課程描述INTRODUCTION
銀行營銷事務(wù)梳理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銀行營銷事務(wù)梳理
課程背景:
有效推動團(tuán)隊營銷發(fā)展,提高營銷團(tuán)隊管理有效性,重點(diǎn)解決兩個問題,一個是質(zhì)(銷售業(yè)績),一個是行政量(非業(yè)績直接相關(guān)活動及現(xiàn)場管理)。質(zhì)牽涉到如何幫助營銷團(tuán)隊進(jìn)行業(yè)績提升和對接行內(nèi)業(yè)績導(dǎo)向,行政量牽涉到有效的自我定位,時間管理和自上而下的業(yè)績目標(biāo)分解,這其中就包含了行政管理,會議的有效安排及團(tuán)隊目標(biāo)與個人目標(biāo)的統(tǒng)一等。
本課程從三個部分幫助團(tuán)隊主管清晰自我在團(tuán)隊中的定位和上下傳導(dǎo)中的作用,提升團(tuán)隊營銷績效管理和把控度,提高其日常時間和事物管理效率,*化團(tuán)隊工作能力和效率。課程傾向于問題解決,多以互動分享形式進(jìn)行,有利于感同身受和回到日常工作中運(yùn)用的有效性。
課程收益:
1.梳理理財業(yè)務(wù)(財富管理)產(chǎn)品線。
2.夯實各類財富管理產(chǎn)品服務(wù)專業(yè)知識。
3.學(xué)習(xí)財富管理產(chǎn)品組合和綜合服務(wù)方案。
4.熟悉掌握客戶資產(chǎn)配置原理與實施方法。
5.學(xué)習(xí)客戶資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)原理與實施方法。
課程對象:分支行分管零售業(yè)務(wù)行長,零售部門總經(jīng)理,財富顧問和客戶經(jīng)理,產(chǎn)品經(jīng)理
授課方式:講師講述、行動學(xué)習(xí)、案例精舉、情境演練、小組討論、視頻與FLASH呈現(xiàn)、團(tuán)隊游戲
課程大綱/要點(diǎn):
課程安排及培訓(xùn)期望及立場設(shè)置(15-20分鐘)
活動:現(xiàn)場調(diào)研--我的團(tuán)隊及理財經(jīng)理營銷技能現(xiàn)狀(30分鐘)
你的日, 周,月工作安排
團(tuán)隊的成立時長,團(tuán)隊成員的工作背景
你的管理風(fēng)格
你團(tuán)隊的成員年齡及特點(diǎn)組合分布
你的團(tuán)隊的客戶主要類型及所處層級
團(tuán)隊的業(yè)績績效考核標(biāo)準(zhǔn)
你先在所進(jìn)行的團(tuán)隊目標(biāo)設(shè)定及分解是如何進(jìn)行的
你的團(tuán)隊活動量管理是如何進(jìn)行的
你的團(tuán)隊的營銷技能中的優(yōu)勢和短板
你平時的日常管理事務(wù)中遇到的困難及問題
本次培訓(xùn)中你期望的收獲有哪些
等等...
現(xiàn)狀調(diào)研結(jié)果總結(jié)及問題定位(10分鐘)
一、角色定位及目標(biāo)統(tǒng)一
1.Who am I (1課時)
1)營銷管理人員的角色定位及分解
2)工作重點(diǎn)放在哪里才能有效提升團(tuán)隊績效
3)“我”不同,重點(diǎn)不同
4)“團(tuán)隊”不同,重點(diǎn)不同
2.個人目標(biāo)與團(tuán)隊目標(biāo)統(tǒng)一(1課時)
1)團(tuán)隊目標(biāo)由上向下分解?
2)個人目標(biāo)由下向上總和?
3)團(tuán)隊個人的需求與團(tuán)隊需求的不一致
二、營銷及行政任務(wù)管理
1.營銷活動管理與輔導(dǎo)(1.5課時)
1)營銷管理的“質(zhì)”與“量”
2)“質(zhì)”的管理:營銷技巧及把控產(chǎn)品運(yùn)用專業(yè)度的輔導(dǎo)
3)“量”的管理:團(tuán)隊活動量管理,及新客戶渠道開拓
4)團(tuán)隊高凈值客戶把控
2.時間及活動量安排(1課時)
1)團(tuán)隊管理的時間安排困境
2)管理者做時間安排還是執(zhí)行者做時間安排
3)真實案例演練及解析(支行網(wǎng)點(diǎn)客人安排及理財經(jīng)理業(yè)績完成時間目標(biāo)安排)
4)老生常談之:你的會議真的是有效的嗎?
三、團(tuán)隊管理如何做到1+1>2(1課時)
1.1+N=團(tuán)隊效能*化
1)團(tuán)隊管戶的客戶類型分層及分類
2)團(tuán)隊成功案例1.0-6.0版本
3)團(tuán)隊管理者如何在現(xiàn)存客戶深入挖掘中起到提醒作用
4)客戶類型與理財經(jīng)理配對
5)理財經(jīng)理舒適區(qū)擴(kuò)展
2.建立團(tuán)隊有效競爭,互助及激勵機(jī)制
1)內(nèi)部成功案例表彰及分享機(jī)制
2)案例演練及固化銷售行為模式
3)團(tuán)隊內(nèi)brain storm解決案例
3.實際團(tuán)隊管理案例及“我”的一天
Q&A
銀行營銷事務(wù)梳理
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/247489.html
已開課時間Have start time
- 趙奕楠