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90/95后新生代員工管理

【課程背景】
   隨著新生代（90-95后）后進(jìn)入職場，逐漸成為職場生力軍的時(shí)候，過去的管理理論與實(shí)踐遭遇到前所未有的尷尬，很多管理者感嘆新生代管理遇到了“四大難”：
1、制度執(zhí)行難
2、有效溝通難
3、工作教導(dǎo)難
4、員工激勵(lì)難
體現(xiàn)在：
1、新生代員工工作不積極、不投入、不承擔(dān)
2、新生代員工心理素質(zhì)差、協(xié)作力差，人際關(guān)系緊張
3、新生代員工隨意辭職跳槽，離職率高，管理成本太高
4、新生代員工抗拒制度、鄙視義務(wù)、漠視責(zé)任、超級自我
5、新生代員工視60后70后領(lǐng)導(dǎo)為落伍者和無法溝通者
6、近六成的85后沒有表現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)希望的工作激情和績效
7、僅四分之一的上班族對現(xiàn)有工作和領(lǐng)導(dǎo)表示滿意
8、企業(yè)內(nèi)部給新生代員工做過很多“洗腦”式的培訓(xùn)，收效甚微
9、管理者很難理解，新生代為什么就這么隨性？
   大多數(shù)管理者認(rèn)為：我們的好心、費(fèi)心、苦口婆心換來的是“新生代”的煩心，惱心，換來的是我們感到焦心、痛心；最后的結(jié)論“新生代”喜歡彰顯個(gè)性缺乏吃苦耐勞的精神、不懂感恩、缺少責(zé)任心等，僅僅如此嗎？我們是否反思自己，我們的管理團(tuán)隊(duì)的藝術(shù)在與時(shí)俱進(jìn)嗎？
   *總統(tǒng)羅斯福說：“每一代人的問題都不盡相同，但解決這些問題所需要的素質(zhì)是永恒不變的。”本次<拓享會>非常榮幸邀請到行業(yè)資深專家袁野老師來講授此次課程。他將與學(xué)員共同尋找管好"90/95"后新生代員工的那些要素，使管理者面對"90/95"后員工管理更得心應(yīng)手，能激發(fā)年輕員工的工作激情。

【參加對象】：企業(yè)所有管理者，90/95后員工管理者，員工關(guān)系管理者，HR人員等

【課程收益】：
1、協(xié)助學(xué)員清晰識別和界定新生代員工的時(shí)代特性、行為風(fēng)格、決策偏好。
2、幫助學(xué)員學(xué)習(xí)新生代員工管理的積極心理學(xué)的理論、方法、技術(shù)、工具。
3、啟發(fā)學(xué)員自覺構(gòu)思新生代員工管理的創(chuàng)新思路、新穎策略以及有效方法。
4、引導(dǎo)學(xué)員體悟自身狀態(tài)，與時(shí)俱進(jìn)，成長自己，提升新生代員工的管理藝術(shù)

【課程內(nèi)容】：
第一講：了解90后思維，認(rèn)知新生代
1、別具一格的“二次元文化”
2、新生代員工辭職信的反思；
3、新生代管理帶來的挑戰(zhàn)
4、剛性管理 VS 柔性管理
5、人類傳承模式的延續(xù)和應(yīng)用
6、不同代際人們的不同特點(diǎn)分析
7、互聯(lián)網(wǎng)思維下的90后思維解讀
關(guān)鍵討論：90后的長板和短板分別是什么？

第二講：90后新生代領(lǐng)導(dǎo)“心法”
1、了解90/95后日常的行為特征
2、了解90/95后典型的社會心理特征
3、了解90/95后典型的社會行為偏差
4、具有積極意義的90/95后代表人物
5、通過行為風(fēng)格對新生代進(jìn)行針對性解讀
6、領(lǐng)導(dǎo)90后新生代的心法根本
關(guān)鍵討論：90后最藐視什么樣的領(lǐng)導(dǎo)？為什么？
90后最崇拜什么樣的領(lǐng)導(dǎo)，為什么？
小組復(fù)盤：到底是什么原因造成了這樣的結(jié)果

第三講： 柔性管理的一招三式
1、軟化沖突
內(nèi)心認(rèn)同，形成正確價(jià)值觀
接受“不一樣”
控制情緒，建立連接
2、淡化權(quán)威
放下固有方法，傳授有效經(jīng)驗(yàn)
放下思維定勢，建立系統(tǒng)性思考
放下面子意識，重新認(rèn)知關(guān)系
3、強(qiáng)化邊界
幫助新生代建立正確的自我認(rèn)知
幫助新生代明確目標(biāo)感
幫助新生代控制節(jié)奏感
現(xiàn)場案例：我們在管理新生代過程中到底遇到了什么問題，痛點(diǎn)在哪里？
兩肋插刀：彼此針對性的給予搭檔管理側(cè)的有效建議，集中分享

第四講：“行有不得，反求諸己”-90后領(lǐng)導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)tips
1、時(shí)代要求領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)型——教練式領(lǐng)導(dǎo)
2、新生代教練五步法
建立連接，高效溝通
帶著好奇心去傾聽
接納并準(zhǔn)確的回應(yīng)
探索性的提問
基于發(fā)展提供反饋
3、有效管理之有效激勵(lì)
學(xué)習(xí)“6感激勵(lì)法”
故事感、共情感、娛樂感、交響感、存在感、意義感
掌握留人留心術(shù)
給新生代賦能
4、新時(shí)代下的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
高明的領(lǐng)導(dǎo)者，引領(lǐng)員工的思維
權(quán)威型的領(lǐng)導(dǎo)者，看管員工的行為
建立相互信任關(guān)系&經(jīng)營彼此情感賬戶
關(guān)鍵討論：新勝達(dá)管理者如何重塑自我角色感？
課程總結(jié)：柔性管理的一招三式如何變成我們自己的功夫

【講師簡介】
袁野
思維效能專家
*勞動(dòng)糾紛及民事調(diào)解員
國家二級心理咨詢師
國家高級企業(yè)EAP執(zhí)行師
廣東省惠州市社科聯(lián)專家?guī)斐蓡T
國際知名互聯(lián)網(wǎng)公司高級講師
注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師（CIPL）
《教練型領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練》授權(quán)項(xiàng)目導(dǎo)師
《AACTP復(fù)盤*》認(rèn)證講師
《結(jié)構(gòu)性思維》、《伯贊思維導(dǎo)圖》、《創(chuàng)新思維》、《托馬斯PPA行為風(fēng)格及職業(yè)測評》、《國際TEIQ情商管理與測評》、《知彼解己的DISC溝通技術(shù)》授權(quán)講師及授證顧問
曾任：TCL多媒體歐洲業(yè)務(wù)中心 高級培訓(xùn)主管
曾任：殼牌(中國)石油集團(tuán) 高級人力資源顧問
曾任：伊朗國家石油天然氣集團(tuán) 德黑蘭辦事處 人力資源部負(fù)責(zé)人
現(xiàn)任：國際知名互聯(lián)網(wǎng)公司 企業(yè)大學(xué) 高級培訓(xùn)經(jīng)理/高級講師/思維訓(xùn)練專家

職業(yè)經(jīng)歷：
18年大型央企、國企、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、合資企業(yè)及海外工作經(jīng)歷，具備互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、石油化工行業(yè)、傳統(tǒng)制造業(yè)、科技電子行業(yè)等領(lǐng)域的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。作為公司的內(nèi)聘講師，負(fù)責(zé)集團(tuán)公司在全國各地分公司的員工培訓(xùn)及高潛人才培養(yǎng)項(xiàng)目的授課，
曾服務(wù)于全球電視機(jī)行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)之一TCL多媒體民營企業(yè)，歷任培訓(xùn)經(jīng)理、分公司經(jīng)理、高級人力資源顧問等職，設(shè)立并形成專屬于歐洲業(yè)務(wù)中心的國際化培訓(xùn)體系。擔(dān)任深圳大學(xué)、深圳廣播電視大學(xué)、惠州市社會科學(xué)聯(lián)合會、惠州大亞灣區(qū)團(tuán)委特聘講師。

90/95后新生代員工管理