通過高效溝通打造高績效團隊
講師：衛(wèi)小奎 瀏覽次數(shù)：2553
課程描述INTRODUCTION
高效溝通打造高績效團隊
培訓講師：
課程價格：
培訓天數(shù)：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高效溝通打造高績效團隊
課程背景
為什么偉大的理想不能如愿轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實？
為什么我們的管理人員嘔心瀝血，而我們的員工卻無動于衷？
為什么經(jīng)過公司管理層決策的行動計劃不能形成有效的工作結果？
為什么我們的團隊很難達成共識，團隊成員總喜歡討價還價？
為什么同樣的計劃，同樣的策略，業(yè)績卻相差十萬八千里？
面對這些問題，您有何感想？這一切“為什么”的背后都隱藏著一個重要的現(xiàn)實，那就是——我們團隊績效低下
團隊的績效是“做”出來的，更是“談”出來的！因為只有達成團隊共識的目標，才是大家愿意為之付出努力的目標，而共識的前提就是“溝通”我們所謂的團隊的高績效，就是管理者將公司的戰(zhàn)略一步步通過溝通落實到團隊每一位成員身上的能力，它是連接目標和結果的“那一環(huán)”。作為企業(yè)的中堅力量，我們除了“做對的事情外”，更需要的是“把事情做對”的能力。
課程中能夠幫助學員領悟到高績效不僅需要團隊成員的溝通和配合，也需要彼此之間的統(tǒng)籌和計劃，更需要如何通過高效溝通來為彼此賦能。通過項目體驗了解并發(fā)揮自己團隊的潛能，并最終達到與企業(yè)共贏的目的。
課程對象：企業(yè)各部門新入職員工
課程收益
清晰了解高效執(zhí)行力的重要性
有針對性地提升團隊的溝通和協(xié)調(diào)能力
提升面對經(jīng)營困難中的解決問題能力
突破自己固有的能力限制，發(fā)現(xiàn)不一樣的自己
培訓大綱
一、溝通前的準備工作
1、評估溝通的話題性質(zhì)；
2、明確溝通的目標；
3、覺察和評估彼此的溝通風格；
4、通過PAC法則評估彼此的溝通狀態(tài)；
二、高效溝通的概念與原則
1、職場工作中溝通的目的是什么？
2、高效溝通的概念
3、 高效溝通的五個原則
4、 高效溝通者在職場工作中的自我定位
三、職場高效溝通的過程訓練
1、利益立場，警惕自己過早地做出判斷
2、如何用提問打開溝通的僵局
3、如何用聆聽搜集更有價值的信息
4、如何通過提問來引導溝通的話題和方向（6種常用的問句練習）
5、如何用反饋來贏得對方的認可并改變對方的認知和行為（正向和負向反饋）
四、職場高效溝通在工作實踐當中的應用
（一）視頻案例：“亮劍”中的李云龍如何通過賦能溝通激勵自己的團隊的？
1、建立關系；
2、直面問題；
3、提出觀點；
4、描述遠景；
5、鼓勵行動
（二）體驗：執(zhí)行力從行動開始：努力的欲望與結果
（三） 互動：高績效任務完成PK
1、 通過溝通賦能，激發(fā)團隊力量
2、有結果的努力才是高績效
（四）體驗：驛站密碼
1、 通過團隊溝通，形成標準統(tǒng)一的共識
2、如何強化落實已經(jīng)達成的共識，實現(xiàn)最優(yōu)結果
五、回顧與總結
1、對全天課程進行回顧和總結；
2、評比出執(zhí)行力結果*經(jīng)營團隊和最優(yōu)秀的隊員進行獎勵；
3、評比出執(zhí)行力結果最后一名的經(jīng)營團隊進行另類“獎勵”。
高效溝通打造高績效團隊
轉(zhuǎn)載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/254128.html
已開課時間Have start time
- 衛(wèi)小奎
[僅限會員]
溝通技巧內(nèi)訓
- 《想清楚，說明白—結構思維 李悅?cè)?/span>
- 商務禮儀與溝通、談判技巧 李芳
- 邏輯思維與自信表達 李芳
- DISC行為分析與基礎溝通 李巍華
- 《向上匯報與跨部門溝通》 李悅?cè)?/span>
- 《精準溝通，高效協(xié)作—職場 梁蕊琳
- 協(xié)調(diào)溝通能力——中層管理者 孫海榮
- 《項目沖突管理》 莊樁
- 《結構化思維與高效表達課程 李巍華
- 商務禮儀與職場溝通培訓 戴思靜
- 《社交禮儀與溝通談判技巧》 陳瀅妃
- 95598客服中心人員服務 于男