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NLP教練技術(shù)體系

【課程背景】
   你是不是覺得指揮別人做事越來越?jīng)]有效果?也許你很忙，有太多的職責(zé)，太多的工作，你感到力不從心，很忙，很累！你忙、你累，是因?yàn)槟愠袚?dān)了本該是你下屬的工作，因?yàn)槟阌X得他們沒法辦好，你只能自己做，越是這樣，下屬就越不能把工作做好，你就越忙，越累！這是一個(gè)惡性循環(huán)。要跳出這一循環(huán)，最好的辦法是將教練技術(shù)引進(jìn)你的管理工作。
   你見過運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上又忙又累的教練嗎？運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上，忙于奔跑、沖刺、拼搏的，是運(yùn)動(dòng)員，而教練，永遠(yuǎn)是一個(gè)運(yùn)籌帷幄的角色。試想一下,如果你掌握了NLP教練技術(shù)，你便可以從更多的具體工作中解脫出來，以更少的精力，更少的時(shí)間，更少的支出來達(dá)到同樣的效果,甚至更好,你的感覺如何?

什么是NLP教練技術(shù)?
  在80-90年代里，添·高威的發(fā)現(xiàn)引起了*一批研究心理學(xué)的學(xué)者的興趣，心理學(xué)NLP（神經(jīng)語言程式學(xué)）流派的權(quán)威人士Tim Hallbom、Jan Elfline、Nick Le Force等人用NLP的學(xué)問對(duì)教練技術(shù)不斷豐富，結(jié)果，教練技術(shù)加上NLP技巧，就像把一箱汽油澆在熊熊的大火上，其效果是爆炸性的。
  NLP是一門專門研究人的語言與神經(jīng)關(guān)系方面的學(xué)問，眾所周知，NLP在幫助人們改變?nèi)秉c(diǎn)、處理傷痛、發(fā)掘潛能、實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想方面，快速而有效。一個(gè)懂得NLP學(xué)問的教練，將會(huì)更有效地幫助當(dāng)事人掃除障礙，更快地達(dá)到目標(biāo)，其效率比傳統(tǒng)教練快幾倍；對(duì)于某些問題，傳統(tǒng)教練難以做出突破，而懂得NLP的專業(yè)教練則易如反掌，因?yàn)?，NLP的技巧能從人的潛意識(shí)層面去做改變。
  經(jīng)過10多年的發(fā)展，NLP教練技術(shù)目前已逐漸成為一個(gè)新的行業(yè)和專業(yè)，它除了應(yīng)用于企業(yè)管理外，還廣泛應(yīng)用于心態(tài)、態(tài)度、人格、情緒、素質(zhì)、技能、人際關(guān)系、親子教育等個(gè)人成長(zhǎng)及家庭、社會(huì)生活等諸多領(lǐng)域。它的核心內(nèi)容是：通過獨(dú)特的語言，運(yùn)用聆聽、觀察、強(qiáng)有力的問題等專業(yè)教練技巧，幫助當(dāng)事人清晰目標(biāo)、激發(fā)潛能、發(fā)現(xiàn)可能性、充分利用可用資源，以*狀態(tài)去達(dá)成目標(biāo)。NLP專業(yè)教練被譽(yù)為當(dāng)今世界*革命性和效能的管理技術(shù)，已成為當(dāng)今歐美企業(yè)界提高生產(chǎn)力的*、最有效的管理方法之一。

【課程收益】
1、將NLP教練技術(shù)應(yīng)用于管理，管理工作會(huì)變得輕松、有趣而有效，讓你從又忙又累的工作中解脫出來；
2、促使很多人愿意向你靠近，提升你的影響力；
3、掌握行動(dòng)的奧秘，知道如何去推動(dòng)自己和他人；
4、掌握思考的奧秘，知道如何思考和引導(dǎo)別人如何思考；
5、掌握的對(duì)話技巧能有效提升你的溝通、談判、說服能力，使你擁有圓融的人際關(guān)系。

【課程對(duì)象】中層干部、后備干部等

【課程大綱】
一、管理教練有什么用
1、教練技術(shù)的起源分析
2、教練式管理的原理分析
3、管理教練的作用分析
（1）鏡子：發(fā)現(xiàn)盲點(diǎn)
（2）指南針：目標(biāo)引導(dǎo)
（3）催化劑：激發(fā)潛能
（4）鑰匙：打開潛力的寶藏
4、NLP教練式管理的12條前提假設(shè)分析

二、何時(shí)使用NLP教練式管理
1、員工需求層次
（1）生理需求
（2）安全需求
（3）社交需求
（4）尊重需求
（5）自我實(shí)現(xiàn)需求
2、員工成長(zhǎng)的四個(gè)階段
（1）低能力、高意愿
（2）有一定能力、變動(dòng)的意愿
（3）更高的能力、變動(dòng)的意愿
（4）高能力、高意愿
3、四種領(lǐng)導(dǎo)方式
（1）命令式
（2）教練式
（3）支持式
（4）授權(quán)式
4、員工成長(zhǎng)階段與領(lǐng)導(dǎo)方式的匹配
（1）第一階段：命令式
（2）第二階段：教練式
（3）第三階段：支持式
（4）第四階段：授權(quán)式
5、合理使用管理方式——權(quán)變：環(huán)境、對(duì)象、目標(biāo)
6、NLP教練式管理的五項(xiàng)法則
（1）因果法則
（2）報(bào)酬法則
（3）相信法則
（4）專心法則
（5）反映法則

三、如何使用NLP教練式管理
1、NLP教練五步法
（1）確認(rèn)目標(biāo)
（2）厘清現(xiàn)實(shí)
（3）心態(tài)遷善
（4）計(jì)劃行動(dòng)
（5）回饋跟進(jìn)
2、NLP教練技術(shù)四大技巧
3、傾聽技巧
（1）閉嘴
（2）忍耐心
（3）不要分心
（4）觀察說話的人
4、發(fā)問技巧
（1）引發(fā)思考、確認(rèn)目標(biāo)
（2）多問開放式問題
（3）重復(fù)對(duì)方說話
5、區(qū)分技巧
（1）清晰信念與行為
（2）清晰事實(shí)與真相
（3）清晰目標(biāo)與成果
（4）上堆、下切、平推
6、回應(yīng)技巧
（1）真誠(chéng)善意
（2）明確具體
（3）焦點(diǎn)正確
7、六個(gè)理解層次：環(huán)境、行為、能力、信念/價(jià)值、身份、精神
8、表象系統(tǒng)：看、聽、觸、味、嗅，表象系統(tǒng)與人際關(guān)系
9、眼動(dòng)線索：視覺運(yùn)作、聽覺運(yùn)作、觸覺運(yùn)作
10、NLP教練式管理的行為方式
（1）與下屬的真誠(chéng)合作
（2）提供必要的支持和幫助
（3）善解人意

四、NLP教練升級(jí)：如何建立有效教練關(guān)系
1、領(lǐng)導(dǎo)溝通三要素：自我、他人、情境
2、為了生存而發(fā)展出來的四種應(yīng)對(duì)模式身心學(xué)習(xí)：指責(zé)、討好、超理智、打岔
（1）指責(zé)型：優(yōu)勢(shì)、不足、身心呈現(xiàn)、常任崗位、自我與關(guān)系中的壓力源、自我發(fā)展方向等
（2）討好型：優(yōu)勢(shì)、不足、身心呈現(xiàn)、常任崗位、自我與關(guān)系中的壓力源、自我發(fā)展方向等
（3）超理智：優(yōu)勢(shì)、不足、身心呈現(xiàn)、常任崗位、自我與關(guān)系中的壓力源、自我發(fā)展方向等
（4）打岔型：優(yōu)勢(shì)、不足、身心呈現(xiàn)、常任崗位、自我與關(guān)系中的壓力源、自我發(fā)展方向等
3、原生家庭中我們?nèi)绾伟l(fā)展出自己的應(yīng)對(duì)模式
4、父母/親子關(guān)系與領(lǐng)導(dǎo)/從屬關(guān)系的異同
5、重要溝通工具：有效認(rèn)同與批評(píng)
情景體驗(yàn)：四種應(yīng)對(duì)模式是如何對(duì)話的？
工具應(yīng)用：如何通過溝通滿足人們真正內(nèi)在的心理需求？

NLP教練技術(shù)體系