課程描述INTRODUCTION
如何運用教練技術(shù)
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何運用教練技術(shù)
課程大綱
◎ 教練技術(shù)對企業(yè)的價值
以人為本的管理技術(shù)
激發(fā)創(chuàng)新的能力
建立團結(jié)的團隊
提升企業(yè)生產(chǎn)力
企業(yè)愿景及品牌建立
◎ 教練的能力
發(fā)問→引導(dǎo)力
聆聽→了解力
澄清→確認(rèn)力
響應(yīng)→溝通力
要求→行動力
◎ 聆聽與發(fā)問的技巧 ? 積極的聆聽術(shù)
3R 聆聽技巧
要聽什么?
發(fā)問的技巧
發(fā)問的差異性
如何回應(yīng)發(fā)問
◎ 教練基本模式的了解與應(yīng)用 教練基本模式有:
GROW/ROCK/DOME/PESOS/PDR/PRP
◎ 教練技術(shù)與步驟
建立信賴關(guān)系 檢視工作現(xiàn)狀 指出問題所在
引導(dǎo)積極思維 尋找解決方案 建立有效管道
追蹤行動方案
◎ 傳統(tǒng)式經(jīng)理VS教練式經(jīng)理
在觀念上的差異 在做法上的差異 對人態(tài)度的差異
對事態(tài)度的差異 人際關(guān)系的差異
◎ 杰出企業(yè)主管的七項特質(zhì)
成為變革的領(lǐng)航員
獲取信任
給予回饋 帶動熱忱
投入 發(fā)展團隊
帶領(lǐng)員工不斷進(jìn)步
◎ 如何成為專業(yè)的教練經(jīng)理人
懂得贊美、尊重下屬
善于聆聽與引導(dǎo)發(fā)問
能覺察、覺知下屬的內(nèi)在聲音
懂得用正面方式激勵
對下屬信任、具同理心
計劃有目標(biāo),有行動力
愿承諾,再計劃,再行動,直到達(dá)成目標(biāo)《教練式經(jīng)理人》
培訓(xùn)目標(biāo)
◎ 教練式經(jīng)理人是幫助下屬洞悉自已并掌握自已的心態(tài),理清自已的狀態(tài)和情緒,被教練者(下屬)可以及時調(diào)整心態(tài)和認(rèn)清目標(biāo),并以*狀態(tài)去創(chuàng)造成果。
◎ 教練式經(jīng)理人是幫助企業(yè)中所有的個人懂得學(xué)習(xí)及如何為自己思考問題,并幫助管理者學(xué)會如何運用教練技術(shù),幫助領(lǐng)導(dǎo)者懂得創(chuàng)建"學(xué)習(xí)型組織"。
◎ 教練式經(jīng)理人不是老師,不會告訴你問題的答案。教練式經(jīng)理人不是顧問,不會提供解決問題的方案,而是讓你自己去發(fā)現(xiàn)原來你自己就可以解決。
◎ 教練式經(jīng)理人不是心理醫(yī)生,不會去平復(fù)你的情緒,而是讓你自己能夠管理情緒。
◎ 教練式經(jīng)理人既不是給方法,也不是傳授新的知識和理論,他只著眼于對方行為背后的心態(tài),著眼于"激發(fā)人的潛能"。
教練式經(jīng)理人能從拓寬人的信念和改變?nèi)说男膽B(tài)入手,著眼于人的自我超越和心智模式的改善,以突破自我、挖掘潛能、發(fā)現(xiàn)更多的可能性,最后達(dá)到想要的成果。教練式經(jīng)理不僅是一種知識訓(xùn)練或技巧訓(xùn)練,也是一種態(tài)度的訓(xùn)練和改變。教練式經(jīng)理人會為企業(yè)帶來生產(chǎn)效率的提升并增加企業(yè)的獲利。他建立了企業(yè)拓展的基礎(chǔ),并幫助企業(yè)去面對急速變化的商業(yè)環(huán)境所帶來的挑戰(zhàn);他提升了創(chuàng)意及持續(xù)的創(chuàng)新;他廣納吸收優(yōu)秀人才,減少職員流失;他建立企業(yè)語言,推廣企業(yè)文化;他改善溝通形式,提升了溝通效率;他發(fā)掘和發(fā)展組織內(nèi)個人的獨特才能;他增強其它改善計劃的效果;他凝聚了企業(yè)內(nèi)的團隊力量,幫助企業(yè)實現(xiàn)理想。
如何運用教練技術(shù)
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/253824.html
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- 朱彥澤