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BLM戰(zhàn)略框架培訓

【課程背景】
世界500強企業(yè)通常有明確的戰(zhàn)略規(guī)劃部門專門來制定企業(yè)的戰(zhàn)略，而實際上不少目前企業(yè)的戰(zhàn)略常常零散的、模糊的存在老板個人頭腦之中，沒有書面的或正式的形式進行溝通或傳遞。
因此，企業(yè)之中老板與高層之間也常常沒有清晰的戰(zhàn)略溝通、高層與中層之間更缺乏戰(zhàn)略溝通，更不用說與基層員工之間進行戰(zhàn)略傳遞。因為沒有溝通、沒有傳遞、沒有明確的戰(zhàn)略規(guī)劃和落地計劃，企業(yè)之間沒有辦法對行動步驟達成共識。同時，因為沒有戰(zhàn)略共識和溝通，跨部門之間也是缺乏有效的協(xié)同作戰(zhàn)，企業(yè)“力出一孔”也成了一種口號而已。
企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重點在于“看準方向、抓住機會、理清業(yè)務、設計組織、落實執(zhí)行”，而戰(zhàn)略解碼是用路徑化、可視化、可衡量、指標化的方式，將企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為全體員工可理解、可執(zhí)行、可檢查的日常行為的過程。
《戰(zhàn)略澄清與戰(zhàn)略解碼》以哈佛大學商學院和IBM制定的Business Leadership Model (BLM)業(yè)務領(lǐng)先模型為主線，幫助企業(yè)對戰(zhàn)略形成共識，并將戰(zhàn)略舉措分解成可執(zhí)行KPI指標和落地措施。本課程尤其重視由哈佛大學教授David A Nadler and M L Tushman提出的The Congruence Model，在戰(zhàn)略執(zhí)行和提升績效上的價值。不少企業(yè)有戰(zhàn)略，就是缺少文化、組織、管理、人才等方面的協(xié)同，以至于企業(yè)的戰(zhàn)略停留在紙上，無法落地。
整個課程采用行動學習的方法，采用團隊共創(chuàng)方法、學員分成小組，應用講師提供的工具和模板，現(xiàn)場對企業(yè)自己的戰(zhàn)略和業(yè)務進行分析，并輸出企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃及年度執(zhí)行計劃等學習成果，現(xiàn)場點評分享和匯報。

【課程收益】
1、了解和掌握業(yè)界領(lǐng)先的戰(zhàn)略規(guī)劃工具和框架（BLM），提升管理層的戰(zhàn)略管理能力和領(lǐng)導力
2、通過行動學習、團隊共創(chuàng)等方法，幫助管理層對戰(zhàn)略達成共識，形成統(tǒng)一的語言和協(xié)同的行動措施
3、掌握從公司年度目標到部門目標、到產(chǎn)品線的分解工具和方法，并現(xiàn)場進行目標的分解和指標的確定
4、課堂輸出的成果可以直接落實執(zhí)行，形成有效的指標、落地年度行動計劃和責任人
5、推動企業(yè)溝通文化與組織變革的轉(zhuǎn)型，直接促進跨部門之間的橫向溝通與協(xié)同  

【參加人員】總經(jīng)理、高層、業(yè)務線負責人、中層等
【課程時間】3天  每天上午、下午各3小時，晚上學員需要做練習 

【課程方式】分組小組進行、講師講授、學員動手練習、全程演練、點評PK、案例分析、學員匯報答辯

【課程大綱】
一、BLM戰(zhàn)略框架簡介
工作坊時間安排及規(guī)則說明
戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行包含8個相互影響、相互作用的方面：戰(zhàn)略意圖、市場洞察、創(chuàng)新焦點、業(yè)務設計、關(guān)鍵任務、氛圍與文化、人才及正式組織等
為什么BLM模型可以連接“戰(zhàn)略”和“執(zhí)行”？
BLM業(yè)務領(lǐng)先模型 - 領(lǐng)導力是根本
BLM業(yè)務領(lǐng)先模型 - 價值觀是基礎(chǔ)

二、BLM是以'差距'為始，又以彌補'差距'為終
為什么對戰(zhàn)略不滿意-沒有找到真正的差距
什么是業(yè)績差距
什么是機會差距
如何找到差距
找出差距 -   列出目前所有的問題
選出關(guān)鍵的差距 - 考慮對成本，戰(zhàn)略層面的影響
實戰(zhàn)討論1：識別目前存在的關(guān)鍵的業(yè)績或機會差距

三、如何確立清晰的戰(zhàn)略意圖--我們要去哪里？ 
組織機構(gòu)的方向和最終目標，與公司的戰(zhàn)略重點相一致？
這個業(yè)務設計是否提升了公司的戰(zhàn)略重點？
企業(yè)若想達到成功，必須在企業(yè)內(nèi)部大力宣傳自己的戰(zhàn)略意圖，實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目的與戰(zhàn)略手段的和諧 
如何確立戰(zhàn)略意圖？戰(zhàn)略意圖的三層級含義：
愿景
戰(zhàn)略目標
業(yè)務目標

四、市場洞察就是在探尋達成未來戰(zhàn)略目標的機會 
市場洞察（五看）的工具和方法
看趨勢/看行業(yè)：要“聞”到有錢味的地方
看市場、看客戶、看競爭、看自己
分解客戶購買行為分析客戶需求
全方位地分析對手競爭要素
看機會：通過SPAN圖判斷機會的優(yōu)先級
進行市場細分（定義初步的細分目標市場）
SWOT整合分析與對策矩陣
實戰(zhàn)討論2 - 機會、威脅的識別未來3年的主要市場發(fā)展趨勢及其影響

五、創(chuàng)新焦點：機會差距的彌補，需要業(yè)務設計的創(chuàng)新
未來業(yè)務組合、創(chuàng)新模式、資源利用 
核心業(yè)務、成長業(yè)務、新興機會
創(chuàng)新模式、產(chǎn)品, 服務和市場創(chuàng)新
業(yè)務模式創(chuàng)新、運營創(chuàng)新、資源利用
實戰(zhàn)討論3 -創(chuàng)新焦點思考

六、業(yè)務設計：業(yè)務設計是戰(zhàn)略的落腳點
選擇客戶的標準，如何確定優(yōu)先級：誰是你的客戶，誰不是
在該細分市場下，客戶有哪些特定的需求？
價值主張：小米價值主張的特點
客戶需求 - 我們提供的產(chǎn)品和服務是否以客戶的最終需求為導向
獨特性 - 客戶是否真正認可我們的產(chǎn)品和服務
有影響力 - 是否能幫助客戶實現(xiàn)增值和收益
價值獲得：如何賺錢？我們依靠什么吸引客戶并獲取利潤？
活動范圍：經(jīng)營活動中的角色和范圍
持續(xù)價值：客戶需求的轉(zhuǎn)移趨勢、價值鏈中的地位
我們?nèi)绾伪Ｗo利潤
風險管理：從中興通訊被封殺看風險管控的重要性
實戰(zhàn)討論4 -  業(yè)務設計
現(xiàn)有業(yè)務設計到期望業(yè)務設計，以及會遇到什么挑戰(zhàn)

七、什么是關(guān)鍵任務？企業(yè)年度關(guān)鍵任務的分解
考慮實現(xiàn)關(guān)鍵任務所需要的相互依賴關(guān)系
戰(zhàn)略地圖  形成戰(zhàn)略舉措和戰(zhàn)略主題
公司平衡計分卡
公司年度重點工作
公司績效指標/KPI設計
組織績效指標/KPI的設計技巧
實戰(zhàn)討論5：提煉企業(yè)當年關(guān)鍵任務，部門關(guān)鍵任務如何支撐企業(yè)關(guān)鍵任務實現(xiàn)？
各關(guān)鍵任務展開闡述-關(guān)鍵任務的執(zhí)行與管理

八、協(xié)同與一致性：組織、人才、文化與關(guān)鍵任務的匹配
正式組織支持關(guān)鍵業(yè)務的執(zhí)行，包括
·組織形態(tài)：結(jié)構(gòu)和效率、決策機制、協(xié)作機制、知識管理和分享
·組織規(guī)模：編制、層級、區(qū)域布局等是否能支持組織能力 
·組織績效：如何評價和激勵組織與個人不斷改進
組織、資源和權(quán)力如何在組織中分配 - 授權(quán)，行權(quán)與問責，決策流程，協(xié)作機制， 信息和知識管理
關(guān)鍵崗位的設置和能力要求
管理和考核標準
組織體系必須支撐關(guān)鍵任務執(zhí)行

人才

關(guān)鍵崗位識別
關(guān)鍵崗位人才滿足程度
人才的獲取與持續(xù)發(fā)揮作用
人才盤點與關(guān)鍵崗位和人才布局
人才供應鏈建設

氛圍與文化
文化--行為規(guī)范
氛圍--對工作環(huán)境的感知
核心價值觀傳承
工作氛圍營造
實戰(zhàn)討論6：組織能力差距和障礙分析
我們是否建立在現(xiàn)有能力上？
能否獲得所要的新能力？
我們有能力管理潛在的風險嗎？
組織氛圍 - 對工作環(huán)境的感知
何為企業(yè)文化，文化如何為戰(zhàn)略服務
建設企業(yè)文化“從上墻到上心”
企業(yè)文化如何考核
領(lǐng)導力與價值觀
實戰(zhàn)討論7：  - 解決方案及行動計劃

九、學習成果匯報與答辯（可選）
按組為單位，進行學習成果的匯報
每個小組以PPT形式進行15-20分鐘的時間匯報
領(lǐng)導進行質(zhì)詢和點評、學員完善報告

BLM戰(zhàn)略框架培訓