課程描述INTRODUCTION
管理干部能力的提升
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 儲備干部· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理干部能力的提升
【課程背景】
近期,隨著中國簽署RCEP(亞太地區(qū)自貿(mào)協(xié)定)和中歐投資協(xié)定,對中國企業(yè)而言,面臨越來越多新的國際化機(jī)遇。
中國企業(yè)在迎接上述新機(jī)遇的同時,也面臨著很多挑戰(zhàn)與不確定性。比如,如何解決開展海外業(yè)務(wù)時,管理人員的管理能力不足的問題?在不同的國家開展業(yè)務(wù),如何面對不同的文化背景,商業(yè)習(xí)慣的環(huán)境下,發(fā)揮組織合力,使得海外分支機(jī)構(gòu)能夠正確理解并實施總部制定的組織目標(biāo)?如何在海外分支機(jī)構(gòu),加強(qiáng)風(fēng)險管理,對各種不確定性做好預(yù)測,防患于未然?以上這些課題,如果不能很好地解決,不僅將對各個海外分支機(jī)構(gòu)的單體經(jīng)營產(chǎn)生重大影響,同時也將會公司整體的海外戰(zhàn)略落地,產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
課程將以日本及中國企業(yè)培養(yǎng)派駐海外管理人員的案例為切入點,幫助學(xué)員認(rèn)知派駐海外的管理人員需要具備的三項管理能力是什么?即,戰(zhàn)略力,溝通力和領(lǐng)導(dǎo)力。如何在海外赴任前,快速培養(yǎng)這些相關(guān)能力的具體方法?以及培養(yǎng)管理人員,如何在海外環(huán)境下,帶領(lǐng)不同文化的本國和當(dāng)?shù)貑T工完成組織目標(biāo)?使學(xué)員學(xué)之解惑,學(xué)之能用,幫助企業(yè)加快國際化發(fā)展之路,實現(xiàn)企業(yè)新的經(jīng)營增長。
【課程收益】
了解中國企業(yè)面臨的國內(nèi)外經(jīng)營環(huán)境
培養(yǎng)派駐海外管理人員的管理思維模式
學(xué)習(xí)在不同商業(yè)環(huán)境下的溝通方式
掌握本國下屬及所在國當(dāng)?shù)厝瞬诺呐囵B(yǎng)方法
理解在開展海外業(yè)務(wù)時的各種風(fēng)險
【課程特色】作為國際化經(jīng)營者,續(xù)老師在歐美日近二十年的高管工作經(jīng)驗,特別結(jié)合自身曾作為日企高管派駐海外的經(jīng)驗,以及在日本*銀行集團(tuán)(MUFG金融集團(tuán))期間,為該銀行的各行業(yè)的日本企業(yè)客戶,開展海外派駐人員的講座的實際經(jīng)驗,通過豐富的案例,為客戶企業(yè)提供“聽得懂,學(xué)得會,易落地”的有效解決方案。
【課程對象】企業(yè)各部門負(fù)責(zé)人、派駐海外的管理干部以及儲備干部
【課程大綱】
作為一名合格的管理者,應(yīng)該具備哪些能力?
站在總經(jīng)理的視角,思考和行動的能力
管理者的定義
管理干部需要具備的能力
總經(jīng)理的思考和行動模式
練習(xí):按照小組,每人寫出總經(jīng)理的思考方式、價值觀
練習(xí):思考并描繪今后想把公司發(fā)展壯大的愿景
理解公司的整體像
理解公司整體像的重要性
什么是公司的整體像
練習(xí):按照小組,制作企業(yè)概況表
讓公司整體轉(zhuǎn)動的領(lǐng)導(dǎo)力
練習(xí):管理干部與一般員工有何不同,管理干部的角色是什么
何為領(lǐng)導(dǎo)力
為了能夠發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力的重要因素
職位與角色
思考自身的領(lǐng)導(dǎo)力
練習(xí):了解自身的類型
把握問題的能力
練習(xí):寫出本公司的弱點,各組代表分享
揭示目標(biāo)的能力
管理人員如何培養(yǎng)人才?
在組織中的溝通
本公司的溝通順暢度檢測
練習(xí):根據(jù)檢測表,分析本公司在溝通順暢度方面的強(qiáng)項和弱項
組織的溝通方面,管理干部的角色
提高組織力,使組織活性化
構(gòu)成組織的要素
打造機(jī)能型組織
組織活性化
金字塔型組織與扁平化組織
培養(yǎng)人才的方法
對于下屬的思考方式
練習(xí):寫出你認(rèn)為的“上中下”三類下屬的定義,思考指導(dǎo)方針和指導(dǎo)方法
OJT(On Job Training現(xiàn)場指導(dǎo)訓(xùn)練)的定義
管理干部被要求具備的素質(zhì)
推進(jìn)OJT的架構(gòu)
培養(yǎng)方針的確認(rèn)與目標(biāo)的設(shè)定
練習(xí):制作下屬的培養(yǎng)計劃
對OJT的建議、支援的方法
管理人員如何在海外開展業(yè)務(wù)?
理解不同文化的重要性
文化的差異
刻板印象與類別寬度
練習(xí):在自己認(rèn)為與【草莓】是相同類別的圖形上,做出標(biāo)記
在不同文化下的溝通交流
高文脈文化(high-context cultures)
低文脈文化(low-context cultures)
【言語信息共享的差異】所帶來的
理解彼此的文化
【參考】Edward T Hall的文化論
個人與集團(tuán)
主語的思考方式
對組織歸屬意識的差異
在商業(yè)上的價值觀的差異
了解文化差異
練習(xí):按照小組練習(xí)會話,找出對話中不好的點,思考應(yīng)該如何表達(dá)才好
海外派遣人員的角色
海外赴任者的角色
在國內(nèi)和海外時角色的差異
作為海外派駐人員的注意點
練習(xí):按照小組朗讀案例,對于不同的狀況,*果是自己,將如何應(yīng)對
在當(dāng)?shù)氐娜瞬殴芾?br />
原本上,何為【管理】
推進(jìn)管理周期
思考在海外時的團(tuán)隊管理
練習(xí):列舉出以前通過【團(tuán)隊合作】實現(xiàn)的成功經(jīng)歷,思考在海外是否也適用
在海外的團(tuán)隊管理的要點
在海外的人事評價的要點
基于崗位職責(zé)描述表的角色定義
在海外的人事勞務(wù)管理的基本事項
在海外的人事管理的要點
案例學(xué)習(xí):如何公正客觀地評價當(dāng)?shù)貑T工
在海外的風(fēng)險管理(risk management)
風(fēng)險管理的要點
日常工作的梳理及分類
梳理出風(fēng)險因素
練習(xí):設(shè)想本公司的海外當(dāng)?shù)胤ㄈ?,梳理出其可能出現(xiàn)的風(fēng)險,制作風(fēng)險關(guān)聯(lián)圖
(完)
管理干部能力的提升
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已開課時間Have start time
- 續(xù)志強(qiáng)