


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