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崗位勝任能力

【課程背景】
我們所處的年代，是最好的年代，也是最壞的年代。全球信息爆炸與分工加速創(chuàng)造出無窮的機(jī)會并帶來無限可能，但也讓企業(yè)難以長久維持傳統(tǒng)優(yōu)勢。
隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的全面到來，以往讓企業(yè)高枕無憂的核心競爭力，如商業(yè)模式、優(yōu)勢資源、核心技術(shù)等，在當(dāng)下收到嚴(yán)重沖擊。越來越多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人意識到，應(yīng)對當(dāng)下的“危“迎接未來的”機(jī)”，根本在于構(gòu)建穩(wěn)固的人才與富有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊。新陳代謝，乃萬物生長之道。納新在前，吐故在后，是保障組織穩(wěn)定、有序發(fā)展壯大和活力之源。職場新生代能否在進(jìn)入企業(yè)后快速、有效的成長并產(chǎn)生效能，在一定程度上決定了企業(yè)的發(fā)展。
《崗位勝任能力提升》系列課程，緊貼當(dāng)下時代特征和企業(yè)人才培養(yǎng)需求，基于多年管理培訓(xùn)生項(xiàng)目、新員工職場升級等項(xiàng)目策劃并實(shí)施落地經(jīng)驗(yàn)，匹配符合職場新生代培養(yǎng)趨勢和規(guī)律的課程體系。
課程站在企業(yè)、管理者、新員工的三重角度， 以發(fā)展視角看待個人與企業(yè)，成功于幸福之間的關(guān)系，并通過案例討論、行動學(xué)習(xí)等形式，幫助職場新人實(shí)現(xiàn)在發(fā)展、角色、心態(tài)、素養(yǎng)、能力上的360°轉(zhuǎn)變和提升。

【課程收益】
1.全面認(rèn)知職場與職業(yè)的內(nèi)涵，展望發(fā)展及擴(kuò)展空間
2.確認(rèn)職業(yè)人的角色定位及角色背后的責(zé)任
3.轉(zhuǎn)變職業(yè)人的心智模式，從被動消極到主動積極
4.提升綜合職業(yè)素養(yǎng)，塑造腳踏實(shí)地的務(wù)實(shí)職業(yè)人
5.提升職業(yè)人的崗位勝任能力，從行動到問題解決
【課程對象】管理培訓(xùn)生/職場新人
【課程時長】1天，6小時/天

【講師分享大綱】
第一單元：認(rèn)知職場 —— 展望職場發(fā)展
1.校園與職場：兩個世界原理
2.職場規(guī)則與秩序
3.全面開啟你的全新職場認(rèn)知
1)什么是職業(yè)？什么是職場？什么是職場人
2)什么是職業(yè)化？什么是職業(yè)效能？
案例：新津春子從普通清潔工到“保潔之神”
3)小組討論：企業(yè)更看重怎樣的職場人？
4)未來職場職業(yè)人：從T型人才到H型人才
4.職場崗位勝任力提升“*”：專業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)、做事規(guī)范

第二單元：完美蛻變 —— 職場職業(yè)角色塑造
1.職場成長必經(jīng)的三階九段
2.探索期：我是誰？
1)角色的背后是責(zé)任與價值體現(xiàn)
2)組織與角色分工
3)案例研討：永遠(yuǎn)與上級保持一致
3.踐行期：我應(yīng)該是誰？
4.承擔(dān)期：是什么決定了我的定位和角色
1)用結(jié)果和業(yè)績捍衛(wèi)尊嚴(yán)
2)用能力與資源保障執(zhí)行
3)用溝通和協(xié)作達(dá)成共識

第三單元：職業(yè)心態(tài) —— 從被動消極到主動積極
1.主動積極塑造陽光心態(tài)
2.職業(yè)心態(tài)影響判斷與選擇
1)什么是主動積極
2)被動消極VS主動積極
3)主動積極與職業(yè)效能
3.用人類的四大潛能天賦塑造主動積極
4.用主動積極的陽光心態(tài)面對問題并解決問題
5.職場的三大心態(tài)“陷阱”及應(yīng)對策略
1)職場焦慮的應(yīng)對策略
2)職場失落的應(yīng)對策略
3)職場厭倦對應(yīng)用策略
4)管理好自己的職場情緒與壓力
6.職業(yè)素養(yǎng)你*的資本
7.職業(yè)能力體現(xiàn)在解決問題

第四單元：全面提升崗位勝任力 —— 務(wù)實(shí)職業(yè)人的*
1.什么是務(wù)實(shí)？務(wù)實(shí)與崗位勝任力之間的關(guān)系
2.如何通過務(wù)實(shí)跨越職場勝任力的障礙
3.務(wù)實(shí)職業(yè)人的*：
1)第一項(xiàng)修煉：做事有目標(biāo)
a)目標(biāo)設(shè)定的5W2H原則
b)目標(biāo)達(dá)成模型
2)第二項(xiàng)修煉：事前有計劃
a)凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢
b)計劃的核心五要素
3)第三項(xiàng)修煉：事后有結(jié)果
a)態(tài)度不是結(jié)果
b)職責(zé)不是結(jié)果
c)任務(wù)不是結(jié)果
4)第四項(xiàng)修煉：遇事有溝通
a)影響溝通的五大因素
b)喬哈里窗構(gòu)建有效溝通
c)如何與不同性格的人進(jìn)行溝通
5)第*：遇阻有方法
a)不做問題的搬運(yùn)工
b)不置疑原有的方法和原則
c)問題分析與解決的基本方法
請記住：你的職場你做主！

崗位勝任能力