企業(yè)（新晉）員工職業(yè)化訓(xùn)練
講師：溫慶暖 瀏覽次數(shù)：2545
課程描述INTRODUCTION
新員工職業(yè)培訓(xùn)班
培訓(xùn)講師：
課程價(jià)格：
培訓(xùn)天數(shù)：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
新員工職業(yè)培訓(xùn)班
【培訓(xùn)收益】
☆ 解除工作中的焦慮和疑惑、甚至恐懼的消極心理，樹立起職業(yè)人士的積極心態(tài)；
☆ 認(rèn)識(shí)企業(yè)，了解職員應(yīng)具備的職業(yè)自覺；
☆ 掌握科學(xué)的工作方式及解決問(wèn)題的基本方法；
☆ 掌握人際關(guān)系、溝通、時(shí)間管理、有效的會(huì)議、演講等職業(yè)技巧；
☆ 學(xué)會(huì)如何保持專業(yè)形象及商務(wù)禮儀。
【培訓(xùn)對(duì)象】
☆ 希望提升自身“職業(yè)化”水準(zhǔn)的本企業(yè)員工
☆ 企業(yè)各級(jí)培訓(xùn)管理人員和內(nèi)部講師
☆ 剛從學(xué)校畢業(yè)的“企業(yè)新人”
☆ 從別的企業(yè)轉(zhuǎn)職過(guò)來(lái)的“新晉人員”
【培訓(xùn)內(nèi)容】
第一篇 心態(tài)篇
1、積極的心態(tài)
☆ 您具備追求成功人生的心態(tài)嗎？
☆ 員工應(yīng)具備的四種心態(tài)：
① 我有必定成功公式；② 過(guò)去不等于未來(lái)；
③ 做事先做人； ④ 是的，我準(zhǔn)備好了
2、認(rèn)識(shí)企業(yè)
☆ 企業(yè)是什么
☆ 企業(yè)的組織
☆ 工作場(chǎng)所是什么
第二篇 行動(dòng)篇
3、科學(xué)的工作方式
☆ PDCA工作方法（甘特圖）
☆ 你是稱職的團(tuán)隊(duì)隊(duì)員嗎？
☆ 團(tuán)隊(duì)的角色分析
☆ 團(tuán)隊(duì)成員工作職責(zé)分析的兩個(gè)工具
4、如何完成您的工作
☆ 接受命令的三個(gè)步驟
☆ 科學(xué)的記錄方法
☆ 解決問(wèn)題的九個(gè)步驟（因果分析、腦力激蕩）
☆ 企業(yè)人員工作的基本守則
第三篇 技巧篇
5、企業(yè)內(nèi)人際關(guān)系的技巧
☆ 與同事相處之道
☆ 與上司相處之道
☆ 與下屬相處之道
6、有效溝通的技巧
☆ 溝通能力測(cè)評(píng)
☆ 溝通的六大要素
☆ 有效溝通的要訣
☆ 在溝通中運(yùn)用聆聽、反饋等技巧
☆ 下對(duì)上的溝通技巧
☆ 平行溝通技巧
☆ 上對(duì)下的溝通技巧
7、時(shí)間管理的技巧
☆ 認(rèn)識(shí)時(shí)間
☆ 時(shí)間管理中的陷阱
☆ 如何跨躍時(shí)間陷阱
☆ 時(shí)間管理矩陣圖
☆ 時(shí)間管理的工具
8、有效的會(huì)議
☆ 做好會(huì)議前的準(zhǔn)備工作
☆ 有效地進(jìn)行會(huì)議
☆ 做好會(huì)議后的追蹤工作
9、商務(wù)演講技巧
☆ 什么是商務(wù)演講？
☆ 演講事前的準(zhǔn)備工作
☆ 演講內(nèi)容和結(jié)構(gòu)
☆ 克服緊張情緒的技巧
☆ 聲音、語(yǔ)言和身體語(yǔ)言
第四篇 禮儀篇
10、專業(yè)形象（一）
☆ 男性的儀容與穿著
☆ 女性的儀容與穿著
11、專業(yè)形象（二）
☆ 化妝的技巧
☆ 專業(yè)儀態(tài)
☆ 站姿、坐姿、蹲姿、上車、下車
12、商務(wù)禮儀
☆ 介紹的禮節(jié)、握手的禮節(jié)
☆ 交換名片的禮儀
☆ 記程車的座位次序、主人開車時(shí)的座位次序、乘火車時(shí)的座位次序
☆ 與下屬相處的禮儀、與上司相處的禮儀、與同事相處的禮儀
☆ 電話溝通的禮儀
☆ 拜訪客戶的禮儀
☆ 中餐的禮儀、西式自助餐禮儀、西餐注意點(diǎn)
新員工職業(yè)培訓(xùn)班
轉(zhuǎn)載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/250706.html
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- 溫慶暖
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