《開放銀行構(gòu)建場(chǎng)景生態(tài)》
講師:蔣君揚(yáng) 瀏覽次數(shù):2548
課程描述INTRODUCTION
商行構(gòu)建場(chǎng)景培訓(xùn)
培訓(xùn)講師:蔣君揚(yáng)
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
商行構(gòu)建場(chǎng)景培訓(xùn)
課程對(duì)象:商業(yè)銀行中層管理者
課程內(nèi)容:
開放銀行模式意味著傳統(tǒng)銀行的營(yíng)運(yùn)模式和思維都需要做出巨大改變,最終目標(biāo)是通過與海量場(chǎng)景與客戶的鏈接,建立一個(gè)真正以客戶中心的場(chǎng)景生態(tài)體系。
模塊一:開放銀行的發(fā)展歷程及基本特征
一、 開放銀行是商業(yè)銀行差異化發(fā)展的新路徑
1、 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要抓手
2、 獲取海量場(chǎng)景的連接器
3、 更快更廣泛觸達(dá)客戶群
二、 國(guó)內(nèi)外開發(fā)銀行發(fā)展路徑
1、 自上而下的國(guó)外模式:重在開放數(shù)據(jù)
2、 自下而上的國(guó)內(nèi)探索:重在開放產(chǎn)品與服務(wù)
3、 國(guó)內(nèi)外開放銀行監(jiān)管政策變遷
三、開放銀行的三大特點(diǎn)
1、以開放API、SDK為技術(shù)
2、以數(shù)據(jù)共享為本質(zhì)
3、以平臺(tái)合作為模式
模塊二:以開放銀行為基礎(chǔ)構(gòu)建場(chǎng)景金融模式
一、 什么是場(chǎng)景?開發(fā)銀行背景下的場(chǎng)景模式
1、 場(chǎng)景?場(chǎng)景金融?場(chǎng)景策略?場(chǎng)景工具?
2、 銀行自建場(chǎng)景、共建場(chǎng)景、擴(kuò)展場(chǎng)景
3、 場(chǎng)景價(jià)值:生態(tài)價(jià)值、裂變價(jià)值、用戶價(jià)值
案例:ETC業(yè)務(wù)及背后的場(chǎng)景模式及車主生態(tài)圈
二、開放思維下的場(chǎng)景營(yíng)銷模式
1、品牌化系列化的場(chǎng)景聚合營(yíng)銷
案例:圍繞學(xué)校、社區(qū)、教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的整合營(yíng)銷方案
2、重度垂直的行業(yè)、商圈營(yíng)銷模式:
- 選擇一個(gè)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品
- 選擇一個(gè)垂直細(xì)分行業(yè)
- 選擇一個(gè)區(qū)域做深做實(shí)
案例:智慧+(菜場(chǎng)、食堂、停車場(chǎng)、商圈等)場(chǎng)景拓客方案
3、痛點(diǎn)營(yíng)銷策略
4、數(shù)據(jù)+場(chǎng)景精準(zhǔn)營(yíng)銷策略
三、場(chǎng)景思維下的客戶服務(wù)與經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)型:
1、魚塘模式:海量獲客、客戶培育、客戶篩選、需求排查、數(shù)字化關(guān)系
2、客戶會(huì)員制+跨界增值服務(wù)體系
3、客戶維護(hù):90天熟客計(jì)劃
商行構(gòu)建場(chǎng)景培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/251000.html
已開課時(shí)間Have start time
- 蔣君揚(yáng)
[僅限會(huì)員]
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