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中層管理者領導力培訓

一、【課程前言】
中層管理是企業(yè)的中堅力量，在組織中承上啟下、上傳下達，身兼領導、管理，執(zhí)行三大職責，是企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營目標的核心隊伍?！额I導力提升五大方略》幫助中層管理人員清晰了解崗位職位要求，加強自我管理、提高團隊建設能力，掌握提升領導力的方法。

二、【課程目標】
通過一天的學習讓學員了解中層管理者的崗位職責要求，激勵的藝術、管理溝通技巧、情緒管理、以及建設高效團隊的理論與方法，從而有效提升領導能力。

三、【課程收益】 
在課程結束時，學員將能夠：
☆明確：深刻理解提高領導力的重要性，以及如何提高領導能力。
☆認同：通過對角色定位、激勵藝術、管理溝通、情緒管理、團隊建設等內(nèi)容學習，可以加強對管理者的角色認知，了解合格的管理者應具備的能力與管理技術，并將這些技術能夠有效運用到管理實踐中。
☆理解：通過培訓可以了解一般管理者與高效管理者的區(qū)別，了解管理溝通中存在的問題障礙，掌握自我情緒管理的方法，做情緒的主人，勝任管理者崗位工作要求。
☆掌握：能有效提高參訓人員的管理溝通能力，掌握表揚與批評技術，了解認知對情緒的影響，掌握壓力管理方法，了解高效團隊建設的要素與領導力提升方法。
☆行動計劃：課程中會結合理論要點進行案例分析或情景再現(xiàn)活動，幫助學員深刻了解問題所在；每部分內(nèi)容都有相對應的教學活動，結束時都會提出課后作業(yè)，要求學員根據(jù)所學內(nèi)容，針對自己的情況進行遷善。

四、【課程時間及對象】
☆課程時間為1天（6小時）
☆授課對象：企業(yè)中層、基層管理崗位人員、企業(yè)后備管理干部

五、【培訓形式】教案講授、角色扮演、小組討論、溝通訓練等

六、【課程大綱】
第一部分：管理者的角色定位
☆中、基層管理者的四大職責
☆中、基層管理者的四種角色
☆管理者常見的角色錯位
☆組織中理念錯位的現(xiàn)狀
☆你是一名執(zhí)行者
☆培養(yǎng)執(zhí)行的習慣
第二部分：激勵的藝術
☆你經(jīng)常表揚還是批評下屬？
☆批評的誤區(qū)
☆你會表揚嗎？
☆需求層次理論
☆“皮格馬利翁”效應
☆管人管什么？
☆人性的弱點
☆表揚范示
☆案例研討
☆最好的激勵
☆團隊激勵的秘訣
☆激勵的五個策略
☆激勵的16種方法
第三部分：管理溝通
☆故事：名醫(yī)勸治的失敗
☆溝通中的三種心態(tài)
☆中層管理者的溝通模型
☆案例：聰明的HR經(jīng)理
☆案例：違反管理規(guī)定的員工
☆績效管理中的溝通
☆跨部門溝通
第四部分：情緒管理
☆EQ高手的特質(zhì)
☆EQ的管理方法
☆“我氣死我了“
☆壓力管理方法
第五部分：領導力與高效團隊建設
☆領導的本質(zhì)
☆影響力的來源
☆領導者通過什么對下屬施加影響
☆員工的成熟度與管理方式
☆案例研討：歐陽健的領導風格
☆權變理論
☆領導力修煉
☆管理者常見問題與遷善
☆高績效團隊建設
☆團隊建設五要素
☆行動計劃

中層管理者領導力培訓