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組織效能培訓學習

【課程背景】
隨著移動互聯及新常態(tài)的到來，企業(yè)的持續(xù)成長受到越來越嚴峻的考驗，企業(yè)能否在持續(xù)發(fā)展中獲得成功，不僅取決于正確的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術，也在很大程度上也取決于企業(yè)組織效能的高低，企業(yè)必須突破管理瓶頸，建設并完善與戰(zhàn)略相匹配的組織能力，并將這種能力深植于組織之內。所謂企業(yè)的組織能力區(qū)別于個人能力，是指企業(yè)組織獨有的、支撐戰(zhàn)略實現的核心能力。
《組織效能提升》課程一方面講解現階段企業(yè)組織能力的定義和作用，另一方面結合案例分析與討論，系統(tǒng)的解析企業(yè)組織能力建設的重點與方法，將枯燥的理論知識轉換為通俗易懂的思路、方法和工具，幫助學員企業(yè)更好的建設其組織能力。

【課程收益】
■ 掌握組織中各級人員的角色定位與核心職責
■ 掌握目標制定與管控的流程與方法
■ 掌握人員管理的要素與技巧
■ 掌握組織學習的流程與方法
■ 掌握團隊文化建設的方式
■ 掌握組織溝通的原則與方法

【授課方式】案例分析+小組討論+現場演練

【課程要求】
■ 分組研討，按6-8人一組，現場學員呈島狀安排座位便于討論；
■ 白板紙每個小組至少需要2張。

【課程大綱】
第一單元：組織管理的內涵
■ 案例討論：管理的起源
■ 企業(yè)中的三大角色及主要任務
決策層的核心任務
管理層的核心任務
執(zhí)行層的核心任務
■ 案例討論：管理的本質
■ 現代企業(yè)管理導圖
■ 組織效能提升的五大系統(tǒng)
基于績效的團隊執(zhí)行系統(tǒng)
基于價值的人本管理系統(tǒng)
基于凝聚的團隊文化系統(tǒng)
基于發(fā)展的組織學習系統(tǒng)
基于行為的團隊溝通系統(tǒng)

第二單元：基于績效的團隊執(zhí)行系統(tǒng)
■ 小組討論：什么是執(zhí)行？
■ 執(zhí)行就是有結果的行動
案例分析：有苦勞不是執(zhí)行
案例分析：履行職責不是執(zhí)行
案例分析：完成任務不是執(zhí)行
■ 領導者的目標管理模型
■ 目標管理
目標分解工具：OGSMA
案例分析：某企業(yè)核心績效目標的分解
現場演練：OGSMA分解工作目標到行動
■ 計劃管理
計劃VS變化
計劃的核心五要素
■ 控制管理
過程控制的六大內容
過程控制的四個方法

第三單元：基于價值的人本管理系統(tǒng)
■ 什么是人本管理？
■ 案例研討：人是管理中*的變量
■ 人本管理的三大要素
有意愿
有能力
有機會
■ 案例研討：從結果到過程
■ 全面激勵的三大措施
案例研討：從動機到績效
案例研討：從績效到結果
案例研討：從結果的滿意
■ 正確反饋工具：ORID

 第四單元：基于凝聚 團隊文化系統(tǒng)
■ 什么是團隊文化？
■ 競爭策略與團隊文化選擇
■ 領導者特征與團隊文化選擇
家長型風格與團隊文化
伙伴型風格與團隊文化
教練型風格與團隊文化
專家型風格與團隊文化
■ 案例研討：讓團隊文化從“文”到“化”
■ 團隊文化建設的流程
團隊文化建設七步驟
案例研討：阿里巴巴的核心價值觀
現場演練：外化釋義某個精神理念
■ 團隊文化建設的4.0工程

第五單元：基于發(fā)展的組織學習系統(tǒng)
■ 案例研討：砸瓶子還是造蓋子？
■ 員工成長的五級雙通道
■ 人才培養(yǎng)的核心內容
案例研討：誰是培養(yǎng)對象？
關鍵崗位遴選的CS模型
關鍵人才甄選的SKO模型
人才培養(yǎng)的九大方式
案例研討：某企業(yè)的三青計劃
■ 學習的四個層次
基于知識的學習
基于技能的學習
基于任務的學習
基于創(chuàng)新的學習
■ 員工訓練體系建設
訓練體系的五大內容
OJT教導法
■ 案例研討：為什么吃一塹不長一智？
■ 組織學習與發(fā)展的五大途徑
從事件到經驗
從經驗到知識
從知識到技能
從技能到應用
從應用到創(chuàng)新

第六單元：基于行為的團隊溝通系統(tǒng)
■ 團隊溝通體系的構成
團隊例會體系
績效輔導體系
指令追蹤體系
問題反饋體系
■ 團隊沖突處理
什么是團隊沖突？
團隊沖突處理的核心原則
團隊沖突處理的基本模型
■ 不同性格類型的溝通技巧
■ 管理溝通的兩個層次
案例研討：為什么溝通過很多次還是出錯或是不行動？
意識一致VS行為一致
■ 驅動員工行為的四個引擎
立場是驅動員工行為的基礎
信任是驅動員工行為的前提
利益是驅動員工行為的動力
情感是驅動員工行為的關鍵

第七單元：課程回顧與答疑

組織效能培訓學習