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教練技術管理課程

【課程背景】
“教練”的概念來自體育界。“真正的對手，不是比賽中的對手，而是自己頭腦中的對手”。如果教練能幫助選手消除內(nèi)心的障礙，他的學習與表現(xiàn)將釋放出驚人的潛能，創(chuàng)造出前所未有的奇跡。
本課程讓學員以新的視角看待團隊管理工作，嘗試新的做事方法，引用職場及運動場上的例子，清晰闡述教練的理念和技巧，從而有助于員工吸取他人經(jīng)驗，分享自身體驗。
課程通過道、法、術的講授，聚焦于教練技術的邏輯，掌握角色定位方法，管理功法和管理技法為出發(fā)點，從而讓學員準確定位自我角色，用積極狀態(tài)提升自我，做好本份工作，適應組織需求；做工作中的有心人，會運用跟隨高手法定位職業(yè)標簽，經(jīng)營自我品牌；能夠運用五個自我，欣賞他人，三腦原理等方法開展和他人的合作互動，提升職場競爭力；能夠運用3F傾聽技巧，強有力的提問，平衡輪等方法開展管理工作，開辟更多職業(yè)成功路徑。

【培訓收益】
能夠解釋教練的定義，掌握標簽定位技巧，學會角色塑造、情緒管理技巧、建立信任、知人善用，提高傾聽能力，學會提問技巧，從而持續(xù)改進。

【培訓方式】
講解分析、視覺引導、行動學習、角色扮演、觀看視頻、模擬演練、案例研討等。

【培訓對象】各層級管理者

【培訓大綱】
PART1:角色定位
教練的定義
五步學習法導入
教練是什么？
教練技術在團隊管理中的運用
教練智慧的發(fā)源 
闡述教練的精髓
教練的定義
認識這個時代
改變從自我開始
教練的獨特能力
工作能力包含的三個維度
成功的因素
案例1：擺桌球引發(fā)的思考
案例2：如何提升自己？
演練1： 在哪些方面其實你已經(jīng)是一個教練了？
演練2：Y23次方理論
標簽定位
打造職業(yè)標簽，經(jīng)營自我，提升競爭力
職業(yè)標簽含義 
什么叫金融杠桿
標簽的附加值
買的是什么？
建立職場名片，解決個人定位問題
目標用戶
場景化
核心硬本領
互聯(lián)網(wǎng)時代，人人都是自媒體
讓好習慣成為自然
修煉硬本領----跟隨高手法
基層管理者的王者之道
向上管理，向下負責
平衡輪工具
寫出行動計劃
案例1：網(wǎng)紅效應
視頻案例：玖月奇跡帶給我們的啟示
演練1：畫出人際關系圖
演練2：跟隨高手法：找高手，學高手，成高手
情緒管理
五個自我
腦科學原理----三腦原理
爬行腦解決什么問題？
爬行腦在測謊中的應用
爬行腦和情緒腦的關系
三腦關系
冰山模型
通過哪些方面去感知人的影響力和狀態(tài)
視頻案例1：憤怒的熊貓
視頻案例2：泰迪的故事
演練1：欣賞采訪
演練2：我的欣賞日記
建立信任
訪談工具----深度會談
數(shù)據(jù)層面
感受層面
價值層面
未來層面
運用“深度會談”形成解決問題的思維和系統(tǒng) 
案例：早晨的太陽
演練：談學習體會和打算

PART2：管理功法
知人善用
DISC知人善用技術
學會觀察，提高人際敏感度
搞定強勢老板，建立職場稀缺性
贏得同事好感，成為一個有趣的人
建立親和力，學會支持別人的四大秘訣
上維制勝
如何調(diào)整自己？
防止優(yōu)勢成為劣勢
對待差異三種方法
視頻案例：不同性格人物
演練1：自我性格類型判斷

PART3：管理技法
提問的力量
“為什么”&“是什么”
強有力的提問
開放型
未來型
如何型
蘇格拉底式提問
漏斗模型
案例：喬布斯是如何說服蘋果前CEO的？
演練1：哈雷彗星
演練2：場景練習
傾聽和反饋
3F傾聽原理
3F的好處
傾聽意圖
區(qū)分事實與觀點
反饋技巧
反饋的時機
三明治反饋法
復述的能力
復述的三個維度
去標簽化
案例1：請假的員工
案例2：如果我們能看到他人的內(nèi)心世界
演練1：執(zhí)行任務我最強
演練2：列出自己的五個特點

教練技術管理課程