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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
中層管理者管理能力提升
 
講師:張順育 瀏覽次數(shù):2544

課程描述INTRODUCTION

中層管理者能力提升

· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 儲(chǔ)備干部

培訓(xùn)講師:張順育    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

中層管理者能力提升

 
課程背景
據(jù)權(quán)威統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示,當(dāng)今職業(yè)經(jīng)理人與企業(yè)部門主管,大部分從專業(yè)技術(shù)人員出身。從優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人才到高效的管理領(lǐng)頭人,這是一個(gè)從蠶蛹到蝴蝶的完美蛻變,也是企業(yè)培養(yǎng)人才的必由之路。
但是這個(gè)從專才到通才的路,并不平坦。大量從基層提拔上來(lái)的管理人員,角色轉(zhuǎn)換不過(guò)來(lái),很難勝任相應(yīng)的管理崗位。
成長(zhǎng)速度過(guò)慢,管理思維相對(duì)滯后,目標(biāo)計(jì)劃鋪排不好,溝通協(xié)調(diào)造成內(nèi)耗,個(gè)人很優(yōu)秀而團(tuán)隊(duì)卻平庸,激勵(lì)有無(wú)數(shù)而業(yè)績(jī)卻很差,面對(duì)員工總是進(jìn)退兩難等等問(wèn)題一直困擾著這些正在從優(yōu)秀走向卓越的領(lǐng)導(dǎo)者!
《中層管理者管理能力提升》課程面向企業(yè)中高層和一線的管理人員,案例來(lái)自真實(shí)現(xiàn)場(chǎng),課程將通過(guò)實(shí)用工具的講解,典型案例的分享,通過(guò)實(shí)施卓越的管理技能提升訓(xùn)練,提高參訓(xùn)人員的管理能力,使團(tuán)隊(duì)之間的溝通更加高效協(xié)調(diào),同時(shí)加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感與凝聚力,降低人員流失率,提高員工忠誠(chéng)度,將員工的個(gè)體發(fā)展與企業(yè)發(fā)展有機(jī)結(jié)合在一起。
在不斷創(chuàng)新的時(shí)代,成功不再是一個(gè)人的表現(xiàn),而是要協(xié)同企業(yè)中人與人,人與事,人與性格,人與利益等之間的關(guān)系,才能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需求。而這,就是管理!
 
課程對(duì)象
部門經(jīng)理,新晉經(jīng)理,主管、領(lǐng)班,各部門核心人員,儲(chǔ)備干部
 
課程目標(biāo)
通過(guò)培訓(xùn)提升學(xué)員的團(tuán)隊(duì)溝通能力:
1、 明確管理者的管理職責(zé)與角色定位,樹立正確的管理意識(shí)與心態(tài)觀念
2、 學(xué)習(xí)工作教導(dǎo)與輔導(dǎo)員工的技巧,提高員工技能,提升執(zhí)行力
3、 掌握表?yè)P(yáng),反饋及激勵(lì)下屬的技巧,提升員工積極性,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)凝聚力
4、 掌握知彼解已的溝通技巧。
 
課程時(shí)間
一天:上午:9:00-12:00   下午:13:30-16:30
 
課程內(nèi)容
1、 開篇導(dǎo)入
l 課程介紹,明確培訓(xùn)目標(biāo)
l 學(xué)員熱身,建立學(xué)習(xí)小組
2、 管理者的角色認(rèn)知與定位
l 從技術(shù)骨干到管理者的角色轉(zhuǎn)變
案例分析:忙碌的老李
l 新晉主管的困惑
如何處理老師傅老同事的問(wèn)題?
如何處理越級(jí)匯報(bào)的問(wèn)題?
l 管理者的角色任務(wù)
王經(jīng)理遇到了什么問(wèn)題
老好人VS管理者
l 練習(xí):如何傳達(dá)一項(xiàng)不受歡迎的新政策
l SDCA循環(huán)
3、 管理者的領(lǐng)導(dǎo)力塑造
l 管理者如何樹立威信
以身作則
胸懷豁達(dá)
關(guān)心下屬
使命必達(dá)
練習(xí):
1. 管理者如何做到公平公正?
2. 管理者如何處理員工的小報(bào)告? 
l 及時(shí)反饋,建立信任
通過(guò)正面反饋,引爆你的團(tuán)隊(duì)
3. 角色扮演:如何表?yè)P(yáng)員工?
4. 表?yè)P(yáng)屬下六部曲
如何給員工負(fù)面反饋
5. 批評(píng)與反饋的區(qū)別
6. 反饋的BEST技巧
7. 角色扮演:如何與員工進(jìn)行反饋?
績(jī)效面談的要與不要
4、 管理者的溝通領(lǐng)導(dǎo)力
l DISC性格特質(zhì)旋律測(cè)評(píng)
l DISC行為分析系統(tǒng)解讀
整體解讀
1. ?DISC測(cè)試圖的解讀
2. ?DISC測(cè)試圖所代表的意義?
DISC四種性格因子不同的代表含義
?不同性格的特征、優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)
l 學(xué)會(huì)和各種行為風(fēng)格的人相處,以及自我修煉
如何與不同性格特點(diǎn)的人溝通和交流
注意事項(xiàng)和關(guān)注點(diǎn)是什么
依據(jù)我們的性格特點(diǎn),在與人溝通和交流時(shí)應(yīng)注意什么
5、 課程總結(jié)回顧
l 學(xué)員問(wèn)題解答
l 課程效果評(píng)價(jià)
l 培訓(xùn)證書發(fā)放

中層管理者能力提升


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    參加課程:中層管理者管理能力提升

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開戶行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
張順育
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