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如何提升情商領(lǐng)導(dǎo)力

培訓(xùn)地點(diǎn)：北京海淀區(qū)
培訓(xùn)對(duì)象：各級(jí)管理干部
培訓(xùn)方式：理論講解+案例分析+實(shí)操工具+視頻教學(xué)+互動(dòng)體驗(yàn)+診斷點(diǎn)評(píng)

培訓(xùn)收益：
Ø 改善和發(fā)展情商，增強(qiáng)自我意識(shí)和決策能力；
Ø 練習(xí)如何觀察并對(duì)不同情緒進(jìn)行反應(yīng)；
Ø 有效運(yùn)用各種情緒作為強(qiáng)大的工具來影響自己；
Ø 改善所做決策的質(zhì)量，學(xué)習(xí)如何幫助別人做出更加明智的決定；
Ø 了解反應(yīng)環(huán)和此反應(yīng)環(huán)是如何消減你的領(lǐng)導(dǎo)角色；
Ø 加強(qiáng)同理心，追求超我目標(biāo)并學(xué)習(xí)激勵(lì)員工的方法；
Ø 提供“工具箱”來加強(qiáng)、加深自我意識(shí)、自我管理、自我激勵(lì)及激勵(lì)他人。
課程背景：
領(lǐng)導(dǎo)者的首要職責(zé)是管理好自身的情緒能量，然后幫助協(xié)調(diào)身邊人的能量。
--*.* 
如果對(duì)情緒的無知妨礙了你驅(qū)動(dòng)績效、阻擋侵略者、在危機(jī)中運(yùn)用同理心，那么無論對(duì)財(cái)務(wù)狀況賦予多少關(guān)注都無法保護(hù)你的事業(yè)。情商不是在困難時(shí)期就可有可無的奢侈品，而是一個(gè)基本工具，如果善加運(yùn)用，將是通往成功人生的關(guān)鍵。
用情商為企業(yè)變革與創(chuàng)新賦能，用情商與員工互動(dòng)中發(fā)生積極改變，用情商讓職場(chǎng)溝通更加有效愉快。擅長處理情緒的人，在人生的任何領(lǐng)域都有優(yōu)勢(shì)。蓋洛普公司的調(diào)查結(jié)果表明，善于管理自己和員工的情緒資源的領(lǐng)導(dǎo)者能夠獲得顯著的績效優(yōu)勢(shì)。情緒驅(qū)動(dòng)人，人驅(qū)動(dòng)績效！
在當(dāng)今商業(yè)社會(huì)，我們?cè)絹碓狡惹械匦枰哂杏绊懥Φ念I(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的挑戰(zhàn)是，這種影響力不僅表現(xiàn)在一個(gè)特定的時(shí)間或活動(dòng)中，而是應(yīng)該無時(shí)無刻地表現(xiàn)出來。通過本課程一起探索領(lǐng)導(dǎo)者如何持續(xù)保持影響力。

課程大綱：
第一講 情商與領(lǐng)導(dǎo)力
一、情商領(lǐng)導(dǎo)力
1.重新定義情商
2.高情商的表現(xiàn)
3.情商與領(lǐng)導(dǎo)力
【討論】傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力VS情商領(lǐng)導(dǎo)力
二、情商的應(yīng)用場(chǎng)景
1.情商與決策判斷
2.情商與員工激勵(lì)
3.情商與有效溝通
4.情商與團(tuán)隊(duì)管理
5.情商與推動(dòng)變革
6.情商與改善關(guān)系
【思考】領(lǐng)導(dǎo)者情商決定組織信任
第二講 情商勝任力發(fā)展
一、情商修煉目標(biāo)
1.更加有意識(shí)-留意當(dāng)下行為
2.更加有意圖-明確雙贏目的
3.更加有意義-期待美好未來
二、自我認(rèn)知階段-更加有意識(shí)
1.認(rèn)知情緒-我感覺
1）無感型
2）情緒化型
2.識(shí)別情緒模式-我習(xí)慣怎么做
1）無意識(shí)型
2）分析型
【思考】情緒綁架&情緒自由
【練習(xí)】情緒模式識(shí)別FAT模型
三、自我選擇階段-更加有意圖
1.建立因果思維-我該怎么做
1）沖動(dòng)型
2）謹(jǐn)慎型
【工具】代價(jià)與收益
2.建立樂觀思維-我能做到
1）受害者型
2）自負(fù)型
【思考】理性樂觀與盲目樂觀
3.運(yùn)用內(nèi)在動(dòng)力-我想要的是什么
1）被動(dòng)型
2）自驅(qū)型
【思考】內(nèi)在動(dòng)力與外在動(dòng)力
4.管理中的情緒駕馭-我如何做到
1）反復(fù)無常型
2）溫和型
四、自我超越階段-更加有意義
1.領(lǐng)導(dǎo)者的同理心-他人的感覺怎么樣
1）疏遠(yuǎn)型
2）陷入型
2.追求超我目標(biāo)-我的人生使命是
1）漫無目的型
2）充滿動(dòng)力型
【思考】尋找意義
第三講 管理者情商運(yùn)用
一、深度傾聽打開心扉
1. 能“聽”的領(lǐng)導(dǎo)者
2. 傾聽四個(gè)層次
二、有力提問啟發(fā)思考
1. 會(huì)“問”的領(lǐng)導(dǎo)者
2. 有力提問三要素
三、有效反饋構(gòu)建信任
1. 善“反饋”的領(lǐng)導(dǎo)者
2. 積極性反饋
3. 發(fā)展性反饋
四、情商運(yùn)用案例分析
1. 推動(dòng)變革
2. 影響決策
3. 改善關(guān)系
4. 激發(fā)績效
5. 激勵(lì)員工
第四講 課程回顧及學(xué)習(xí)評(píng)估
一、小組成果與培訓(xùn)心得分享
二、管理者情商修煉行動(dòng)計(jì)劃

培訓(xùn)講師:
李女士
一、講師背景
15年企業(yè)培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、色彩圖形心理二級(jí)咨詢師、DISC國際版權(quán)講師/顧問、澳洲* EI*認(rèn)證講師、國際6 Seconds情商領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師、情商領(lǐng)導(dǎo)力/九型人格/國際大腦測(cè)評(píng)認(rèn)證講師、連續(xù)3年中建集團(tuán)、中國銀行、平安銀行特聘講師。
李老師曾多次前往海外進(jìn)修，深諳高情商關(guān)系處理之道，成功幫助近5萬名學(xué)員塑造敏銳洞察力，練就職場(chǎng)高情商，累計(jì)授課600多場(chǎng)，是中建集團(tuán)、中國銀行、國家電網(wǎng)、海爾集團(tuán)等多家知名企業(yè)信賴導(dǎo)師。
李老師在階梯國際教育集團(tuán)歷任教學(xué)部課長、區(qū)域教學(xué)主管職務(wù),作為最年輕區(qū)域教學(xué)主任，負(fù)責(zé)中級(jí)以上教師的教學(xué)培訓(xùn)與績效考核，每月定期組織開展各分校教研會(huì)、全國師訓(xùn)，帶領(lǐng)教學(xué)部獲得東北地區(qū)教學(xué)創(chuàng)新獎(jiǎng)、零流失率區(qū)域獎(jiǎng)。
二、擅長課程
《情商領(lǐng)導(dǎo)力》、《EI*與幸福職場(chǎng)》、《情商管理與賦能溝通》、《情商管理與壓力疏解》、《情緒與壓力管理》、《從技術(shù)到管理-教練式*向下管理》等。
三、授課風(fēng)格
親和大方，激情幽默又不失端莊典雅，善于營造愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境；課程新穎、邏輯清晰、以企業(yè)需求為導(dǎo)向，結(jié)合大量時(shí)下鮮活案例，內(nèi)容落地實(shí)戰(zhàn)；課程秉承“YES”原則：Young-富有活力，Entertaining-有趣愉快，Solution-解決問題，娛樂體驗(yàn)式學(xué)習(xí)和參與型流程設(shè)計(jì)，使學(xué)員輕松掌握深受歡迎。

如何提升情商領(lǐng)導(dǎo)力