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企業(yè)大學(xué)管理課程

課程對象：分管企業(yè)大學(xué)的公司高層；企業(yè)大學(xué)校長、院長、教務(wù)長；培訓(xùn)總經(jīng)理、總監(jiān)、主任；與企業(yè)大學(xué)工作強相關(guān)的HR負(fù)責(zé)人、人才或組織發(fā)展負(fù)責(zé)人等。

課程收獲
企業(yè)收益：
1、定義企業(yè)大學(xué)角色，創(chuàng)建真正有效的企業(yè)大學(xué)管理模式；
2、搭建企業(yè)大學(xué)經(jīng)營體系，為企業(yè)的發(fā)展提供人才支撐；
3、提煉出企業(yè)大學(xué)價值地圖，讓企業(yè)大學(xué)真正助力企業(yè)發(fā)展。
崗位收益：
1、全面系統(tǒng)掌握培訓(xùn)體系的搭建策略、經(jīng)營方法和變革之道；
2、學(xué)會企業(yè)大學(xué)建設(shè)初期快贏的謀略和打法，快速建立培訓(xùn)體系雛形；
3、掌握企業(yè)大學(xué)7大子體系搭建和經(jīng)營的秘密，升維和迭代路徑打法；
4、精準(zhǔn)把握企業(yè)大學(xué)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的打法，避免虛而不實，少走彎路；
5、現(xiàn)場設(shè)計并帶走本企業(yè)的企業(yè)大學(xué)新的建設(shè)、經(jīng)營藍(lán)圖，輸出成果。

課程特色
訓(xùn)前三預(yù)：本企業(yè)的大學(xué)/培訓(xùn)體系建設(shè)、經(jīng)營的痛點？未來優(yōu)化草案？期望是什么？
訓(xùn)中閉環(huán)：研討+精授+共創(chuàng)+分享+同修；“訓(xùn)、戰(zhàn)、創(chuàng)”閉環(huán)，帶走自己的解決方案
訓(xùn)后：個性化反饋（兩周內(nèi)）

課程大綱
導(dǎo)入：團建、三預(yù)落地、承諾

基石篇——認(rèn)知突破
第一講：認(rèn)知突破是根本問題
1、案例分享：從幾個當(dāng)紅企業(yè)大學(xué)標(biāo)桿的突然消失看企業(yè)大學(xué)的世紀(jì)之痛
2、幾個經(jīng)典的傻瓜式問題，分組討論：
（1）為什么要建企業(yè)大學(xué)？不建行嗎？
（2）“企業(yè)大學(xué)四大問”真的想明白了？
（3）企業(yè)大學(xué)能創(chuàng)造什么價值？選擇的依據(jù)？
（4）企業(yè)大學(xué)經(jīng)營的關(guān)鍵要素有哪些？
（5）企業(yè)大學(xué)未來一定會對外嗎？一定會走向利潤中心嗎？
（5）你心目中的企業(yè)大學(xué)長什么樣？

第二講：中國企業(yè)大學(xué)發(fā)展之道：規(guī)律、趨勢、特色及挑戰(zhàn)
1、多年來，企業(yè)大學(xué)內(nèi)在發(fā)展規(guī)律、趨勢、特色
2、企業(yè)大學(xué)價值地圖及VUCA時代企業(yè)大學(xué)建設(shè)的“16字方針”
3、數(shù)字化真的是未來嗎？企業(yè)大學(xué)的主航道到底在哪里？
4、當(dāng)下企業(yè)大學(xué)無法回避的六大挑戰(zhàn)？你準(zhǔn)備好了嗎？
建設(shè)與經(jīng)營篇——道、理、法、術(shù)、器、例全面打通，成為明白人

第三講：頂層設(shè)計——起跑線，決定了成功的一半
一、企業(yè)大學(xué)經(jīng)營模型：三角模型2.0
1、經(jīng)營是關(guān)鍵：大學(xué)成敗的先決條件
討論：如何解決高層尤其是老板對企業(yè)大學(xué)認(rèn)知不足這個*的問題？ 
二、企業(yè)大學(xué)規(guī)劃方法論
2、“蜻蜓模型2.0”
3、規(guī)劃要點解析
三、企業(yè)大學(xué)使命/定位
討論：你心目中企業(yè)大學(xué)應(yīng)有的定位？
1、7+1基本定位、“3+1”突破方略？
2、頂層經(jīng)營，最關(guān)鍵三件事是什么？
案例：華潤萬家學(xué)院
四、企業(yè)大學(xué)愿景規(guī)劃
1、不同類型、發(fā)展階段企業(yè)大學(xué)如何規(guī)劃？路線圖？
2、為什么必須品牌化經(jīng)營？
經(jīng)典案例分享：平安大學(xué)、華潤大學(xué)等
五、企業(yè)大學(xué)體系規(guī)劃
1、基本格局：“1+4”一盤棋模式
2、如何分門別類構(gòu)建？方法論？
案例剖析：如何做到不同培訓(xùn)業(yè)務(wù)之間的相互轉(zhuǎn)化，形成有機完整的體系？
3、企業(yè)大學(xué)的類型設(shè)計
（1）虛擬大學(xué)/實體大學(xué)
（2）內(nèi)/外向大學(xué)
（3）成本/利潤中心等
討論：不同類型企業(yè)大學(xué)的出現(xiàn)原因與演變趨勢？不
同類型的大學(xué)該放在哪里？向誰負(fù)責(zé)，為什么？
六、企業(yè)大學(xué)管控模式
1、管控模式取決于什么？
（1）公司業(yè)務(wù)布局、公司管控模式、公司組織架構(gòu)
（2）定位、功能
2、大型企業(yè)大學(xué)管控模式：
（1）跟HR的關(guān)系？如何密連？
（2）總分結(jié)合模式（直管、統(tǒng)籌）？
討論：雙向考核？各自的原因、利弊？
3、中小型企業(yè)該怎么辦？
案例：華潤萬家學(xué)院管控模式實踐演變

第四講：賦能型培訓(xùn)體系建設(shè)
一、培訓(xùn)管理體系搭建
1、組織架構(gòu)搭建
（1）傳統(tǒng)四大經(jīng)典模式：職能、項目、矩陣、混合
（2）傳統(tǒng)模式如何轉(zhuǎn)型？
2、需求從哪里來？培訓(xùn)規(guī)劃、計劃如何精準(zhǔn)有效？
3、預(yù)算管理：不同類型企業(yè)的不同做法
4、培訓(xùn)績效管理與考核體系搭建
5、規(guī)章制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)
案例：佰仟大學(xué)的實踐等
二、產(chǎn)品體系
1、基本的三力體系如何打造？如何進一步動靜結(jié)合？
2、分層分類的培訓(xùn)產(chǎn)品的不同構(gòu)建模式
3、成敗是診斷出來的：真正有用的需求診斷與分析的奧秘
4、質(zhì)量是設(shè)計出來的——設(shè)計開發(fā)的方法論梳理，各自的優(yōu)劣及典型使用場景
（1）典型學(xué)以致用方法論：A*E的與時俱進
（2）典型用以致學(xué)方法論：6D/五星及各自的優(yōu)劣
（3）如何能效兼顧？雙線合一設(shè)計邏輯，萬家案例
5、效果是管理出來的，不留空白——身心腦靈全面調(diào)整、全盡式管理
6、有用是轉(zhuǎn)化出來的——如何有效實施、轉(zhuǎn)化？為什么說：“拿來就能用”是個偽命題？ 
（1）典型建構(gòu)主義教學(xué)法：五星教學(xué)
（2）推薦教學(xué)方法論：學(xué)創(chuàng)閉環(huán)法/青出于藍(lán)法——“學(xué)、習(xí)、轉(zhuǎn)、創(chuàng)、教、化”
7、萃取法：主要萃取方法論法、案例中心建設(shè)與案例開發(fā)
8、剖析業(yè)界那些奠定內(nèi)部“江湖地位”的杠桿級培訓(xùn)項目的設(shè)計開發(fā)實踐，為我所用
9、培訓(xùn)體系建設(shè)初期，快贏的謀略和打法
10、口碑是經(jīng)營出來的——善于營銷、包裝和宣傳
案例：華潤成功實踐等
三、師資體系
1、講師隊伍分層分類建設(shè)，重點、難點都有哪些？
2、講師培養(yǎng)方法論與實踐——選、育、用、留、轉(zhuǎn)
3、講師考核評價體系建設(shè)
4、外部講師整合與合作關(guān)系管理
案例：平安的領(lǐng)先實踐等
四、運營管理體系
1、主動、品牌化營銷策略為先
2、系統(tǒng)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化運營管理體系建設(shè)
3、運營創(chuàng)新策略
4、供應(yīng)商管理體系搭建
案例：陽光的培訓(xùn)實踐等
五、評估體系類型與優(yōu)化
六、系統(tǒng)/平臺和線上業(yè)務(wù)運營
1、系統(tǒng)選型和平臺建設(shè)
（1）甲乙方對學(xué)習(xí)系統(tǒng)的定位和理解不同，如何避免跳坑？
（2）各種系統(tǒng)如何打通，避免孤島/煙囪？
（3）傳統(tǒng)EL—DL轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵點在哪？必須做好哪幾件事？
2、 線上業(yè)務(wù)運營
（1）運營創(chuàng)新，走向OMO
討論：數(shù)字化學(xué)習(xí)效果會超越線下學(xué)習(xí)嗎？
（2）專業(yè)隊伍建設(shè)是數(shù)字化轉(zhuǎn)型成敗的基礎(chǔ)
（3）為業(yè)務(wù)賦能：支持業(yè)務(wù)才能贏得業(yè)務(wù)支持
（4）如何做到數(shù)字化學(xué)習(xí)助推企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型？
3、各類學(xué)習(xí)資源庫建設(shè)
4、知識管理體系搭建
5、設(shè)施設(shè)備及運維
七、培訓(xùn)專業(yè)隊伍建設(shè)
1、大中小企業(yè)的培訓(xùn)專業(yè)隊伍建設(shè)和運營有什么不同？
2、為什么混合隊伍（專業(yè)和業(yè)務(wù)混建）為好？
3、團隊不行，一切免談！如何高效選、育、用、留？

第五講：變革推手類培訓(xùn)業(yè)務(wù)突破——大學(xué)必爭的戰(zhàn)略性變革業(yè)務(wù)
1、 戰(zhàn)略和文化變革推手——如何經(jīng)營老板的第二工作平臺？
案例：ALD、佰仟企業(yè)文化咨詢培訓(xùn)項目
2、重大業(yè)務(wù)變革推手——如何敏于做業(yè)務(wù)伙伴？
案例：TESCO并購融合項目
3、重大組織變革推手——如何做“HR兄弟連”？
案例：萬家績效管理體系變革推進

第六講：績效類（解決問題類）培訓(xùn)業(yè)務(wù)突破
一、理念層——如何向績效顧問轉(zhuǎn)型？
二、需求來源：如何做到動態(tài)經(jīng)營，隨“痛”而動？
三、方法論體系
1、經(jīng)典方法論矩陣：精而少，動態(tài)組合，逐步體系化
2、兩大主流工具：行動學(xué)習(xí)、績效改進特點及應(yīng)用
3、實戰(zhàn)應(yīng)用策略：綜合、創(chuàng)新、活用
案例：TESCO團隊融合項目
四、隊伍建設(shè)是關(guān)鍵
1、顧問隊伍如何建設(shè)？
案例：華潤行動學(xué)習(xí)系列培訓(xùn)等
2、如何將方法論賦能業(yè)務(wù)作為抓手，打造績效改善的協(xié)作生態(tài)？
五、產(chǎn)品打造，由動至靜——品牌化打造和運作是要點
1、如何搭建動態(tài)產(chǎn)品持續(xù)打造的關(guān)鍵機制？
案例：華潤萬家學(xué)院的有效實踐
2、動態(tài)產(chǎn)品沉淀：由動而靜的轉(zhuǎn)化路徑？關(guān)鍵保障？
案例：華潤萬家華北組織發(fā)展項目
案例：“再造華潤”的行動學(xué)習(xí)項目群成功實踐

第七講：對外經(jīng)營類培訓(xùn)業(yè)務(wù)打造
一、實務(wù)層——分類打造
1、如何產(chǎn)教融合、產(chǎn)學(xué)研合作？
案例：華潤萬家、金蝶實踐
2、如何做產(chǎn)業(yè)價值鏈賦能？
二、理念層：生態(tài)化經(jīng)營理念及核心邏輯
案例：平安大學(xué)客戶培訓(xùn)、大型論壇模式
3、如何做企業(yè)聯(lián)合培訓(xùn)？
案例：華潤與寶潔、華潤與可口可樂的成功合作范例
4、如何行業(yè)化或社會化經(jīng)營？
案例：金蝶顧問學(xué)院、建行大學(xué)等成功項目
5、品牌化運營的策略？
6、國際化運營的做法？

第八講：如何正確把握數(shù)字化轉(zhuǎn)型？
一、數(shù)字化學(xué)習(xí)現(xiàn)狀和未來方向：數(shù)字化學(xué)習(xí)走向數(shù)智化支持
二、頂層規(guī)劃為先——一切數(shù)字化，數(shù)字化一切
1、頂層設(shè)計的基本邏輯：在四個方面加速轉(zhuǎn)型 
2、數(shù)字化學(xué)習(xí)戰(zhàn)略規(guī)劃：制定清晰的數(shù)字化學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)型路線圖 
3、轉(zhuǎn)型關(guān)鍵路徑設(shè)計：標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化、自動化、智能化
4、中臺決勝
5、國外現(xiàn)狀對比
案例賞析：中興、云學(xué)堂等
三、平臺轉(zhuǎn)型規(guī)劃——數(shù)字化平臺是轉(zhuǎn)型的基石
1、典型的國內(nèi)常規(guī)學(xué)習(xí)管理平臺建設(shè)框架，案例：京英平臺轉(zhuǎn)型過程
討論：甲乙方對學(xué)習(xí)系統(tǒng)的定位和理解不同，如何避免跳坑？
2、基于LXP的平臺化（整合）是主流方向
3、智能化學(xué)習(xí)是要旨，幾個主要場景 
4、數(shù)字化學(xué)習(xí)借助新媒體一體化運營，直播是主力
四、內(nèi)容建設(shè)轉(zhuǎn)型——內(nèi)容為王
1、轉(zhuǎn)型為“+數(shù)字化賦能體系”（含標(biāo)準(zhǔn)+體系）
2、內(nèi)容生態(tài)打造：PGC+UGC，含知識管理
案例：某商學(xué)院、某學(xué)堂等
3、未來方向：內(nèi)外整合，智慧管理和運營
五、運營創(chuàng)新——運營是關(guān)鍵
1、生態(tài)運營是方向，一切用數(shù)據(jù)說話 
2、體系和產(chǎn)品走向OMO，并強化轉(zhuǎn)化
3、培訓(xùn)產(chǎn)品級OMO轉(zhuǎn)型（風(fēng)洞模型1、0）
4、專業(yè)隊伍建設(shè)是關(guān)鍵，培訓(xùn)人員必須具備的三種數(shù)字化能力
5、“如何讓培訓(xùn)有毒？” 
討論：
（1）數(shù)字化學(xué)習(xí)效果會超越線下學(xué)習(xí)嗎？
（2）支持業(yè)務(wù)才能贏得業(yè)務(wù)支持，如何賦能業(yè)務(wù)？ 
（3）如何做到數(shù)字化學(xué)習(xí)助推企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型？

未來篇——新藍(lán)圖 
第九講：企業(yè)大學(xué)四大問？
1、第一大問（WHY）
2、第二大問（WHAT）
3、第三大問（HOW）
4、第四大問（IF WHAT）

第十講：您的企業(yè)大學(xué)變革路線圖
1、變革路線圖分享
2、臨別贈言
回顧與總結(jié)
1、學(xué)員自家企業(yè)大學(xué)建設(shè)、經(jīng)營的優(yōu)化草案修訂（兩周內(nèi)給予個性化反饋，學(xué)員自愿）
2、要點回顧、頒獎、學(xué)員收獲分享
3、評估，合影

專家簡介
原華潤集團*專業(yè)學(xué)院創(chuàng)建者、企業(yè)大學(xué)變革專家   陳向軍
實戰(zhàn)經(jīng)驗
曾任華潤集團萬家學(xué)院的創(chuàng)建者，領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院院長兼總部人力資源中心助理總經(jīng)理，曾任陽光大學(xué)副校長、平安大學(xué)對外培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。20年5家企業(yè)大學(xué)建設(shè)、經(jīng)營、創(chuàng)新和變革實戰(zhàn)經(jīng)驗。多年來一直專注于研究國內(nèi)外眾多標(biāo)桿企業(yè)大學(xué)的前沿成果，致力于讓企業(yè)大學(xué)成為中國企業(yè)“贏”的利器！具有多次從“0”創(chuàng)建知名企業(yè)大學(xué)的全盤實戰(zhàn)經(jīng)驗，并親自帶出20+企業(yè)大學(xué)校長/院長/總監(jiān)等行業(yè)精英。

企業(yè)大學(xué)管理課程