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組織戰(zhàn)略與發(fā)展

【課程背景】
被譽(yù)為世界百位*影響力的管理大師之一的埃德加·沙因曾說，所有組織，無論大小和類型，都面臨兩類問題：一是如何不斷地適應(yīng)瞬息萬變的外部環(huán)境，二是如何幫助組織適應(yīng)外部的同時(shí)整合內(nèi)部資源。企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境的運(yùn)營中，所有的業(yè)務(wù)活動(dòng)都是組織的活動(dòng)，所有個(gè)人的活動(dòng)亦包含在組織的活動(dòng)之中，組織的效能顯然優(yōu)于個(gè)人的效能。因此，企業(yè)的老板和經(jīng)營者必須掌握有效激活組織、發(fā)展組織的能力，才能在瞬息萬變的VUCA時(shí)代建立競爭優(yōu)勢。
本課程從企業(yè)戰(zhàn)略的視角，幫助學(xué)員了解高效能組織的特點(diǎn)，掌握組織診斷與人才診斷的方法，掌握組織賦能、人才賦能、組織變革、轉(zhuǎn)型與自組織建設(shè)的方法和技巧，激活組織活力，打造企業(yè)競爭優(yōu)勢。

【課程收益】
1、幫助學(xué)員站在企業(yè)戰(zhàn)略的角度，了解組織戰(zhàn)略在企業(yè)戰(zhàn)略中的重要作用，樹立組織戰(zhàn)略推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略的理念，掌握組織戰(zhàn)略與組織發(fā)展的方法；
2、幫助學(xué)員掌握企業(yè)組織診斷的方法、工具，檢視組織發(fā)展中存在的問題，推動(dòng)實(shí)施企業(yè)組織發(fā)展；
3、幫助學(xué)員掌握組織設(shè)計(jì)、組織授權(quán)、組織流程、組織干預(yù)、組織激勵(lì)的技能，有效賦能與激活組織，提升組織績效；
4、幫助學(xué)員掌握組織中關(guān)鍵因素人才管理的方法，掌握人才管理金字塔工具的應(yīng)用，提升人才能力素質(zhì)，推動(dòng)組織效率的提升；
5、幫助學(xué)員掌握組織變革、轉(zhuǎn)型與自組織建設(shè)的方法，激發(fā)人才潛力，提升組織能力，實(shí)現(xiàn)他組織向自組織的進(jìn)化，打造企業(yè)組織競爭優(yōu)勢。

【課程對象】
企業(yè)中高層、人力資源管理總監(jiān)/經(jīng)理/主管、戰(zhàn)略與組織發(fā)展管理人員

【課程特色】
課堂講授50%+案例分析30%+小組討論10%+實(shí)戰(zhàn)演練10%，突出實(shí)戰(zhàn)性與實(shí)用性。

【課程大綱】
第一章 組織戰(zhàn)略與組織診斷
1、企業(yè)戰(zhàn)略與組織發(fā)展
－VUCA時(shí)代組織發(fā)展面臨的危機(jī)
－變革時(shí)代組織發(fā)展的趨勢
－企業(yè)戰(zhàn)略落地的根本路徑
－組織變革推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略落地
－變革時(shí)代企業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)外部變化
－競爭性組織的關(guān)鍵要素
2、組織診斷的方法與工具
－組織診斷與組織有效性評估
－組織有效性的四維度評估
－基于價(jià)值鏈的組織有效性評估
－組織有效性評估儀表盤
－基于組織活動(dòng)過程的組織有效性評估
－目標(biāo)評價(jià)法
－資源評價(jià)法
－內(nèi)部過程評價(jià)法
－利益相關(guān)者評價(jià)法
－組織診斷的框架與工具
－7S模型
－六個(gè)盒子模型
3、組織人才狀況的診斷
－組織人才戰(zhàn)略的診斷
－人才供應(yīng)鏈
－關(guān)鍵人才+關(guān)鍵崗位
－人才戰(zhàn)略診斷的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)
－人才從哪里來？
－什么決定人才質(zhì)量？
－什么是關(guān)鍵人才？
－人才盤點(diǎn)與人才結(jié)構(gòu)診斷
－經(jīng)典九宮圖與高潛九宮圖
－人才梯隊(duì)與繼任計(jì)劃
【應(yīng)用工具】競爭性組織要素分析圖、SWOT分析、波特五力模型、7S模型、六個(gè)盒子模型
【案例分析】抗擊新冠病毒疫情對組織發(fā)展的啟示、外資零售巨頭在中國的大敗退、海爾的組織變革、紅領(lǐng)與韓都衣舍的組織變革、從BAT看組織健康的四個(gè)原則、某運(yùn)動(dòng)服飾企業(yè)的人才戰(zhàn)略
【小組討論】VUCA時(shí)代組織面臨哪些戰(zhàn)略變化？VUCA時(shí)代的組織該如何轉(zhuǎn)型？ 關(guān)鍵崗位與關(guān)鍵人才有何區(qū)別，誰更重要？人才梯隊(duì)的模式應(yīng)該是怎么樣的？ 
【實(shí)戰(zhàn)演練】企業(yè)組織能力分析與建設(shè)規(guī)劃、企業(yè)內(nèi)部組織診斷

第二章 組織賦能的五項(xiàng)關(guān)鍵技巧
1、組織設(shè)計(jì)——流程導(dǎo)向賦能組織效率
－組織設(shè)計(jì)的基本策略
－客戶導(dǎo)向的流程化組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
－客戶導(dǎo)向
－市場化
－流程化
－組織設(shè)計(jì)的五個(gè)基本步驟
2、組織授權(quán)——科學(xué)授權(quán)賦能組織活力
－組織的集權(quán)與分權(quán)
－權(quán)利的分類
－集分權(quán)的輸出成果
－授權(quán)的藝術(shù)
－正確授權(quán)的方法
－授權(quán)的方式
－權(quán)利監(jiān)督的方法
3、組織流程——流程賦能提升組織績效
－流程與制度的區(qū)別與聯(lián)系
－流程系統(tǒng)管理提升組織效率
－流程設(shè)計(jì)的ESIA法則
－組織流程設(shè)計(jì)的常用方法
－業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的方法
－組織瘦身推動(dòng)流程性組織建設(shè)
－如何看待組織扁平化？
－簡化組織管理層級的方法
－流程性組織建設(shè)的方法
4、組織干預(yù)——有效干預(yù)確保組織動(dòng)力
－組織干預(yù)概述
－組織發(fā)展干預(yù)的策略
－組織發(fā)展干預(yù)的方法
－組織層面的干預(yù)
－文化層面的干預(yù)
－企業(yè)文化對組織的影響力
－文化干預(yù)的組織策略
5、組織激勵(lì)——充分激勵(lì)激發(fā)人才潛能
－激勵(lì)理論的應(yīng)用
－需求理論
－強(qiáng)化理論
－德西效應(yīng)
－組織激勵(lì)的技巧
－明確激勵(lì)的方向
－抓住激勵(lì)的時(shí)機(jī)
－關(guān)注激勵(lì)的程度
－用好激勵(lì)的頻率
－團(tuán)隊(duì)激勵(lì)優(yōu)于個(gè)體激勵(lì)
【應(yīng)用工具】分權(quán)手冊、RACI職能分解法、ESIA法則、崔西定律、組織瘦身六大方略、流程型組織建設(shè)的三階六模、沖突二維模型、德西效應(yīng)
【案例分析】某高科技企業(yè)價(jià)值鏈、Google的組織創(chuàng)新設(shè)計(jì)、小米的組織發(fā)展歷程、高新企業(yè)常見的四種授權(quán)模式分析、華為鐵三角模型、某公司基于關(guān)鍵流程的業(yè)務(wù)流程分解、某公司的職能部門的流程組織績效、華為海外事業(yè)部的組織干預(yù)、順豐/海底撈的員工激勵(lì)
【小組討論】什么是以客戶為中心的組織？如何進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組？文化如何進(jìn)行組織干預(yù)？組織激勵(lì)的頻率如何設(shè)計(jì)？如何用好差別化和無差別激勵(lì)？
【實(shí)戰(zhàn)演練】公司業(yè)務(wù)流程梳理、某小型新創(chuàng)企業(yè)的組織架構(gòu)優(yōu)化

第三章 組織人才管理金字塔
1、企業(yè)人才戰(zhàn)略與人才經(jīng)營
－人才是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵組織要素
－人才戰(zhàn)略的CARD模型
2、能力技術(shù)——夯實(shí)人才發(fā)展的基礎(chǔ)
－崗位說明書與勝任力素質(zhì)模型
－勝任力素質(zhì)與任職資格管理
－崗位管理與人才能力的提升
－人崗的內(nèi)部匹配
－內(nèi)部調(diào)配與輪崗機(jī)制
－崗位能上能下
－崗位風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)部管控
3、評鑒技術(shù)——正確識(shí)人用人提升人員績效
－基于關(guān)鍵行為的結(jié)構(gòu)化選才技巧
－目標(biāo)導(dǎo)向的結(jié)構(gòu)化人才評鑒方法
－在使用和培養(yǎng)中鑒別人才的技巧
－崗位輪換全面識(shí)別人才
－引入競爭機(jī)制發(fā)現(xiàn)最合適的人
－挫折考驗(yàn)發(fā)現(xiàn)真正的人才
4、發(fā)展技術(shù)——人才培養(yǎng)助力企業(yè)持續(xù)發(fā)展
－人才學(xué)習(xí)金字塔
－引導(dǎo)技術(shù)促進(jìn)人才素質(zhì)提升
－行為模式發(fā)展法促進(jìn)人才技能提升
【應(yīng)用工具】CARD模型、學(xué)習(xí)金字塔、人才學(xué)習(xí)地圖
【視頻分析】誰在撒謊、細(xì)節(jié)決定成敗
【案例分析】某公司的教練制度、華為的素質(zhì)模型與任職資格、某公司引導(dǎo)技術(shù)與行為模式發(fā)展法在培訓(xùn)中的應(yīng)用、某民營企業(yè)老板對員工的“折騰”
【小組討論】如何打破人員固化？能力強(qiáng)的員工如何有效管控？如何正確選擇？如何抓住關(guān)鍵行為？為什么短板未列入培訓(xùn)計(jì)劃？如何讓員工教練能真正投入？
【實(shí)戰(zhàn)演練】找到關(guān)鍵要素并達(dá)成一致

第四章 組織變革、轉(zhuǎn)型與自組織管理
1、組織變革、轉(zhuǎn)型激發(fā)組織活力
－組織變革保持組織競爭力
－組織變革的類型與內(nèi)容
－組織變革成功的關(guān)鍵
－組織變革與轉(zhuǎn)型的實(shí)施
－新經(jīng)濟(jì)時(shí)代組織變革的趨勢
－組織變革與轉(zhuǎn)型實(shí)施的要點(diǎn)
－組織變革與轉(zhuǎn)型實(shí)施的基本步驟
2、企業(yè)的自組織轉(zhuǎn)型與進(jìn)化
－企業(yè)自組織的內(nèi)涵與模式
－企業(yè)自組織的基本特征
－自組織敏捷團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建
－核心規(guī)則實(shí)現(xiàn)組織自驅(qū)動(dòng)
【應(yīng)用工具】自組織敏捷團(tuán)隊(duì)
【案例分析】騰訊的組織發(fā)展與變革、海爾的互聯(lián)網(wǎng)組織轉(zhuǎn)型、通用集團(tuán)的組織變革與轉(zhuǎn)型、池田屋的組織人員變革、華為的特種部隊(duì)與阿里的中供鐵軍、小米的自組織結(jié)構(gòu)、東方彩印銷售部門的自驅(qū)動(dòng)
【小組討論】如何解決企業(yè)合并重組后的崗位難題？ 如何看待火熱的“利潤中心”轉(zhuǎn)型？
【實(shí)戰(zhàn)演練】自驅(qū)動(dòng)機(jī)制設(shè)計(jì)

組織戰(zhàn)略與發(fā)展