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經(jīng)理人技能培訓(xùn)課程

    《企業(yè)經(jīng)理的角色與定位》課程大綱
    課程背景:
    經(jīng)理是企業(yè)的核心力量，直接影響到一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展。打造一支德才兼?zhèn)涞钠髽I(yè)經(jīng)理管理隊(duì)伍是每個(gè)企業(yè)夢(mèng)寐以求的。經(jīng)理管理水平和能力的高低，往往決定了一個(gè)部門(mén)或一個(gè)企業(yè)管理的好壞，直接影響到企業(yè)的信譽(yù)、效益、質(zhì)量、成本、和員工士氣，良好的素質(zhì)加上卓越的管理能力是任何一位優(yōu)秀經(jīng)理必須具備的要素！
    企業(yè)經(jīng)理的角色認(rèn)知與技能提升，按照角色定位．、確立與角色相匹配的工作價(jià)值觀、工作職責(zé)；經(jīng)理人時(shí)間應(yīng)用技巧，角色轉(zhuǎn)變，如何成為一個(gè)受歡迎的經(jīng)理人；注重理論性、針對(duì)性、實(shí)用性和可操作性，助力經(jīng)理人成長(zhǎng)。

    課程收益:
    1、了解管理人員應(yīng)有的正確觀念和心態(tài)；
    2、明確作為企業(yè)中高層經(jīng)理的角色和職責(zé)；
    3、學(xué)習(xí)授權(quán)的方法，掌握授權(quán)的原則及技巧；
    4、找到指導(dǎo)和培育部屬的有效方法；
    5、掌握時(shí)間運(yùn)籌方法，提高工作效率；
    6、了解目標(biāo)和計(jì)劃管理在日常工作中的作用等。

    課程大綱：
    第一部分：經(jīng)理人是個(gè)什么樣的角色
    1. 經(jīng)理人角色的多維性
    2. 經(jīng)理人角色的層次性
    3. 不同層級(jí)經(jīng)理人典型的角色定位
    4. 經(jīng)理人角色的社會(huì)心理學(xué)分析
    第二部分：經(jīng)理人能力修煉途徑
    5. 合適的經(jīng)理人已經(jīng)是稀缺資源
    6. 為什么經(jīng)理人不合適
    7. 經(jīng)理人能力修煉途徑
    8. 經(jīng)理人能力修煉重點(diǎn)
    第三部分：初級(jí)經(jīng)理角色認(rèn)知與管理技能提升
    9. 初級(jí)經(jīng)理角色定位
    9.1作為上級(jí)的初級(jí)經(jīng)理
    9.2作為下級(jí)的初級(jí)經(jīng)理
    9.3作為同事的初級(jí)經(jīng)理
    10. 初級(jí)經(jīng)理的角色要求——確立工作價(jià)值觀
    10.1從“正確地做事”到“做正確的事”
    10.2通過(guò)他人完成工作
    10.3管理工作和紀(jì)律
    10.4建立社會(huì)聯(lián)系．
    10.5關(guān)注下屬員工的成功
    11. 初級(jí)經(jīng)理的角色要求——明確工作職責(zé)
    11.1科學(xué)制訂工作計(jì)劃并采取有效措施實(shí)施監(jiān)控
    11.2多元化管理員工以支持部門(mén)既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
    11.3多樣化激勵(lì)員工并重視溝通建設(shè)
    11.4科學(xué)考核員工績(jī)效以正確評(píng)價(jià)員工
    11.5合理解決沖突
    第四部分：初級(jí)經(jīng)理必須達(dá)到的角色要求——合理分配時(shí)間
    12. 制訂工作計(jì)劃與工作目標(biāo)
    13. 助力部屬成長(zhǎng)
    14. 建立溝通機(jī)制并正確溝通
    15. 指導(dǎo)并培訓(xùn)下屬員工
    16. 學(xué)習(xí)管理技能
    第五部分： 成功實(shí)現(xiàn)由管理自己向初級(jí)經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變
    17. 身份轉(zhuǎn)變：由個(gè)體貢獻(xiàn)者轉(zhuǎn)換到管理者
    18. 在工作重點(diǎn)上：從做業(yè)務(wù)到做管理
    19. 在工作方式上：從個(gè)性化到組織化
    20. 在人際關(guān)系上：從感情關(guān)系到事業(yè)關(guān)系
    21. 在制定目標(biāo)上：從個(gè)人目標(biāo)到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
    22. 在管理方式上：從自我管理到管理團(tuán)
    第六部分 初級(jí)經(jīng)理角色轉(zhuǎn)換不力的跡象
    23. 角色模糊和混亂
    24. 指導(dǎo)下屬缺失
    25. 業(yè)績(jī)管理不善
    26. 執(zhí)行困難
    第七部分：從優(yōu)秀到卓越——成功實(shí)現(xiàn)由初級(jí)經(jīng)理高級(jí)經(jīng)理角色的轉(zhuǎn)變
    27. 在管理對(duì)象上，由管理員工到管理下屬經(jīng)理
    28. 在管理邊界上。從小團(tuán)隊(duì)到大部門(mén)
    29. 在目標(biāo)達(dá)成上，由單純地努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)到制定、分解和監(jiān)控目標(biāo)實(shí)觀
    30. 在工作重點(diǎn)上，由以項(xiàng)目運(yùn)作為中心到以全局戰(zhàn)略為中心
    第八部分：從優(yōu)秀到卓越——高級(jí)經(jīng)理的工作職責(zé)
    31. 科學(xué)制定部門(mén)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略及工作計(jì)劃
    32. 實(shí)施目標(biāo)管理并幫助下屬分解目標(biāo)
    33. 授權(quán)給下屬經(jīng)理
    34. 對(duì)下屬經(jīng)理進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)
    35. 協(xié)調(diào)部門(mén)內(nèi)部和部門(mén)之間的關(guān)系
    36. 獲取、調(diào)遣并重新分配資源
    37. 評(píng)價(jià)、考核、挑選下屬經(jīng)理人
    38. 激勵(lì)下屬經(jīng)理人和部門(mén)員工
    39. 建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
    40. 設(shè)計(jì)組織的共同愿景和核心價(jià)值觀
    第九部分：從優(yōu)秀到卓越——高級(jí)經(jīng)理的高效工作
    41. 制訂部門(mén)的工作目標(biāo)與年度工作計(jì)劃
    42. 參加或主持組織及部門(mén)的日常會(huì)議
    43. 挑選、培訓(xùn)下屬經(jīng)理
    44. 跟蹤下屬經(jīng)理的工作成果
    45. 建立暢通的溝通機(jī)制并定期與利益相關(guān)者溝通
    46. 處理各種類型的沖突
    47. 自身的創(chuàng)新學(xué)習(xí)

經(jīng)理人技能培訓(xùn)課程