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   領(lǐng)導(dǎo)是最簡(jiǎn)單的事情，【動(dòng)一張嘴，有什么難？】但是，許多的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都失能了、甚至失敗了。管不動(dòng)、叫不聽、罰不怕、賞無用，難道要領(lǐng)導(dǎo)自己做所有的工作？進(jìn)階領(lǐng)導(dǎo)學(xué)探討的是組織與個(gè)人的工作動(dòng)力：什么使人有工作的動(dòng)機(jī)，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該扮演什么角色來加強(qiáng)動(dòng)機(jī)。亮出階級(jí)來并不能總是解決問題，除了階級(jí)外還有什么是能驅(qū)動(dòng)人的機(jī)制？本課程會(huì)就不同的領(lǐng)導(dǎo)架構(gòu)一一剖析。

 

領(lǐng)導(dǎo)的指標(biāo)：

1、組織的目標(biāo)是否達(dá)成？

2、達(dá)成目標(biāo)是否來自員工之努力？

3、員工之努力是否來自于領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)？

4、領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)是否可以持久、用何種方式促使員工持續(xù)投入？

本課程即是探討這幾種變數(shù)的關(guān)系。

 

1、結(jié)構(gòu)框架：依照階級(jí)與職務(wù)的金字塔型科層（hierarchy）建立的上對(duì)下的領(lǐng)導(dǎo)

2、人際框架：根據(jù)人之間的友誼、歷史、血緣、社交、好惡等，所建立的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

3、政治（資源）框架：掌握領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)權(quán)的不是位階高的主管或者人際關(guān)系的樞紐人物，而是掌握資源、可以取得資源的人

4、文化（象征）框架：以組織內(nèi)外的某種文化或意識(shí)形態(tài)推動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)力量

不同的領(lǐng)導(dǎo)框架就像不同的收音機(jī)頻率，弄錯(cuò)了就聽不到聲音。

 

1、馬斯洛階層需求理論

a) 由低而高的需求階層

b) 低階不滿足，高階就沒用

2、赫茲伯格的二元激勵(lì)（激勵(lì)+衛(wèi)生因素）理論

a) 相對(duì)馬斯洛的階層，赫茲伯格分為高端的激勵(lì)因素和低端的衛(wèi)生因素

b) 激勵(lì)因素：越多越好

c) 衛(wèi)生因素：越少越壞

3、麥克利蘭的三元需求論

a) 需要成就

b) 需要權(quán)力

c) 需要?dú)w屬感

4、需求基礎(chǔ)的激勵(lì)總結(jié)

a) 三種理論的關(guān)聯(lián)性

b) 需求基礎(chǔ)的存疑點(diǎn)

c) 需求基礎(chǔ)的限制：局限于上對(duì)下的關(guān)系（框架不對(duì)稱）

 

1、麥葛雷格的X理論和Y理論

a) X理論：人皆懶惰而鞭笞是必要

b) Y理論：人皆有向上之心以光宗耀祖

2、爾維克的Z理論

a) 人對(duì)于組織的歸屬

b) 靠人對(duì)組織的參與（責(zé)任）而非靠他人的監(jiān)督

c) 參考：日本企業(yè)與企業(yè)職員的經(jīng)驗(yàn)

3、參與基礎(chǔ)的激勵(lì)總結(jié)

a) 人可能因?yàn)橥庠诃h(huán)境、心情等因素在不同理論間切換

b) 企業(yè)文化的驅(qū)使

c) 社會(huì)大環(huán)境問題

 

1、佛隆的期待理論

a) 對(duì)任務(wù)難度評(píng)估后投入的努力強(qiáng)度

b) 因努力強(qiáng)度所期待的獎(jiǎng)勵(lì)程度

c) 因任務(wù)成功度所期待的獎(jiǎng)勵(lì)程度

2、波特的期待理論

a) 認(rèn)知與現(xiàn)實(shí)并存相比

b) 內(nèi)在與外在的獎(jiǎng)勵(lì)同時(shí)影響

3、獎(jiǎng)勵(lì)期望基礎(chǔ)的激勵(lì)總結(jié)

a) 努力的程度：領(lǐng)導(dǎo)者的認(rèn)知 vs 工作者的認(rèn)知

b) 獎(jiǎng)勵(lì)的價(jià)值：領(lǐng)導(dǎo)者的認(rèn)知 vs 工作者的認(rèn)知

c) 認(rèn)知的斷層

 

1、個(gè)人基本能力

a) 倫理規(guī)范

b) 對(duì)工作的熟悉

c) 為所當(dāng)為

2、領(lǐng)袖魅力

a) 溝通

b) 表達(dá)

c) 傾聽

d) 才氣縱橫

e) 有肩膀有擔(dān)當(dāng)

f) 帥 / 有品味 / 有名氣

3、掌控全局

a) 時(shí)間概念

b) 決策 – 過程透明化

c) 決策 – 當(dāng)機(jī)立斷

4、團(tuán)隊(duì)建立

a) 建團(tuán)，不是成群

b) 團(tuán)隊(duì)責(zé)任、獎(jiǎng)勵(lì)的劃分

c) 團(tuán)隊(duì)成員的角色

d) 團(tuán)隊(duì)機(jī)制

 

1、領(lǐng)導(dǎo)不是監(jiān)督

a) 領(lǐng)導(dǎo)有眼光和愿景

b) 領(lǐng)導(dǎo)少用處罰多用激勵(lì)

c) 領(lǐng)導(dǎo)建立的歸屬感超越工作本身

2、領(lǐng)導(dǎo)和對(duì)手

a) 壞領(lǐng)導(dǎo)與屬下競(jìng)爭(zhēng)。好領(lǐng)導(dǎo)幫屬下提升

b) 壞領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)屬下互斗。好領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助屬下互動(dòng)

3、*原理

a) 晉升領(lǐng)導(dǎo)不等于會(huì)做領(lǐng)導(dǎo)

b) 會(huì)做領(lǐng)導(dǎo)會(huì)晉升為更高的領(lǐng)導(dǎo)

c) 直到無法（無能）領(lǐng)導(dǎo)

4、開會(huì)定則

a) 領(lǐng)導(dǎo)無能的指標(biāo)就是開會(huì)多且長(zhǎng)

b) 官僚會(huì)互相制造工作

5、領(lǐng)導(dǎo)不能取巧

a) 責(zé)任制就是不計(jì)時(shí)數(shù)

b) 打卡制就是每分鐘都要計(jì)較

c) 團(tuán)隊(duì)制就是人人有獎(jiǎng)（有罰）

d) 公平是腳下的公平還是齊頭的平等