課程描述INTRODUCTION
經(jīng)理人清單式管理
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 儲備干部
培訓(xùn)講師：梁葉
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
經(jīng)理人清單式管理
培訓(xùn)受眾:
企業(yè)中高層管理人員
培訓(xùn)目的：
－將管理知識與技能變得簡單化、清單化、交付化、實用化；
－獨創(chuàng)清單式管理技能培訓(xùn)，以最簡單的清單方法列出中高層管理者必須要掌握的兩個類別———— 三大管理模塊清單，共8項可視化工具模板；
－解脫中高層管理者陷入眾多理念、方法而不知如何選擇和應(yīng)用的苦惱，高度濃縮管理職能及所需方法，從目標到管控執(zhí)行、員工與自我管理、執(zhí)行保障的全面清單交付；
－深度講解及充分實戰(zhàn)演練，培訓(xùn)后每個人帶著清單工具和模板回到企業(yè)實際應(yīng)用。
培訓(xùn)成果：
1、全面梳理中高層經(jīng)理人必備技能，全面清單式呈現(xiàn)；
2、以關(guān)鍵管理技能清單為核心，帶動相關(guān)大量管理知識學(xué)習(超過十項支撐工具)，并最終提煉呈現(xiàn)為清單；
3、參與培訓(xùn)人員深度掌握兩類清單：
A、管理者必備“目標-策略-執(zhí)行-控制”類清單（包OGSM PBC PMOS RMAW&DPSWSPSL）
B、管理者必備具體關(guān)鍵工作項目清單（一張報告，PEL）
4、減少工作中的漏失之錯，用清單強行塑造行為，減少工作結(jié)果不可控性；
5、帶著清單和模板，返回企業(yè)崗位，提升管理實效。
課程大綱:
第一部分 認識清單式管理（10個經(jīng)典案例+1個互動分享）
分享：管理中的“無知之錯”與“無能之錯”
案例：被扎傷的病人
1、清單式管理是一場管理觀念的變革
1.1 管理變得越來越復(fù)雜
互動：數(shù)不清的管理理論、方法與工具
1.2 人人都會犯錯
案例：178項操作，每一項都有風險
案例：品牌攻勢已出，為何沒有產(chǎn)品？
1.3 管理“關(guān)鍵點”比“大而全”更重要
案例：墜落的“飛行堡壘”
案例：華為公司的“接待一指禪”
1.4 清單式管理，高質(zhì)量工作的關(guān)鍵
案例：大衛(wèi)的演出清單
1.5 管理中團隊犯錯的幾率遠低于個人
案例：“項目中心”軟件
2、有效進行清單式管理的三大原則
2.1 簡單至上
—— 沒有無所不包的清單
案例：WHO總部地下室過道里的見聞
2.2 關(guān)鍵點為核心
—— 清單管理要有效、可行、可測
—— 以“關(guān)鍵點”撬動整體效用
案例：“香皂”or “龐大的水處理系統(tǒng)”？
2.3 動態(tài)循環(huán)，經(jīng)驗固化
案例：“極地飛行清單”
第二部分 制定有效的清單式管理體系（講解與實戰(zhàn)演練：8個模板+10項主要工具）
1、中高層管理者必備的兩大類別的三項模塊清單
互動討論：中高層管理者所需要的管理清單有哪些？
1.1 第一類別清單：基于管理職能的常規(guī)管理清單（七張模板）
1.1.1 模塊一：基于“目標-策略-控制”的管理管控清單系列
1.1.2 模塊二：基于員工與管理者的自我管理清單系列
1.2 第二類別清單：基于執(zhí)行效果保障的具體工作清單（模塊三：一張模板）
2、清單式管理實戰(zhàn)演練——用模板完成三個模塊清單（分組、講解與練習）
2.1 （模塊一）基于“目標-策略-控制”的管理管控清單系列講解與演練
2.1.1 模板1：有效明確年度工作目標與策略的OGSM
【特點】改變隨意設(shè)定目標的習慣，結(jié)構(gòu)化分解，從策略角度反復(fù)驗證，制定年度工作計劃；
——支撐工具講解BSC/BENCHIMARKING/KSF/3A/SWOT/QSPM等
——演練OGSM年度工作計劃模板與講評
2.1.2 模板2：強化執(zhí)行，360度承接上級目標的個人PBC
【特點】解決KPI體系片面導(dǎo)向的漏洞，系統(tǒng)設(shè)定下屬目標，有效承接上級要求；
—— 個人PBC模板講解及其應(yīng)用
—— 演練制定下屬PBC模板與講評
2.1.3 模板3：行動可控，監(jiān)管一目了然的工作管控PMOS
【特點】用一張紙將工作的階段分配、工作內(nèi)容、進度、人員安排、資源設(shè)定等可視化呈現(xiàn)；
—— PMOS工作模板填寫動作分解講解
—— 演練制定工作監(jiān)管PMOS模板與講評
2.1.4 模板4：優(yōu)化資源，基于角色管理的新型人員管理RMA
【特點】在人員管理及工作分配中，基于對人員的深度認識，以角色劃分來組合矩陣，減輕總體負責人工作壓力，對每項具體工作形成360度虛擬團隊，保障工作實施到位。
—— RMA工作模板講解
—— 管理者to下屬角色分解表單W2R（WWR）
—— 演練針對某項目的責任矩陣模板填寫與講評
2.2 （模塊二）基于員工與管理者的自我管理清單系列講解與演練
2.2.1 模板5：個人發(fā)展策略計劃PSL
—— PSL對管理者的重要性
—— PSL模板的填寫分解講解
—— 演練PSL
2.2.2 模板:6：基于員工發(fā)展與工作管理S&DP（Summary & Development Planning）
—— S&DP模板講解
—— S&DP 模板的應(yīng)用
2.2.3 模板7：管理者有效進行時間管理與工作籌劃SWS（Six Working System）
—— SWS方法講解
—— 演練SWS模板填寫，有效分配自我工作安排
2.3 （模塊三）基于執(zhí)行效果保障的具體工作清單講解與演練
在壓力重重的企業(yè)內(nèi)外工作環(huán)境中，即使再優(yōu)秀的管理人員也難免漏掉工作中的某一個或多個步驟，也許少問一個關(guān)鍵的問題，就會導(dǎo)致在工作項目中出現(xiàn)失誤，也就是我們所提及的“無能之錯”。具體工作清單可以幫助管理者記憶關(guān)鍵的工作步驟，并且清晰地列出工作執(zhí)行過程中必不可少的基本步驟及可能的風險點，從而大幅減少出錯幾率，提升管理實效。
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2.3.1 編制具體工作清單須注意的六大要點
2.3.2 模板8：具體工作清單PEL（Project Experience List）
案例：19個檢查點的清單
用一張報告式的清單將具體工作中的關(guān)鍵點及整個引導(dǎo)過程呈現(xiàn)，填寫步驟：
—— Step1 職責與目標對應(yīng)的具體工作設(shè)定
—— Step2 工作關(guān)鍵點引導(dǎo)分析A：Result checklist & Risk Analysis
—— Step3 工作關(guān)鍵點引導(dǎo)分析B：Stakeholders checklist
—— Step4 工作關(guān)鍵邏輯設(shè)定checklist
—— Step5 關(guān)鍵工作點檢查清單成型finalchecklist
—— Step6 演練：根據(jù)講解設(shè)定工作項目完成單頁報告清單
第三部分 讓清單成為管理者的習慣
1、清單的根本還是人
2、管理清單需要進行持續(xù)改善
3、清單式管理，讓工作效率變得更簡單
4、課后作業(yè)：以單頁報告清單為模板，再設(shè)定一項常規(guī)項目設(shè)定checklist
培訓(xùn)結(jié)束
問題與討論？
經(jīng)理人清單式管理
轉(zhuǎn)載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/258327.html
