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高端人才招聘與深度面試

【課程背景】
   精準(zhǔn)招聘是一種綜合考察候選人的能力、個(gè)性并與人才測(cè)評(píng)技術(shù)相結(jié)合的招聘模式。深度面試能高效的尋找到符合企業(yè)要求的候選人，通過素質(zhì)模型的構(gòu)建對(duì)候選人各方面能力考察達(dá)到更加精準(zhǔn)的效果。

【課程收益】
1、掌握面試的基本流程、工具及操作要點(diǎn) 
2、學(xué)會(huì)人才畫像及各類人員素質(zhì)模型的建立
3、掌握面試候選人問、看、聽的技巧
4、掌握控制面試時(shí)間及局面的技巧
5、掌握結(jié)構(gòu)化面試的技巧及如何識(shí)破“面霸”詭計(jì)倆

【課程對(duì)象】
經(jīng)營(yíng)層、各直線經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、招聘專員等

【課程大綱】
第一講 高端人才畫像--究竟招聘什么樣的人才
1、生物有基因、人才有密碼
2、勝任力模型解讀
3、“坑”與“蘿卜”的辯證法
4、素質(zhì)冰山理論
5、招聘鉆石模型
（1）崗位基本剛性要求
（2）應(yīng)知應(yīng)會(huì)專業(yè)知識(shí)
（3）工作必備綜合技能
（4）職業(yè)態(tài)度
（5）特別加分項(xiàng)（設(shè)置高權(quán)重）
6、各序列高端人才畫像及素質(zhì)模型設(shè)計(jì)
（1）管理類
（2）營(yíng)銷類
（3）研發(fā)類
（4）職能類
7、如何判斷能力素模型的好壞
案例1:  某公司人才密碼解讀案例
案例2：各類人員素質(zhì)模型維度及權(quán)重設(shè)置
演  練：招聘現(xiàn)場(chǎng)人才畫

第二講 簡(jiǎn)歷篩選--初看的技巧
1、分析簡(jiǎn)歷結(jié)構(gòu)
2、重點(diǎn)看客觀內(nèi)容
3、審查簡(jiǎn)歷的邏輯性
4、對(duì)簡(jiǎn)歷的整體印象
5、HR關(guān)注硬性指標(biāo)
6、用人部門發(fā)掘彈性指標(biāo)
7、先看崗位做什么
8、再看崗位需求什么
9、常見疑點(diǎn)匯總
（1）學(xué)歷的疑點(diǎn)
（2）家庭情況的疑點(diǎn)
（3）工作時(shí)間的疑點(diǎn)
（4）職業(yè)發(fā)展的疑點(diǎn)
（5）工作內(nèi)容的疑點(diǎn)
案例1:  招聘電氣工程師簡(jiǎn)歷解讀案例
案例2：招聘售后服務(wù)工程師簡(jiǎn)歷解讀案例

第三講 結(jié)構(gòu)化提問--問和聽的技巧
1、面試時(shí)間的控制與把握
（1）準(zhǔn)備階段
（2）面試階段
（3）面試后階段
2、結(jié)構(gòu)化面試——基于行為表現(xiàn)的STAR技術(shù)
（1）工作情景或者具體任務(wù)
（2）所要達(dá)到的目標(biāo)
（3）采取的具體行動(dòng)
（4）行為所導(dǎo)致的結(jié)果
3、結(jié)構(gòu)化面試STAR技術(shù)的關(guān)鍵鑒別
（1）是觀點(diǎn)還是行為
（2）是你的行為還是你們的行為
（3）是概括性的、抽象總結(jié)還是一個(gè)具體的事件
4、如何操作結(jié)構(gòu)化面試：“八步法”
（1）確定面試要素
（2）編寫各要素的詳細(xì)定義說明
（3）確定要素的目標(biāo)值
（4）設(shè)立要素權(quán)重
（5）編制具體的評(píng)分表格
（6）設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化面試題庫(kù)
（7）對(duì)相關(guān)主考官培訓(xùn)，知識(shí)轉(zhuǎn)移
（8）現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施結(jié)構(gòu)化面試，及時(shí)評(píng)分
5、結(jié)構(gòu)化面試的深度追問
（1）探實(shí)情
（2）找證據(jù)
（3）挖真像
（4）做評(píng)價(jià)
6、五好面試法
（1）做好準(zhǔn)備
（2）記好筆記的技巧
（3）提好問題
（4）掌握好時(shí)間
（5）整合好信息
7、面試的常見誤區(qū)
案例1: 有工作經(jīng)驗(yàn)候選人的結(jié)構(gòu)化面試案例解讀
案例2：無工作經(jīng)驗(yàn)候選人的結(jié)構(gòu)化面試案例解讀
案例3：結(jié)構(gòu)化面試深度追問框架解讀
演  練：以素質(zhì)模型為基礎(chǔ)的結(jié)構(gòu)化面試問題設(shè)計(jì)

第四講  人才測(cè)評(píng)--判斷應(yīng)聘人動(dòng)機(jī)合適度的技巧
1、關(guān)于自己--櫥窗分析法
2、人才測(cè)評(píng)優(yōu)勢(shì)發(fā)現(xiàn)
3、優(yōu)勢(shì)識(shí)別的34個(gè)主題
4、崗位發(fā)展通道吻合度
5、霍蘭德的職業(yè)選擇測(cè)評(píng)
（1）社會(huì)型
（2）企業(yè)型
（3）常規(guī)型
（4）實(shí)際型
（5）調(diào)研型
（6）藝術(shù)型
案例1: 候選人職業(yè)傾向人才測(cè)評(píng)案例解讀
案例2：候選人優(yōu)勢(shì)識(shí)別案例解讀
演  練：工具包的應(yīng)用—優(yōu)勢(shì)測(cè)評(píng)現(xiàn)場(chǎng)演練

第五講  直覺驗(yàn)證--深度看的技巧
1、人才錄用決策直覺驗(yàn)證十問
2、功名看器宇
3、事業(yè)看精神
4、條例看語言
5、人才測(cè)評(píng)和直覺驗(yàn)證的中西醫(yī)結(jié)合
案例1：《冰鑒》曾國(guó)藩識(shí)人術(shù)
案例2: “兩看一問一答”面試法案例

第六講 背景調(diào)查--判斷應(yīng)聘人給出事例真假的技巧
1、背景調(diào)查的分類
2、背景調(diào)查的內(nèi)容
3、背景調(diào)查的方式和方法
4、背景調(diào)查的基本流程
5、如何讓背景調(diào)查的結(jié)果更有效
6、應(yīng)該特別注意的幾個(gè)問題
案例：?jiǎn)T工背景調(diào)查的結(jié)構(gòu)化問卷案例解析

第七講、試用考察
1、試用期員工考察什么
（1）企業(yè)文化匹配度
（2）職業(yè)態(tài)度
（3）職業(yè)能力
（4）職業(yè)績(jī)效
2、試用期員工怎么考察
3、新員工的四周期感受
4、試用期員工去留決策經(jīng)典二問
案例：華為導(dǎo)師制新員工管理工作流程

高端人才招聘與深度面試